Apple изпрати имейл на някои клиенти, които са имали iPhone XS или iPhone XS Max за вземане от магазина в Apple Store днес. В имейла се казва, че техните поръчки „няма да бъдат готови за вземане“ по време на определеното им време за регистрация поради „логистични проблеми в последната минута“, според няколко читатели на Eternal.
Тъй като ситуацията е течна, не е ясно колко клиенти са засегнати, колко дълго могат да бъдат забавени поръчките или какви са логистичните проблеми. Свързахме се с Apple за разяснение, но не получихме никаква нова информация за споделяне.
Със сигурност е възможно Apple да има достатъчно запаси в магазина, оставащи по-късно през деня, за да изпълни някои или всички отложени поръчки за вземане.
@Вечен 8 часа сутринта Вземането е забавено. 😭 Защо @Apple ? pic.twitter.com/EB82B1QsXA - Матео Ланц (@matgod) 21 септември 2018 г
Има някои доказателства в подкрепа на логистичните проблеми в последната минута. Вчера някои клиенти видяха, че състоянието на поръчката им е актуализирано на „Изпращане за задържане“ на Apple.com, докато UPS посочи, че някои поръчки, първоначално планирани за доставка на петък, 21 септември, ще бъдат отложени за понеделник, 24 септември.
В по-голямата си част обаче изглежда, че доставките на iPhone са по график. Eternal беше информиран, че статусите „Изпращане за задържане“ са били грешни, докато много оценки за доставка на поръчки на UPS се върнаха до петък, 21 септември.
Все пак е възможно някакъв процент от пратките на iPhone XS и iPhone XS Max от Китай да не са пристигнали в магазините на Apple навреме за днешното пускане, но нашето предположение е толкова добро, колкото всички в този момент. Apple се извинява в имейла си и казва, че „работи бързо, за да разреши проблема“.
настройте дейност на Apple Watch
Apple казва, че ще предупреждава клиентите по имейл веднага щом поръчките им са готови за получаване:
Важна актуализация на вашата поръчка за получаване на Apple
iphone 12 кога ще излезеБлагодарим ви за скорошната ви поръчка от Apple Store. Знаем, че сте развълнувани да вземете новия си продукт.
За съжаление, поради някои логистични проблеми в последната минута, вашата поръчка няма да бъде готова за вземане по време на вашето чекиране.
Веднага щом поръчката ви бъде готова за получаване, ние ще ви уведомим по имейл.
Извиняваме се за забавянето при получаването на новия ви продукт във вашите ръце. Работим бързо, за да разрешим проблема.
Apple
Магазините на Apple и оторизираните търговци все още може да разполагат с iPhone XS, iPhone XS Max и Apple Watch Series 4 за закупуване в ограничени количества за входящи клиенти днес, като алтернативно решение. Онлайн предварителни поръчки могат да бъдат върнати във всеки Apple Store в рамките на 14 дни след доставката.
Популярни Публикации