T-Mobile ще плати 40 милиона долара на Министерството на финансите на САЩ за неуспех да коригира текущите проблеми с доставката на повиквания до селските райони и заблуждава клиенти с фалшиви мелодии, съобщи Федералната комисия по комуникациите на САЩ (FCC) обяви днес .
FCC реши, че T-Mobile е нарушил Закона за комуникациите след разследване, започнато, след като абонатите на T-Mobile не са успели да достигнат до клиенти, обслужвани от три селски оператора в Уисконсин. T-Mobile твърди, че е отстранил проблема, но FCC продължава да получава множество оплаквания от обаждащи се на T-Mobile, които се опитват да достигнат до поне 10 селски района. От председателя на FCC Аджит Пай:
„Основният принцип на телефонната система на нацията е, че обажданията се извършват към обажданата страна, без да се намалява качеството на разговора – дори когато обажданията преминават през междинни доставчици. FCC се ангажира да гарантира, че телефонните обаждания до всички американци, включително селските американци, ще се осъществяват.
Според FCC, T-Mobile инжектира фалшиви мелодии в „стотици милиони обаждания“ до селските райони, за да подмами обаждащите се на T-Mobile да си помислят, че телефонът звъни от другия край на линията, когато не е така. Фалшивите мелодии могат да накарат обаждащия се да затвори, мислейки, че никой не е на разположение, и също така може да „създадат подвеждащо впечатление“, че доставчикът на услуги на обаждащия се не носи отговорност за неуспешното обаждане, казва FCC.
FCC също така заяви, че проблемите при завършване на разговори в селските райони имат „значителни и непосредствени последици за обществения интерес“, което води до загуба на приходи за селските предприятия, пречки за медицинските специалисти, които не могат да достигнат до пациенти в селските райони, семейства, които не могат да достигнат до роднини и „опасни забавяне на комуникациите за обществена безопасност.
T-Mobile призна, че е нарушил забраната на FCC за вмъкване на фалшиви мелодии и не е успял да коригира проблемите, засягащи обажданията до избрани селски райони. В допълнение към плащането от 40 милиона долара, T-Mobile също се съгласи да приложи план за съответствие, за да коригира тези проблеми.
Популярни Публикации