Форуми

Някой друг не може да активира новия Series 6 Cellular на Verizon?

T

техно96

Оригинален плакат
10 септември 2009 г
  • 18 септември 2020 г
Току-що получих нов Series 6 днес, първият клетъчен Apple Watch, и получавам грешка, че устройството не е съвместимо с безжичната мрежа Verizon.

Телефонният агент също не може да го добави ръчно.

Казват ми да се обадя на Apple. Сигурен съм, че всички знаем как ще стане това.

cwosigns

8 юли 2008 г


Колумб, Охайо
  • 18 септември 2020 г
На телефона с Verizon сега. Същият проблем. Случва ми се всяка година, не намират IMEI в системата си. Въздъхни. Иска ми се Verizon да може да го събере за ЕДНО стартиране.
Реакции:Joesgirl97 и compwiz1202

rdavis41

10 юли 2009 г
  • 18 септември 2020 г
Аз също. По телефона с Verizon. Гай ми казва, че все още не са регистрирали всички IMEI в своите системи за активиране в мрежата.
Реакции:compwiz1202 и akerns429

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
Да, това се случва всяка година от 2017 г. с Series 3 Cellular. Ако купувате от Apple или друг търговски обект. В повечето случаи EID/IMEI не са регистрирани в системата на Verizon. Те ще трябва да въвеждат ръчно данните и правят много грешки.

techno96 каза: Те ми казват да се обадя на Apple. Сигурен съм, че всички знаем как ще стане това.
Apple не може да го поправи, операторът трябва да актуализира своята система ръчно с информацията. Той е на кутията, за да ви помогне да го прочетете.

Забележка: Не се ограничава само до Verizon, AT&T и T-Mobile са имали този проблем.

Къде закупихте часовника си, тъй като това има най-голямо влияние в този процес?

Дейв T

техно96

Оригинален плакат
10 септември 2009 г
  • 18 септември 2020 г
dave006 каза: Да, това се случва всяка година от 2017 г. с Series 3 Cellular. Ако купувате от Apple или друг търговски обект. В повечето случаи EID/IMEI не са регистрирани в системата на Verizon. Те ще трябва да въвеждат ръчно данните и правят много грешки.

Забележка: Не се ограничава само до Verizon, AT&T и T-Mobile са имали този проблем.

Къде закупихте часовника си, тъй като това има най-голямо влияние в този процес?

Дейв

От Apple Store.

rdavis41

10 юли 2009 г
  • 18 септември 2020 г
Аз също. По телефона с Verizon. Гай ми казва, че все още не са регистрирали всички IMEI в своите системи за активиране в мрежата. Приложението ми каза, че часовникът е несъвместим. Гай ми каза, че тяхната система не разпознава IMEI като активиращ се часовник. Предполагам, че краткият обрат в обявяването е проблемът. Гай беше наистина мил и ме информира, че е получил статии и актуализации от Verizon за Series 6 само тази сутрин. Така че съм сигурен, че наваксват...

cwosigns

8 юли 2008 г
Колумб, Охайо
  • 18 септември 2020 г
В очакване на разговор с екипа на Apple. Като човек, който създава обучение за прехраната, ме натъжава, че това все още е проблем след 3 години. Със сигурност една добре написана СОП би могла да облекчи този проблем.
Реакции:Joesgirl97, compwiz1202, chipb и още 1 човек

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
Добре, как купихте/платихте. При нормалната стъпка за напускане, когато служителят сканира баркодовете на кутията, данните се обработват правилно. Споменахте ли случайно на лицето на Apple при плащане, че ще активирате във Verizon?

Забележка: При големи дни на активиране като днешния това е една от най-честите грешки. Verizon трябва да има специална Wearable група, която да помага при активиране на часовник.

Дейв
Реакции:compwiz1202 T

техно96

Оригинален плакат
10 септември 2009 г
  • 18 септември 2020 г
dave006 каза: Добре, как закупихте/платихте. При нормалната стъпка за напускане, когато служителят сканира баркодовете на кутията, данните се обработват правилно. Споменахте ли случайно на лицето на Apple при плащане, че ще активирате във Verizon?

Забележка: При големи дни на активиране като днешния това е една от най-честите грешки. Verizon трябва да има специална Wearable група, която да помага при активиране на часовник.

Дейв

Не съм споменавал и не са питали. За първи път получавам клетъчен Apple Watch, ако знаех, щях да спомена.
Реакции:dave006

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
cwosigns каза: Чакам да говоря с екипа на Apple. Като човек, който създава обучение за прехраната, ме натъжава, че това все още е проблем след 3 години. Със сигурност една добре написана СОП би могла да облекчи този проблем.
Е, операторите нямат последователен процес и наистина се свежда до това колко усилия влагате в активиране от $10 срещу хиляди редовни активации на мобилен телефон на ден.

Същият проблем ще се случи, ако по-късно искате да смените клетъчните оператори.

Дейв

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
cwosigns каза: Чакам да говоря с екипа на Apple. Като човек, който създава обучение за прехраната, ме натъжава, че това все още е проблем след 3 години. Със сигурност една добре написана СОП би могла да облекчи този проблем.
Това ще бъде загуба на време на всички, тъй като Apple не може да поправи това, Verizon просто трябва ръчно да въведе правилно данните.

Забележка: Това не се случва, ако закупите часовника от отделния клетъчен оператор, тъй като той сканира информацията в своята система на мястото на покупката.

Дейв

рбалкун

29 април 2015 г
  • 18 септември 2020 г
dave006 каза: Добре, как закупихте/платихте. При нормалната стъпка за напускане, когато служителят сканира баркодовете на кутията, данните се обработват правилно. Споменахте ли случайно на лицето на Apple при плащане, че ще активирате във Verizon?

Забележка: При големи дни на активиране като днешния това е една от най-честите грешки. Verizon трябва да има специална Wearable група, която да помага при активиране на часовник.

Дейв
dave006 каза: Ами, операторите нямат последователен процес и наистина се свежда до това колко усилия влагате в активиране от $10 срещу хиляди редовни активации на мобилен телефон на ден.

Същият проблем ще се случи, ако по-късно искате да смените клетъчните оператори.

Дейв

Няма отделен баркод или процес за активиране на часовника на носител в магазина, това се прави само в приложението за часовник по време на настройката.

cwosigns

8 юли 2008 г
Колумб, Охайо
  • 18 септември 2020 г
Някой вече е имал успех? Бях на изчакване и след това бях прекъснат. Защото, разбира се, бих прекъснал връзката.
Реакции:BigMcGuire и Няма значение

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
rbalkun каза: Няма отделен баркод или процес за активиране на часовника на носител в магазина, това се прави само в приложението за часовник по време на настройката.
Не, не за активиране, а за предаване на IMEI / ESD информацията на операторите за регистрация на устройството. Това е единственият начин носителите да получат актуализираната информация от Apple. Погледнете кутията си и ще видите баркодове за IMEI / ESD / SN.

Прав сте, че действителното активиране е активиране при поискване с вашия iPhone, след като сте сдвоили (или като част от първоначалното си активиране) часовника си. И като напомняне, и iPhone, и часовникът трябва да са на един и същ оператор и един и същ акаунт, за да активирате действително първоначалния сдвоен iPhone (Family Setup е малко по-гъвкав).

ETA: добавете коментар за активирането на клетъчния като част от първоначалната стъпка на париране...

Дейв Последна редакция: 18 септември 2020 г

cwosigns

8 юли 2008 г
Колумб, Охайо
  • 18 септември 2020 г
ъъъъ Това не е центърът за поддръжка на Apple на Verizon; прехвърлиха ме в Apple. Пънт, Verizon. Реакции:dave006

сенчест16

3 октомври 2019 г
  • 18 септември 2020 г
нямах проблеми с активирането на часовника си с verizon Б

биволски

17 юли 2008 г
  • 18 септември 2020 г
За мен решението беше да им изпратя снимка на етикета на кутията с двете и IMEI и EID и те изпратиха билет, за да създадат записа. Кой знае колко време ще отнеме.
Реакции:BigMcGuire

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
Обикновено 24 часа, но това ще бъде уикенд, така че може да се проточи до понеделник.

Дейв
Реакции:compwiz1202

UMJD2002

24 февруари 2011 г
Чикаго, Илинойс
  • 18 септември 2020 г
Взех часовника си от Apple Store днес и не можах да го активирам на Verizon. Обадих се и първоначално ми казаха, че часовникът не е съвместим с Verizon. След като им каза, че продават точно същия Apple Watch, представителят се отпусна и сложи билет, за да активира часовника ми. Той каза, че ще получа имейл с потвърждение за това в рамките на 24 часа. Ще видим какво ще стане. Не си спомням да имам проблем при активиране на предишните ми часовници Apple Watch.

dave006

3 юли 2008 г
Само на запад от Изтока
  • 18 септември 2020 г
shady16 каза: нямах проблеми с активирането на часовника си с verizon
И къде/как го купихте?

Дейв

tophermd

11 октомври 2011 г
Чикаго, Илинойс
  • 18 септември 2020 г
Имайки същия проблем. Закупен в Apple Store днес и минаващ напред-назад между Verizon и Apple Support. Проблемът ми е, че представителят на Verizon не ми вярва, когато му кажа, че трябва да добавят ръчно IMEI към тяхната база данни... въпреки че това е, което старшият съветник на Apple ми каза да му кажа! Чудя се, ако просто изчакаме достатъчно дълго, IMEI номерата в крайна сметка ще бъдат предадени на Verizon и заредени в тяхната база данни?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Следващия

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно