Още през октомври 2020 г. Apple въведе сервизна програма на адрес AirPods Pro проблеми, които могат да ги накарат да изпитат статични, пукащи звуци или проблеми с активното потискане на шума. Тогава Apple каза, че програмата ще покрива AirPods Pro за две години след продажбата на дребно на единицата.
Сега Apple разшири програмата, като тихо актуализира придружаващ документ за подкрепа още в началото на октомври. Както беше отбелязано на Reddit , разделът „Допълнителна информация“ на страницата вече отбелязва, че програмата ще обхваща засегнатите AirPods Pro за три години след първата продажба на дребно на единицата, в сравнение с първоначалните две години.
Клиентите, закупили AirPods при пускането им през 2019 г., вече ще бъдат обхванати до октомври 2022 г., ако този проблем се появи, а тези, които са закупили през 2020 г., преди да излезе ремонтираната версия през октомври 2020 г., могат да получат ремонт до 2023 г.
Дефектни AirPods Pro които се нуждаят от ремонт показват следните проблеми:
- Пукащи или статични звуци, които се засилват при силна среда, при упражнения или по време на разговор по телефона
- Активното потискане на шума не работи според очакванията, като например загуба на басов звук или увеличаване на фоновите звуци, като шум от улицата или самолета
Засегнатите AirPods са произведени преди октомври 2020 г., а тези, които имат AirPods Pro възникването на проблеми може да ги доведе до Apple или оторизиран доставчик на услуги на Apple за безплатно обслужване. Apple казва, че AirPods Pro ще бъдат проверени преди обслужването, за да се потвърди, че отговарят на условията за програмата. Слушалките AirPods Pro, демонстриращи проблема (лява, дясна или и двете), ще бъдат заменени.
Програмата се отнася само за AirPods Pro а не AirPods или AirPods Макс .
Свързано обобщение: AirPods Pro Ръководство на купувача: AirPods Pro (неутрално) Свързан форум: AirPods
Популярни Публикации