Форуми

Магнитна уеб камера Logitech 4K Pro за Pro Display XDR

н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 20 декември 2019 г
Хей момчета,

Само внимавайте, че тази магнитна уеб камера Logitech 4K Pro за Pro Display XDR не работи с никакви приложения или уеб приложения, управлявани от Chrome. Той работи с приложения FaceTime и QuickTime, но в секундата, когато искате да използвате базирани на Chrome конферентни услуги, няма да изтегли видео сигнал (микрофонът работи). Не успява да покаже видео в сайтовете за тестване на уеб камери на Chrome. За съжаление, единствената услуга, която нашата компания използва, LifeSize е базирана на Chrome за потребителския интерфейс, така че аз съм SOL, докато успея да намеря решение. Някой има ли идеи?

Благодаря

xraydoc

macrumors полубог
9 октомври 2005 г


192.168.1.1
  • 20 декември 2019 г
странно. Предполагам, че други уеб камери на Logitech работят с тези други базирани на Chrome приложения? н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 20 декември 2019 г
Да, стандартните 1080p устройства работят. Мисля, че има нещо общо с 4K версията, а не понижаване на дискретизация от драйвера. Отворих билет с Logitech.
Реакции:xraydoc н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 23 декември 2019 г
Е, това не е поправка, но имам информация, която да добавя по този проблем. Уеб камерата Logitech 4K Magnetic няма да работи с онлайн уеб приложения, използващи Chrome като двигател (като LifeSize). Разбрах, че една работа е да задам разделителната способност на 480p, което е далеч от 4K. Всичко по-високо не работи с тази уеб камера. Това важи и за webcamtests.com.

За съжаление поддръжката на Logitech се оказа незаинтересована да приеме това като проблем. А поддръжката на Chrome е черна дупка за никъде.

Така че не знам до кого ще помогне или достигне това, но като се има предвид, че това е 1% устройство, предназначено само за 1% монитор, не се надявам, че това ще бъде поправено. Така че, купувач внимавай. Ако имате нужда от поддържана уеб камера за вашите бизнес решения за телеконферентна връзка, може би ще бъде по-добре с изпитания и истински C920. Х

хенримиф

2 декември 2015 г
  • 26 декември 2019 г
Nomad110 каза: Е, това не е поправка, но имам информация, която да добавя по този проблем. Уеб камерата Logitech 4K Magnetic няма да работи с онлайн уеб приложения, използващи Chrome като двигател (като LifeSize). Разбрах, че една работа е да задам разделителната способност на 480p, което е далеч от 4K. Всичко по-високо не работи с тази уеб камера. Това важи и за webcamtests.com.

За съжаление поддръжката на Logitech се оказа незаинтересована да приеме това като проблем. А поддръжката на Chrome е черна дупка за никъде.

Така че не знам до кого ще помогне или достигне това, но като се има предвид, че това е 1% устройство, предназначено само за 1% монитор, не се надявам, че това ще бъде поправено. Така че, купувач внимавай. Ако имате нужда от поддържана уеб камера за вашите бизнес решения за телеконферентна връзка, може би ще бъде по-добре с изпитания и истински C920.

Опитах с https://webcamtests.com/ , и се оказа, че Logi 4K може да работи на 1080p с моя компютър.

Текущата ми настройка е 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Чакам да пристигне нано-текстурният Pro Display XDR. Открих, че магнитът на Logi 4K може да работи/монтира върху 30' ACD, но силата не е толкова силна, колкото традиционната камера iSight (също показана на приложената снимка).
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 26 декември 2019 г
henrymyf каза: Опитах с https://webcamtests.com/ , и се оказа, че Logi 4K може да работи на 1080p с моя компютър.

Текущата ми настройка е 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Чакам да пристигне нано-текстурният Pro Display XDR. Открих, че магнитът на Logi 4K може да работи/монтира върху 30' ACD, но силата не е толкова силна, колкото традиционната камера iSight (също показана на приложената снимка).
Вижте прикачения файл 884817
Можете ли да ми кажете каква ОС използвате? Също така Chrome правилно ли е? Х

хенримиф

2 декември 2015 г
  • 26 декември 2019 г
Nomad110 каза: Можете ли да ми кажете каква ОС използвате? Също така Chrome правилно ли е?
Операционната система е macOS Mojave, 10.14.6 и да, използвах Chrome. н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 26 декември 2019 г
henrymyf каза: ОС е macOS Mojave, 10.14.6 и да, използвах Chrome.

Интересно. Може би проблемът е свързан с Каталина. Това е доколкото разбрах:
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> Х

хенримиф

2 декември 2015 г
  • 27 декември 2019 г
Nomad110 каза: Интересно. Може би проблемът е свързан с Каталина. Това е доколкото разбрах:
Вижте прикачения файл 884926
Мисля, че поне този проблем може да бъде решен в крайна сметка. н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 29 декември 2019 г
Мога да добавя, че тази уеб камера работи в Мохаве. Почти съм сигурен, че това е проблем с водача в Каталина. С

направо Macin

6 декември 2019 г
Чикаго, Илинойс
  • 30 декември 2019 г
Може да потвърди, че тази камера работи с Zoom в 4k или нещо по-ниско.

Освен това изглежда работи за мен на уебсайта на webcamtests, използвайки Firefox. С помощта на Chrome получавам наличност на същия екран „Откриване на максимална разделителна способност“, както по-горе. н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 30 декември 2019 г
straightMacin каза: Може да потвърди, че тази камера работи с Zoom в 4k или нещо по-ниско.

Освен това изглежда работи за мен на уебсайта на webcamtests, използвайки Firefox. С помощта на Chrome получавам наличност на същия екран „Откриване на максимална разделителна способност“, както по-горе.

Така че сте прав за FireFox, който може да завърши теста, но ако погледнете резултатите от теста, ще забележите, че не успява да постигне резолюция над 720p. Така че наистина това е същият проблем, но FireFox е по-умен в това да не се забива и да не може да вземе нещо по-високо от 720p.

Ако тествате това в Mojave, ще видите, че можете да извлечете пълния 4K от него в Chrome или всеки браузър.


Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Реакции:направо Macin н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 4 януари 2020 г
Някой има ли актуализации по въпроса? На път съм да се откажа и просто да купя BRIO и да ги сложа на 4K Pro Magnetic Mount. н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 6 януари 2020 г
И така, само за да публикувам актуализация за това... Поръчах и получих уеб камера BRIO Logitech и смених магнитната основа от 4K Pro Magnetic стойката и използвах подходящия къс USB C към USB C кабел, който се доставя с 4K Pro Magnetic уеб камера . BRIO, както се рекламира, работи с всичко, уеб приложения на Chrome (преминава теста webcamtests.com, LifeSize и други приложения за бизнес конференции с пълна разделителна способност.

И така, какво означава това? Докато това не бъде поправено, ако се интересувате от най-доброто изживяване на уеб камерата на Pro Display XDR, ще трябва да закупите 4K Pro Magnetic Webcam само за нейното магнитно закрепване и къс XDR USB C кабел и 4K BRIO за това, че е съвместим с Catalina хардуер...Ще ви струва малко над $400...да...

Смешен Logitech, тествайте хардуера си, преди да го продадете и Apple, поддържайте хардуерните си партньори на по-висок стандарт, когато ги накарате да изработят персонализирана екипировка за вашия монитор от $5000.

Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> С

направо Macin

6 декември 2019 г
Чикаго, Илинойс
  • 6 януари 2020 г
Чудя се дали това е свързано с USB портовете на XDR, които имат скорости само на USB 2.0, когато са свързани към всички налични графични карти за Mac Pro? Мисля, че USB 3.0 е необходим за 4k...?

Някой включвал ли е уеб камерата в един от USB C портовете на Mac Pro/който компютър, който използвате вместо това, и да види дали получавате същите проблеми? н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 6 януари 2020 г
straightMacin каза: Чудя се дали това е свързано с USB портовете на XDR, които имат само USB 2.0 скорости, когато са свързани към всички налични графични карти за Mac Pro? Мисля, че USB 3.0 е необходим за 4k...?

Някой включвал ли е уеб камерата в един от USB C портовете на Mac Pro/който компютър, който използвате вместо това, и да види дали получавате същите проблеми?

Да, тествах го обстойно. Няма нищо общо с дисплея. Не забравяйте, че работи перфектно на Мохаве... но веднага щом отидете в Каталина се счупва.
Реакции:Дигитален пич С

направо Macin

6 декември 2019 г
Чикаго, Илинойс
  • 6 януари 2020 г
Човече, това е тъпа. По същество това е същата камера като BRIO... да се надяваме, че скоро ще пуснат поправка.

raha613

15 ноември 2016 г
  • 2 април 2020 г
henrymyf каза: Опитах с https://webcamtests.com/ , и се оказа, че Logi 4K може да работи на 1080p с моя компютър.

Текущата ми настройка е 30' ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Чакам да пристигне нано-текстурният Pro Display XDR. Открих, че магнитът на Logi 4K може да работи/монтира върху 30' ACD, но силата не е толкова силна, колкото традиционната камера iSight (също показана на приложената снимка).

Спецификациите на уебсайта на Apple показват, че това работи само с MBP 2018+. Можете ли да потвърдите, че това работи напълно с 2017 г.?

Също така някой има ли актуализации относно съвместимостта на Chrome?

PascalFCO

2 април 2020 г
  • 2 април 2020 г
Току-що получих магнитната уеб камера Logitech 4K Pro в Канада.

Интересен факт, освен сребърния цвят, той би бил идеално съчетан с LG UltraFine 4K дисплея. Магнитът е достатъчно силен, за да достигне под пластмасовия корпус на дисплея и е в състояние да задържи камерата на място. Късият USB-C кабел има точната дължина, за да достигне до портовете в задната част на монитора.

Сега за лошите новини, мога да потвърдя, че тази камера не работи с уеб приложения под macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime и Zoom работят по предназначение. FaceTime показва първоначален замъглен преглед, но променя резолюцията, след като разговорът започне.

Chrome и Slack не работят. Известно е, че Slack разработва своите Mac приложения чрез уеб обвивка, така че информацията корелира с вашите открития. н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 2 април 2020 г
PAC_ каза: Току-що получих магнитната уеб камера Logitech 4K Pro в Канада.

Интересен факт, освен сребърния цвят, той би бил идеално съчетан с LG UltraFine 4K дисплея. Магнитът е достатъчно силен, за да достигне под пластмасовия корпус на дисплея и е в състояние да задържи камерата на място. Късият USB-C кабел има точната дължина, за да достигне до портовете в задната част на монитора.

Сега за лошите новини, мога да потвърдя, че тази камера не работи с уеб приложения под macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime и Zoom работят по предназначение. FaceTime показва първоначален замъглен преглед, но променя резолюцията, след като разговорът започне.

Chrome и Slack не работят. Известно е, че Slack разработва своите Mac приложения чрез уеб обвивка, така че информацията корелира с вашите открития.


Пълна глупост...но благодаря за споделянето. Моля, споделете това с Apple Feedback.

PascalFCO

2 април 2020 г
  • 2 април 2020 г
Току-що инсталирах macOS Mojave 10.14.6 под VMware Fusion и мога да потвърдя, че 4K Pro Magnetic Webcam работи както е предвидено.

@Nomad110 Някакви актуализации за билета, който отворихте през декември 2019 г. в Apple? н

Номад110

Оригинален плакат
16 юни 2012 г
  • 2 април 2020 г
PAC_ каза: Току-що инсталирах macOS Mojave 10.14.6 под VMware Fusion и мога да потвърдя, че 4K Pro Magnetic Webcam работи по предназначение.

@Nomad110 Някакви актуализации за билета, който отворихте през декември 2019 г. в Apple?

Нито надникване... явно не им пука. Сила в числа, приятели.

PascalFCO

2 април 2020 г
  • 2 април 2020 г
Обратната връзка е изпратена до Apple.

PascalFCO

2 април 2020 г
  • 2 април 2020 г
@Nomad110 Бихте ли могли да потвърдите информацията за идентификатора на устройството BRIO в настройките на камерата на Logitech?

PascalFCO

2 април 2020 г
  • 2 април 2020 г
Ето съответните съобщения за грешки от системните регистрационни файлове:

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:3374:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] ГРЕШКА ПРИ ДЕКОДИРАНЕ -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4033:decompressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] ГРЕШКА ПРИ ВРЪЩАНЕ -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp:4236:doPixelTransfer ### Err -6680

Изглежда, че камерата изтича при стандартно повикване за декомпресия на кадъра.

Това определено трябва да се поправи от Logitech, актуализацията на фърмуера може да свърши работа.

Продължих и отворих билет с Logitech. Последна редакция: 3 април 2020 г
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Следващия

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно