месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 6 април 2018 г
Някой друг има ли Mac, който се срива често, когато е в режим на заспиване? Моят iMac се срива около 2 пъти на ден, докато е в режим на заспиване, сега.
Моят iMac е актуализиран до macOS 10.13.4, но проблемът е съществувал за поне 1 предишна версия на macOS. Докладът за катастрофата изброява това - Събитие: Отказ при събуждане .
Говорих с поддръжката по телефона на Apple - за съжаление няма помощ. Apple ми каза да опитам да деактивирам функцията „Постави твърдия диск в заспиване, когато е възможно“, но това не реши проблема. Докладвам всеки срив на Apple; изглежда остава глухи в Купертино.
Мога да публикувам регистрите на сривовете, ако не съдържат никакви чувствителни данни.
Някой има ли решение?
Благодаря ти!
Когнито
- 27 юли 2011 г
- 6 април 2018 г
Някои предишни публикации изглежда предполагат, че може да е хардуерна грешка, но определено бих опитал нова инсталация, преди да приема това.
Презрен
- 20 май 2016 г
- Ню Джърси
- 7 април 2018 г
Също така понякога ще получите екран за влизане с червена отметка до влизане. Въведете паролата и компютърът ще се заключи за неопределено време. Единственият начин да го накарате да работи е да задържите бутона за захранване за 10 секунди.
Този проблем е повече от досаден. Моят стартира след последната актуализация.
MacBook Pro 2016.
Иска ми се да имам поправка, просто споделям опит.
Steve121178
- 13 април 2010 г
- Бедфордшир, Великобритания
- 7 април 2018 г
Butcherbird каза: Здравейте всички.
Някой друг има ли Mac, който се срива често, когато е в режим на заспиване? Моят iMac се срива около 2 пъти на ден, докато е в режим на заспиване, сега.
Моят iMac е актуализиран до macOS 10.13.4, но проблемът е съществувал за поне 1 предишна версия на macOS. Докладът за катастрофата изброява това - Събитие: Отказ при събуждане .
Говорих с поддръжката по телефона на Apple - за съжаление няма помощ. Apple ми каза да опитам да деактивирам функцията „Постави твърдия диск в заспиване, когато е възможно“, но това не реши проблема. Докладвам всеки срив на Apple; изглежда остава глухи в Купертино.
Мога да публикувам регистрите на сривовете, ако не съдържат никакви чувствителни данни.
Някой има ли решение?
Благодаря ти!
имам това точен същият проблем! Започна само преди няколко дни на моя iMac от края на 2012 г. със fusion drive. Опитах да отстраня неизправности без късмет, така че ще преинсталирам macOS, за да видя дали това го оправя. Ако не е така, тогава очевидно е софтуерен проблем/бъг с най-новата актуализация 10.13.4.
[doublepost=1523091679][/doublepost]
Scorned каза: Имам същия проблем след последната актуализация. След като затворите капака, той ще се срине и ще стигне до екрана с бяла ябълка с дълго рестартиране и след това ще отвори всички предишни приложения. Нямате възможност да изпратите доклад или обяснение за срив.
Също така понякога ще получите екран за влизане с червена отметка до влизане. Въведете паролата и компютърът ще се заключи за неопределено време. Единственият начин да го накарате да работи е да задържите бутона за захранване за 10 секунди.
Този проблем е повече от досаден. Моят стартира след последната актуализация.
MacBook Pro 2016.
Иска ми се да имам поправка, просто споделям опит.
Както казах по-горе, имам същия проблем. Ще преинсталирам macOS и ще докладвам.
nnoble
- 19 юни 2011 г
- 7 април 2018 г
Steve121178
- 13 април 2010 г
- Бедфордшир, Великобритания
- 7 април 2018 г
Презрен
- 20 май 2016 г
- Ню Джърси
- 7 април 2018 г
Steve121178 каза: Преинсталирането на macOS не решава проблема. Засегнат е само моят iMac, няма проблеми с моя MacBook Pro.Благодаря Стив. Обсъждах преинсталиране на ОС, но не искам да загубя нищо. Проблемите ми започнаха от 13.10.4.
Получавате ли доклад за катастрофа, когато вашият катастрофира? Аз не. Просто силно се срива или заключва
3587
да се
- 23 април 2008 г
- 7 април 2018 г
Steve121178
- 13 април 2010 г
- Бедфордшир, Великобритания
- 7 април 2018 г
Scorned каза: Благодаря Стив. Обсъждах преинсталиране на ОС, но не искам да загубя нищо. Проблемите ми започнаха от 13.10.4.
Получавате ли доклад за катастрофа, когато вашият катастрофира? Аз не. Просто силно се срива или заключва
Нищичко. Използвайки приложението Amphetamine, моят iMac е настроен така, че никога да не спи, докато това не бъде коригирано. Това е решение, но далеч от идеалното.
Чичо Шнити
да се
- 26 октомври 2007 г
- 7 април 2018 г
Butcherbird каза: Здравейте всички.Много досадно. Наскоро закупих по-стар iMac, за да го разглобя и надстроя (ssd, Wi-Fi ac и Bluetooth 4le) и не можах да разбера защо продължава да се срива и да отива в сивата мигаща папка с ?. Реших, че е свързано с хардуера. Не е просто съвпадение, че направих всичко това по времето, когато се появи още една грешка в съня на OS X.
Някой друг има ли Mac, който се срива често, когато е в режим на заспиване? Моят iMac се срива около 2 пъти на ден, докато е в режим на заспиване, сега.
Моят iMac е актуализиран до macOS 10.13.4, но проблемът е съществувал за поне 1 предишна версия на macOS. Докладът за катастрофата изброява това - Събитие: Отказ при събуждане .
Говорих с поддръжката по телефона на Apple - за съжаление няма помощ. Apple ми каза да опитам да деактивирам функцията „Постави твърдия диск в заспиване, когато е възможно“, но това не реши проблема. Докладвам всеки срив на Apple; изглежда остава глухи в Купертино.
Мога да публикувам регистрите на сривовете, ако не съдържат никакви чувствителни данни.
Някой има ли решение?
Благодаря ти!
месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 8 април 2018 г
Благодаря ви, момчета, че съобщихте за преинсталирането на ОС - няма да се занимавам с това сега.
Моля обърнете внимание ...
- след ВСЕКИ срив имам възможност да докладвам за проблема на Apple и го докладвам ВСЕКИ път. Нямам представа дали Apple вижда отчетите.
- Моят iMac (27' - края на 2013 г. с Fusion устройство) е единственият Mac, който е засегнат. Имам MBP (15' - средата на 2014 г.), който НЯМА този проблем. И двете системи работят с macOS 10.13.4.
Скайуокър77
- 9 септември 2017 г
- 8 април 2018 г
Не знам как мога да помогна да поправя това, така че това е най-добрата ми идея. Най-добър късмет! Б
месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 8 април 2018 г
TheSkywalker77 каза: Хм, не съм изпитвал това. Може ли нещо да пречи на ОС да премине правилно в спящ режим?
Не знам как мога да помогна да поправя това, така че това е най-добрата ми идея. Най-добър късмет!
Моят iMac заспива без проблем. Връщам се ден по-късно, за да открия, че Mac се е сринал в някакъв момент. Хехе. Или, още по-лошо, чувам как Mac се рестартира в 3 сутринта с онзи проклет BONG след проверката POST. Хубав начин да се събудите посред нощ. (Сега знам да заглушавам iMac, преди да го сложа в режим на заспиване.)
Скайуокър77
- 9 септември 2017 г
- 8 април 2018 г
butcherbird каза: Моят iMac заспива без проблем. Връщам се ден по-късно, за да открия, че Mac се е сринал в някакъв момент. Хехе. Или, още по-лошо, чувам как Mac се рестартира в 3 сутринта с онзи проклет BONG след проверката POST. Хубав начин да се събудите посред нощ. (Сега знам да заглуша iMac, преди да го сложа в режим на заспиване.)Странно, казахте, че сте говорили с поддръжката на Apple по телефона? Опитвал ли си да го вземеш в магазина, за да видиш дали е хардуерен?
Презрен
- 20 май 2016 г
- Ню Джърси
- 9 април 2018 г
Моето се случва поне два пъти на ден. Ако го оставите да спи за повече от няколко часа, си гарантиран катастрофа.
Т'хайн Еш Келч
- 5 август 2001 г
- Дания
- 9 април 2018 г
*Слага си шапката от станиол* Някакво правителство със сигурност тества глобалните си възможности за изключване!
Scorned каза: Когато се свързах с Apple, те поискаха регистрационни файлове за катастрофи. Когато се рестартира, той отваря всички раздели, които са били отворени преди срива, но не получавате отчет за срив.Трябва да има доклади за сривове в конзолата.
Steve121178
- 13 април 2010 г
- Бедфордшир, Великобритания
- 9 април 2018 г
Scorned каза: Когато се свързах с Apple, те поискаха регистрационни файлове за катастрофи. Когато се рестартира, той отваря всички раздели, които са били отворени преди срива, но не получавате отчет за срив.
Моето се случва поне два пъти на ден. Ако го оставите да спи за повече от няколко часа, си гарантиран катастрофа.
Открих, че дори да използвам приложението Amphetamine, за да поддържам iMac буден, той все още се срива. Не съм сигурен за времето, но може би след 4 или 6 часа.
Моят iMac има fusion drive, просто се чудя дали има потребители на iMac без синтез с този проблем? Б
месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 9 април 2018 г
TheSkywalker77 каза: Странно, казахте, че сте говорили с поддръжката на Apple по телефона? Опитвал ли си да го вземеш в магазина, за да видиш дали е хардуерен?
Не, не съм. Но като се има предвид броят на подобни случаи тук, аз съм доволен да насоча софтуерния ъгъл с поддръжката на Apple малко повече, преди да се тревожим за хардуера (iMac няма други индикатори за проблеми). Ще намеря време да се обадя отново на Apple. Може би този път ще намеря представител, който действително приема регистрите за сривове и ескалира проблема.
Ще отговоря, когато имам нещо ново.
Чичо Шнити
да се
- 26 октомври 2007 г
- 9 април 2018 г
Правете това, което правя, изключете спящия режим на компютъра и изчакайте актуализация на софтуера
Скайуокър77
- 9 септември 2017 г
- 9 април 2018 г
Butcherbird каза: Не, не съм. Но като се има предвид броят на подобни случаи тук, аз съм доволен да насоча софтуерния ъгъл с поддръжката на Apple малко повече, преди да се тревожим за хардуера (iMac няма други индикатори за проблеми). Ще намеря време да се обадя отново на Apple. Може би този път ще намеря представител, който действително приема регистрите за сривове и ескалира проблема.Успех пич мой! Б
Ще отговоря, когато имам нещо ново.
месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 9 април 2018 г
Чичо Шнити каза: Това е просто грешка в операционната система. Оставете монитора да спи, но не оставяйте компютъра да спи засега. Следващият пластир може да го поправи. Можете също да опитате да изтриете .plists, свързани със заспиване, но това може да върне другите ви предпочитания към фабричните.
Правете това, което правя, изключете спящия режим на компютъра и изчакайте актуализация на софтуера
Е, този път бях ескалиран до по-високо ниво на подкрепа. Подобно на вас, аз му казах, че го виждам като грешка в macOS. Тъй като е човек на Apple, той смята, че това може да е причинено от софтуер на някой друг. хаха
Както и да е, днес направихме няколко неща.
- cmd + opt + P + R при стартиране
- премахна Sophos Home
- премахнати Malwarebytes
- премахна Mail и iTunes Helper от стартиране
- той определи няколко неща, които да направи в следващата стъпка, ако е необходимо
Ще оставя системата да спи за продължителен период поне два пъти днес и през нощта. Представителят на Apple за поддръжка ще ми се обади утре сутрин, за да види дали системата се е сринала. Ще видим!
BTW, казах му, че други тук вече са преинсталирали ОС без подобрение.
Чичо Шнити
да се
- 26 октомври 2007 г
- 9 април 2018 г
От /Library/Preferences/SystemConfiguration:
предпочитания.plist
settings.plist
От /Библиотека/Предпочитания
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Можете да опитате това, но както казах, мисля, че това е едно от онези неща, които просто ще трябва да изкараме до следващия патч. Прав сте, въпреки че работата с хората от Apple може да бъде досадна само защото те няма да кажат, че това е техният софтуер. Те ще ви накарат да замените произведеното от samsung fusion устройство или важното направено ram (всъщност не знам дали това са доставчиците на тези компоненти, така че никой да не ми скача в гърлото), преди да призная, че софтуерът има недостатък. В действителност почти всяка голяма или малка актуализация има бъг, който дразни поне една група собственици. Б
месарска птица
Оригинален плакат- 18 юли 2014 г
- 9 април 2018 г
UncleSchnitty каза: Ако искате, можете да опитате да изтриете .plists (можете просто да ги преместите на работния плот като резервно копие), те се намират в /Library/Preferences/SystemConfiguration и /Library/Preferences.
От /Library/Preferences/SystemConfiguration:
предпочитания.plist
settings.plist
От /Библиотека/Предпочитания
com.apple.PowerManagment.plist
com.apple.AutoWake.plist
Преместването на файловете .plist е в списъка на СЛЕДВАЩИТЕ неща, които трябва да направите утре, ако е необходимо. Ще изчакам до тогава.
Има ли вероятност останалите от вас, с този проблем, също да са използвали антивирусна програма Sophos Home или Malwarebytes (безплатна версия)? ° С
CaTOAGU
да се
- 15 юли 2008 г
- Манчестър, Великобритания
- 10 април 2018 г
butcherbird каза: Преместването на .plist файловете е в списъка на представителя за поддръжка със СЛЕДВАЩИ неща, които трябва да направите утре, ако е необходимо. Ще изчакам до тогава.
Има ли вероятност останалите от вас, с този проблем, също да са използвали антивирусна програма Sophos Home или Malwarebytes (безплатна версия)?
Не, нямам нито едно от тях.
Steve121178
- 13 април 2010 г
- Бедфордшир, Великобритания
- 10 април 2018 г
[doublepost=1523350434][/doublepost] https://discussions.apple.com/thread/8339580
Изглежда, че това е грешка/известен проблем с FileVault според тази статия от KB. Няма налична корекция - все още. Последна редакция: 10 април 2018 г
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Популярни Публикации