TikTok във вторник беше насочен към групите за защита на потребителите в ЕС за предполагаемо нарушаване на законите за защита на потребителите на блока и за неуспех да защити децата от скрита реклама и неподходящо съдържание (чрез Ройтерс ).
Европейската организация на потребителите (BEUC) подаде а оплакване срещу краткото приложение за споделяне на видео с Европейската комисия, цитирайки няколко въпроса в жалбата си, един от които се отнася до условията за ползване.
„Те са неясни, двусмислени и предпочитат TikTok в ущърб на неговите потребители. Неговите условия за авторски права са еднакво несправедливи, тъй като дават на TikTok неотменимо право да използва, разпространява и възпроизвежда видеоклиповете, публикувани от потребителите, без възнаграждение“, се казва в него.
Други оплаквания включват виртуалната валута на TikTok, която позволява на потребителите да купуват монети, които да използват като виртуални подаръци за изпълнения на знаменитости на TikTok, както и на компанията предполагаеми подвеждащи практики свързани с обработката на лични потребителски данни.
В допълнение към жалбата на BEUC, потребителските организации в 15 държави сигнализираха своите органи за защита на потребителите и ги призоваха да действат.
Подробности за предполагаемите нарушения са изложени в два доклада, единият от които обвинява китайското приложение, което не успява да защити децата и тийнейджърите от скрита реклама и потенциално вредно съдържание, споделено в платформата.
Като прессъобщение от BEUC го каза:
Маркетинговите предложения на TikTok за компании, които искат да рекламират в приложението, допринасят за разпространението на скрит маркетинг. Потребителите например се задействат да участват в предизвикателства с маркови хештагове, където се насърчават да създават съдържание за конкретни продукти. Тъй като популярните влиятелни лица често са отправна точка на подобни предизвикателства, търговските намерения обикновено са маскирани за потребителите. TikTok също потенциално не успява да извърши надлежна проверка, когато става въпрос за защита на децата от неподходящо съдържание, като видеоклипове, показващи внушаващо съдържание, които са само на няколко превъртания.
Предишна регулаторна намеса в Европа се случи в Италия, където TikTok беше принуден да приложи процес за проверка на възрастта в страната, след смъртта на десетгодишно момиче, което участва в предизвикателство за „затъмняване“, разпространявано на платформата.
TikTok, собственост на ByteDance, също въведе в приложението резюме на своята политика за поверителност, което според компанията улеснява тийнейджърите да разберат позицията си по отношение на поверителността.
„Винаги сме отворени да чуем как можем да се подобрим и се свързахме с BEUC, тъй като бихме приветствали среща, за да изслушаме техните опасения“, каза говорител на TikTok Ройтерс .
Етикети: Европейски съюз, Европейска комисия, TikTok
Популярни Публикации