Apple News

WSJ: Приложенията на Apple несправедливо доминират в резултатите от търсенето в App Store

Вторник, 23 юли 2019 г., 11:35 ч. PDT от Джули Кловър

Мобилните приложения на Apple често са първи в резултатите от търсенето в App Store пред конкурентите, според нов анализ, направен от The Wall Street Journal .





За основни търсения като „карти“, приложенията на Apple се класират на първо място в повече от 60 процента от времето в WSJ тества. Приложения, които генерират приходи като Музика или Книги, се появяват първи в 95% от свързаните търсения.

app store iphones
Apple, в отговор на въпрос от Wall Street Journal , направи собствено тестване и каза, че има различни резултати, където приложенията му не се класират на първо място.



Apple казва, че използва алгоритъм, който използва машинно обучение и минали потребителски предпочитания, което води до класиране на приложенията, което често се колебае. Apple предположи, че нейните приложения са на първо място в WSJ се тества, защото тези приложения са популярни сред потребителите. Apple казва, че всички приложения са подложени на един и същ алгоритъм за търсене, включително неговия собствен.

„Клиентите на Apple имат много силна връзка с нашите продукти и много от тях използват търсенето като начин за намиране и отваряне на своите приложения“, се казва в изявление на Apple. „Това използване от клиенти е причината Apple да има силни класации в търсенето и същата причина, поради която Uber, Microsoft и толкова много други често също имат високо класиране.“

Много от приложенията на Apple в ‌App Store‌ са инсталирани по подразбиране на iPhone и iPad, въпреки че вече могат да бъдат изтрити, ако желаете. Като ги има налични в ‌App Store‌ позволява на клиентите, които са ги изтрили, да ги възстановят, когато е необходимо.

В един пример, WSJ подчертава категорията за търсене на аудиокниги. Първото място се държа от AudioBooks.com в продължение на две години, преди да бъде изместено от приложението Apple Books миналия септември, което доведе до 25% спад в ежедневните изтегляния на приложения на AudioBooks.com. Apple Books се нарежда на първо място по аудиокниги, книги и търсения на читатели, водещи в категорията аудиокниги заради „данни за поведението на потребителите“ и ключовата дума „аудиокниги“, казват от Apple.

По същия начин, Apple Maps се нарежда на първо място при търсене на „карти“, докато приложението за телевизия и iTunes Store се нареждат на първо място при търсене на ключови думи като „телевизия“, „филми“ и „видеоклипове“.

The Wall Street Journal предполага, че ‌App Store‌ доминирането дава предимство на Apple, особено след като много приложения по подразбиране не се придържат към същите стандарти, към които се изисква да се придържат приложенията на трети страни. Много приложения на Apple, например, не съдържат рецензии или оценки, което е един от факторите, които влияят на резултатите от търсенето заедно с изтеглянията.

Има общо 42 фактора, използвани за определяне къде се класират приложенията при търсене, но факторите с най-голямо влияние са изтеглянията, оценките, уместността и поведението на потребителите. Поведението на потребителите включва броя пъти, когато потребителите избират приложение след търсене и след това продължават да го изтеглят, според Apple.

Apple е изправена пред съдебни битки за своя ‌App Store‌ политики. Върховният съд на САЩ постановено през май че съдебен процес, обвиняващ Apple в антиконкурентно поведение, тъй като изисква приложенията да се продават чрез ‌App Store‌ може да продължи и Европейската комисия помоли Apple за отговори, след като Spotify я обвини в антиконкурентна ‌App Store‌ бизнес практики свързани с таксата, която Apple събира от разработчиците на приложения.

The Wall Street Journal пълният доклад на Apple за ‌App Store‌ класирането при търсене може да бъде прочетете отново на WSJ уебсайт .