Apple наскоро коригира своя алгоритъм за търсене в App Store, така че по-малко от собствените си приложения се появяват в горната част на резултатите от търсенето , потвърдиха висшите ръководители Фил Шилър и Еди Кю в интервю за Ню Йорк Таймс .
По-конкретно, ръководителите казаха, че Apple е променила функция, която понякога групира приложения по производител, така че приложенията на Apple вече да не изглеждат така, сякаш получават преференциално третиране. Ню Йорк Таймс твърди, че много приложения на Apple са паднали в резултатите от търсенето, след като промяната е била приложена през юли.
Шилер и Кю обаче отрекоха каквито и да било неправомерни действия от страна на Apple, описвайки промяната като подобрение, а не като поправка:
На 12 юли много приложения на Apple паднаха рязко в класацията на популярните търсения. Най-добрите резултати за „TV“ преминаха от четири приложения на Apple на две. „Видео“ и „карти“ се промениха от три топ приложения на Apple на едно. И Apple Wallet отпадна от място № 1 за „пари“ и „кредит“.
Г-н Шилер и г-н Кю казаха, че алгоритъмът е работил правилно. Те просто решиха да се самоограничат, за да помогнат на други разработчици.
„Правим грешки през цялото време“, каза г-н Кю.
„Щастливи сме да признаем, когато го направим“, каза г-н Шилер. — Това не беше грешка.
Дори след промяната, аналитичната фирма Sensor Tower установи, че приложенията на Apple са класирани на първо място в App Store за над 700 термина за търсене, дори когато приложенията на Apple са по-малко подходящи и по-малко популярни от тези на конкурентите:
На 21 август приложенията на Apple се класираха на първо място в 735 от приблизително 60 000 думи за търсене, проследени от Sensor Tower. Повечето от проследените търсения бяха неясни, но приложенията на Apple се класираха на първо място за много от популярните заявки. Например през по-голямата част от юни и юли приложенията на Apple бяха най-добрият резултат за тези думи за търсене: книги, музика, новини, списания, подкасти, видео, телевизия, филми, спорт, карта, подарък, пари, кредит, дебит, фитнес , хора, приятели, време, бележки, документи, файлове, облак, хранилище, съобщение, дом, магазин, поща, карти, трафик, акции и време.
Говорител на Apple каза, че компанията не може да провери данните, тъй като не поддържа запис на исторически резултати от търсенето, според Ню Йорк Таймс . Твърди се, че алгоритъмът на Apple изследва 42 различни сигнала, включително уместността на приложението за дадено търсене, неговите оценки и популярността му въз основа на изтегляния и гледания.
Ню Йорк Таймс споделиха особено убедителен пример, свързан с приложението Wallet на Apple след представянето на Apple Card, но Schiller и Cue отрекоха всякаква умишлена манипулация на резултатите от търсенето в App Store:
как да рестартирате macbook pro в безопасен режим
На 25 март компанията представи кредитна карта с марка Apple, която може да се използва чрез приложението Apple Wallet. На следващия ден Apple Wallet беше резултат № 1 в търсенията за „пари“, „кредит“ и „дебит“. Приложението не се е класирало по тези думи за търсене преди това.
Г-н Кю и други ръководители на Apple спекулираха, че екипът, маркетинг на приложението Apple Wallet, е добавил „пари“, „кредит“ и „дебит“ към основното описание на приложението, което го е накарало да се появи в тези резултати от търсенето.
След това хората потърсиха тези термини, намериха приложението Apple Wallet и щракнаха върху него, казвайки на алгоритъма, че това трябва да бъде първият резултат.
„Можем просто да ви кажем, че не сме направили нищо, за да стимулираме това – тоест, освен пускането на страхотен портфейл, Apple Card и маркетинга, по дяволите,“ каза г-н Шилер.
Напоследък Apple е изправена пред все по-задълбочен контрол върху начина, по който управлява своя App Store, вариращ от антиконкурентна жалба на Spotify в Европа до колективен иск обвинявайки Apple, че управлява монопол на App Store в Съединените щати, което Върховният съд е разрешил да продължи.
Apple наскоро защити своите практики, отбелязвайки, че App Store „приветства конкуренцията“ и е създаден да бъде „безопасно и доверено място за клиентите да откриват и изтеглят приложения“ и „страхотна бизнес възможност за всички разработчици“.
Популярни Публикации