Apple News

Samsung отменя предварителните поръчки на Galaxy Fold в САЩ и предлага $250 кредит като компенсация

Четвъртък, 5 септември 2019 г., 11:17 ч. PDT от Джули Кловър

Преди на предстоящото стартиране на Galaxy Fold , Samsung анулира предварителните поръчки за клиенти, които преди това са се регистрирали да закупят устройството по-рано тази година.





Samsung тази сутрин изпрати имейли до клиентите с предварителна поръчка, като ги уведоми, че техните съществуващи предварителни поръчки, много от които бяха направени още през април, са отменени. Samsung цитира преосмисляне на клиентското изживяване като причина, поради която предварителните поръчки бяха отменени.

Galaxy Fold main1



Гарантирането, че имате възможно най-доброто изживяване с тази революционна нова технология е наш основен приоритет. Отделяме време да преосмислим цялостното изживяване на клиентите – от покупката до разопаковането, до услугата след покупка – така че междувременно, за съжаление, решихме да анулираме съществуващата ви предварителна поръчка. Въпреки че не е лесно да се вземе решение, ние вярваме, че това е правилното нещо.

най-добрите оферти за macbook pro 13

Клиентите, които са имали предварителни поръчки, ще трябва да направят поръчки отново, когато Galaxy Fold стартира в Съединените щати по-късно през септември. Samsung планира да пусне Galaxy Fold в Южна Корея в петък, 6 септември, но пускането в САЩ се отлага.

Част от новия процес на поръчка ще включва ' Galaxy Fold Premier Service “, който предлага на клиентите „директен достъп“ до експертите на Samsung и незадължителна сесия за включване един на един, която превежда потребителите през функциите на Galaxy Fold.

samsunggalaxyfoldletter
Клиенти с предварителна поръчка, чиито поръчки са били анулирани, получават 0 кредит на Samsung, който може да се използва за всичко на уебсайта Samsung.com.

Първоначално Samsung забави Galaxy Fold след множество рецензенти се натъкна на проблеми с устройството. Някои изпитаха повреди на екрана, докато други погрешно премахнаха защитен компонент на екрана, който не беше предназначен за премахване.

Samsung реинженерира Galaxy Fold за справяне с проблемите и подобряване на издръжливостта. Горният защитен слой на дисплея беше разширен отвъд рамката, така че да изглежда интегриран, а не като протектор на екрана, който трябва да бъде премахнат.

галактично сгъване 2
Горната и долната част на пантите бяха подсилени със защитни капачки, за да се предотврати попадането на прах под дисплея, бяха включени допълнителни метални слоеве под дисплея за подсилване, а пространството между пантата и корпуса беше намалено.

Galaxy Fold е първият смартфон на Samsung със сгъваем дисплей, който може да преобразува от 4,6-инчов смартфон, когато е сгънат, в 7,3-инчов фаблет, когато се отвори. Той разполага със 7-нанометров процесор, 12GB RAM, 512GB съхранение, шест камери и операционна система, предназначена за механизма за сгъване.

Galaxy Fold е на цена от 80, а новата му дата на пускане през септември ще го постави в конкуренция с водещите устройства на Apple за 2019 г., които ще бъдат представени на събитие на 10 септември следващата седмица.

как да получите актуализацията на ios 15
Етикети: Samsung , Galaxy Fold