Друго

Зловреден софтуер Xfinity ми пречи да използвам браузър

Дж

jwrolram

Оригинален плакат
24 февруари 2016 г
  • 24 февруари 2016 г
По някаква причина, когато моят Mac е свързан с моя домашен wifi, той ме пренасочва да вляза в моя xfinity акаунт (моят интернет доставчик е centurylink и нямам xfinity). Има отворен xfinity wifi сигнал в моя квартал, но моят Mac казва, че е свързан с моята вековна връзка, когато ме пренасочва да вляза в xfinity. Опитах да нулирам браузъра си и да изчистя бисквитките, но извън това не съм сигурен какво да правя. Предполагам, че това е някакъв вид злонамерен софтуер на моя компютър, но съм объркан, защото нямам проблем с сърфирането в интернет на други wifi мрежи и имам други устройства, които използват wifi в къщи добре. Може ли някой да помогне?

Прикачени файлове

  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/1456373832792-2093878576-jpg.618215/' > 1456373832792-2093878576.jpg'file-meta'> 2 MB · Преглеждания: 874

DeltaMac

30 юли 2003 г


Делауеър
  • 24 февруари 2016 г
Използвате Google Chrome.
Можете ли да промените началната страница в Chrome на друг сайт?

Получавате ли същото пренасочване към страницата за активиране на Xfinity, когато изпробвате Safari?

Какво сте чули от CenturyLink, когато попитате техните хора за техническа поддръжка?

Друга възможност е, че всъщност не се свързвате с вашия wifi на вековна връзка, а се свързвате с рутер Comcast/Xfinity.
Можете да зададете предпочитания си рутер в Системни предпочитания, след това в Мрежа.
Щракнете върху вашата мрежова карта (трябва да е wifi мрежата), след което щракнете върху бутона Разширени.
Разделът Wifi ще покаже списък с предпочитани мрежи.
Плъзнете собствената си домашна wifi мрежа в горната част на списъка, за да се опита първо да се свърже с тази мрежа. Щракнете върху OK, след което щракнете върху бутона Приложи. Дж

jwrolram

Оригинален плакат
24 февруари 2016 г
  • 24 февруари 2016 г
Обадих се на centurylink и ме накара да направя всичко, което изброихте, без резултат. Това ме накара да повярвам, че това е проблем със зловреден софтуер.

DeltaMac каза: Вие използвате Google Chrome.
Можете ли да промените началната страница в Chrome на друг сайт?

Получавате ли същото пренасочване към страницата за активиране на Xfinity, когато изпробвате Safari?

Какво сте чули от CenturyLink, когато попитате техните хора за техническа поддръжка?

Друга възможност е, че всъщност не се свързвате с вашия wifi на вековна връзка, а се свързвате с рутер Comcast/Xfinity.
Можете да зададете предпочитания си рутер в Системни предпочитания, след това в Мрежа.
Щракнете върху вашата мрежова карта (трябва да е wifi мрежата), след което щракнете върху бутона Разширени.
Разделът Wifi ще покаже списък с предпочитани мрежи.
Плъзнете собствената си домашна wifi мрежа в горната част на списъка, за да се опита първо да се свърже с тази мрежа. Щракнете върху OK, след което щракнете върху бутона Приложи. Щракнете, за да разгънете...

DeltaMac

30 юли 2003 г
Делауеър
  • 25 февруари 2016 г
Не злонамерен софтуер.
Това е просто пренасочване, което е напълно нормално, ако се опитате да се свържете с рутер Xfinity, който все още не е активиран.

Дори ако първо видите тази страница за активиране - наистина ли засяга нещо?
Това, което питам, е, можете ли просто да отворите нова страница и да прегледате където искате?

Можете ли да опитате тези неща отново, за да можете да отговорите на въпросите? - особено:
Ако това е само „начална страница“ или страницата по подразбиране, която се появява, когато отворите браузъра си, трябва да можете да преминете към друга страница, след което да влезете в предпочитанията си в Chrome и да промените адреса, посочен за вашата начална страница .
Направете това в Chrome:
Променете уеб страницата си с нещо друго. Страница, която харесвате, ще бъде добър избор...
Меню/Предпочитания на Chrome.
Под „При стартиране“ щракнете върху Отвори конкретна страница или набор от страници. Щракнете върху „Задаване на страници“
Въведете URL адреса на уеб страницата, която искате да използвате като начална страница.
Или, ако вече сте на ТАЗИ страница (не на страницата за активиране на Comcast!), просто щракнете върху „Използване на текущите страници“, след което щракнете върху „OK“
Това трябва да те оправи...

Получавате ли същото пренасочване към уеб страницата за активиране на Xfinity, когато изпробвате Safari?
Можете също да промените началната страница в Safari. Дж

jwrolram

Оригинален плакат
24 февруари 2016 г
  • 25 февруари 2016 г
Отново, вече съм пробвал тези опции. Опитът да отворя нова страница беше първото нещо, което опитах, но все пак ме пренасочват към същата страница за вход в xfinity. НЕ мога да разглеждам никъде другаде от xfinity вход.

Опитах да нулирам началните страници както в Chrome, така и в safari и все още нищо не променя.

DeltaMac каза: Не е злонамерен софтуер.
Това е просто пренасочване, което е напълно нормално, ако се опитате да се свържете с рутер Xfinity, който все още не е активиран.

Дори ако първо видите тази страница за активиране - наистина ли засяга нещо?
Това, което питам, е, можете ли просто да отворите нова страница и да прегледате където искате?

Можете ли да опитате тези неща отново, за да можете да отговорите на въпросите? - особено:
Ако това е само „начална страница“ или страницата по подразбиране, която се появява, когато отворите браузъра си, трябва да можете да преминете към друга страница, след което да влезете в предпочитанията си в Chrome и да промените адреса, посочен за вашата начална страница .
Направете това в Chrome:
Променете уеб страницата си с нещо друго. Страница, която харесвате, ще бъде добър избор...
Меню/Предпочитания на Chrome.
Под „При стартиране“ щракнете върху Отвори конкретна страница или набор от страници. Щракнете върху „Задаване на страници“
Въведете URL адреса на уеб страницата, която искате да използвате като начална страница.
Или, ако вече сте на ТАЗИ страница (не на страницата за активиране на Comcast!), просто щракнете върху „Използване на текущите страници“, след което щракнете върху „OK“
Това трябва да те оправи...

Получавате ли същото пренасочване към уеб страницата за активиране на Xfinity, когато изпробвате Safari?
Можете също да промените началната страница в Safari. Щракнете, за да разгънете...

chrfr

11 юли 2009 г
  • 25 февруари 2016 г
jwrolram каза: Отново, вече опитах тези опции. Опитът да отворя нова страница беше първото нещо, което опитах, но все пак ме пренасочват към същата страница за вход в xfinity. НЕ мога да разглеждам никъде другаде от xfinity вход.

Опитах да нулирам началните страници както в Chrome, така и в safari и все още нищо не променя. Щракнете, за да разгънете...
Това е, което получавате, когато използвате Comcast/Xfinity интернет и не сте регистрирали модема си при тях. Изглежда, че нещо наистина е бъркотия с окабеляването ви и че по някакъв начин сте свързани с Comcast вместо Centurylink. Дж

jwrolram

Оригинален плакат
24 февруари 2016 г
  • 25 февруари 2016 г
Съгласен съм, няма ли някой, който да знае как да ми помогне? Опитах се да изключа wifi, като забравих и wifi-а на centurylink, и отворения xfinity, включвах wifi, ръчно се свързах отново с centurylink и ВСЕ ОЩЕ ме пренасочва към Comcast login.

Споменах ли, че моят Mac няма проблем с навигацията в интернет, когато е свързан към телефона ми? Още по-странното е, че други устройства са в състояние да използват нашата Centurylink връзка без проблем.

Не разбирам как може да се случи това.

chrfr каза: Това е, което получавате, когато използвате Comcast/Xfinity интернет и не сте регистрирали своя модем при тях. Звучи сякаш нещо наистина е бъркотия с окабеляването ви и че по някакъв начин сте свързани с Comcast вместо Centurylink. Щракнете, за да разгънете...

chrfr

11 юли 2009 г
  • 25 февруари 2016 г
jwrolram каза: Съгласен съм, няма ли някой, който да знае как да ми помогне? Опитах се да изключа wifi, като забравих и wifi-а на centurylink, и отворения xfinity, включвах wifi, ръчно се свързах отново с centurylink и ВСЕ ОЩЕ ме пренасочва към Comcast login.

Споменах ли, че моят Mac няма проблем с навигацията в интернет, когато е свързан към телефона ми? Още по-странното е, че други устройства са в състояние да използват нашата Centurylink връзка без проблем.

Не разбирам как може да се случи това. Щракнете, за да разгънете...
Какво ще стане, ако изключите wifi и свържете вашия Mac чрез Ethernet директно към рутера и директно към модема? (Това ще бъдат два отделни теста.)

DeltaMac

30 юли 2003 г
Делауеър
  • 25 февруари 2016 г
jwrolram каза: ...
Споменах ли, че моят Mac има няма проблем с навигацията в интернет, когато съм свързан с телефона ми ? Още по-странното е, че други устройства са в състояние да използват нашата Centurylink връзка без проблем.

Не разбирам как може да се случи това. Щракнете, за да разгънете...
Добре е да се знае. „Привързан към моя телефон“ прави телефона рутер, що се отнася до вашия Mac, и това работи, защото свързаният телефон не е рутер Comcast.
Напълно съм съгласен с публикацията на Chrfr. Все още ли получавате пренасочването, ако се свържете директно с етернет кабел към домашния си рутер? Уверете се, че сте изключили и вашата wifi карта. Можете лесно да изключите това от менюто Wifi.

Можете също да изтеглите и стартирате Malwarebytes , което е добра проверка, за да ви помогне да се уверите, че нямате рекламен софтуер от някакъв вид, който може да сте намерили някъде. Това е безплатно изтегляне и сканирането отнема само няколко секунди. П

Panch0

23 февруари 2010 г
Вирджиния
  • 25 февруари 2016 г
Няколко неща, които не виждам по-горе:
В Настройки/Мрежа се уверете, че квадратчето за отметка „Поиск за присъединяване“ е избрано – това ще предотврати автоматичното присъединяване на отворени мрежи.

Опитайте да нулирате своя вековен рутер до настройките по подразбиране и да го преконфигурирате от там.

Тъй като имате това състояние само когато сте в домашния си WiFi, вероятно не е злонамерен софтуер във вашия MBA. Звучи много повече като наистина странен проблем в конфигурацията на вашия рутер.

Кои други устройства работят нормално във вашата домашна мрежа? Кабелно или безжично? ДА СЕ

Агент47

11 юни 2014 г
  • 28 февруари 2016 г
Опитайте тази:

1. Изчистете своя DNS кеш:
Отворете терминала и въведете:
sudo killall -HUP mDNSResponder

Ще трябва да въведете паролата за вашия потребителски акаунт. Рестартирайте компютъра.

2. Кажете ни вашата хардуерна конфигурация. Предполагам CenturyLink ADSL2 модем, но от там какво е свързано с него? Какъв рутер?

3. От появата на страницата на екранната снимка изглежда, че всъщност се свързвате със сървър за активиране на XFinity. Какво се случва, когато свържете вашия MBAir към рутера или модема чрез Ethernet?