Форуми

Друг проблем с опцията за задържане на UPS за доставка

DDustiNN

Оригинален плакат
27 януари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
Четох уебсайта на UPS и пише, че можете да пренасочите пакета си до избраното от UPS местоположение безплатно и обикновено е наличен за вземане до 8:30 сутринта в деня на доставка.

Така че направих това. Моят номер за проследяване казва 9/21. Но минах и го настроих да се държи в най-близкия ми UPS магазин. Не получих никакво потвърждение или индикация преди приключването, че датата ще се промени. След това, след като го завърших, ми казаха, че обработват заявката ми и трябва да мога да я взема на 24 септември.

Не съм доволен от това, исках да отменя това действие. Но сега пише, че доставката не може да бъде променена в момента.

Опитах да се обадя, но те са затворени.

Wtf? На някой друг случвало ли се е това и точна ли е промяната на датата? Или все пак ще се появи утре? Или мога да отменя заявката си за промяна на доставката?

AbSoluTc

21 септември 2008 г


  • 20 септември 2018 г
DDustiNN каза: Четох уебсайта на UPS и пише, че можете да пренасочите пакета си до избраното от UPS местоположение безплатно и обикновено е наличен за вземане до 8:30 сутринта в деня на доставка.

Така че направих това. Моят номер за проследяване казва 9/21. Но минах и го настроих да се държи в най-близкия ми UPS магазин. Не получих никакво потвърждение или индикация преди приключването, че датата ще се промени. След това, след като го завърших, ми казаха, че обработват заявката ми и трябва да мога да я взема на 24 септември.

Не съм доволен от това, исках да отменя това действие. Но сега пише, че доставката не може да бъде променена в момента.

Опитах да се обадя, но те са затворени.

Wtf? На някой друг случвало ли се е това и точна ли е промяната на датата? Или все пак ще се появи утре? Или мога да отменя заявката си за промяна на доставката?

Когато пренасочите ups пакет към магазин, а НЕ към гише за клиенти/склад/разпределителен център, датата на доставка ще се промени. Приложението (в миналото) предупреждава за това. След като промяната е направена, тя не може да бъде отменена.
Реакции:bkends35 и rainking

валеж

12 август 2011 г
Джонсън Сити, Ню Йорк
  • 20 септември 2018 г
AbSoluTc каза: Когато пренасочите ups пакет към магазин, а НЕ към гише за клиенти/склад/разпределителен център, датата на доставка ще се промени. Приложението (в миналото) предупреждава за това. След като промяната е направена, тя не може да бъде отменена.
Това е точно. Трябва да правите CC, а не UPS store.

DDustiNN

Оригинален плакат
27 януари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
AbSoluTc каза: Когато пренасочите ups пакет към магазин, а НЕ към гише за клиенти/склад/разпределителен център, датата на доставка ще се промени. Приложението (в миналото) предупреждава за това. След като промяната е направена, тя не може да бъде отменена.

rainking каза: Това е точно. Трябва да правите CC, а не UPS store.

Е, по дяволите, бих искал да е по-ясно. Пишеше да избера местоположение и аз въведох пощенския си код и избрах най-близкото. Никога не е казвало нищо за промяна на датата, преди да потвърди избора.

Каква глупост.

penajmz

11 септември 2008 г
Ню Йорк
  • 20 септември 2018 г
DDustiNN каза: По дяволите, бих искал това да е по-ясно. Пишеше да избера местоположение и аз въведох пощенския си код и избрах най-близкото. Никога не е казвало нищо за промяна на датата, преди да потвърди избора.

Каква глупост.
Все пак ви казва, преди да натиснете „Изпращане“ кой ден ще бъде наличен.

DDustiNN

Оригинален плакат
27 януари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
penajmz каза: Все пак ви казва, преди да натиснете „Изпрати“ кой ден ще бъде наличен.
Не видях това на уебсайта, докато не продължих напред. Последният бутон, който натиснах, казваше „Продължи“, което предполагах, че ще ме отведе до последната страница за преглед/потвърждение, преди да го финализирам.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Не мога да повярвам, че ще отнеме 3 допълнителни дни, за да минеш по-малко от миля по проклетата улица. доста съм ядосан за това.

AbSoluTc

21 септември 2008 г
  • 20 септември 2018 г
DDustiNN каза: Не видях това на уебсайта, докато не продължих напред. Последният бутон, който натиснах, казваше „Продължи“, което предполагах, че ще ме отведе до последната страница за преглед/потвърждение, преди да го финализирам.
[doublepost=1537438727][/doublepost]Не мога да повярвам, че ще отнеме 3 допълнителни дни, за да минеш по-малко от миля по проклетата улица. доста съм ядосан за това.

Живей и учи. Аз самият съм бил там. Единствената ви възможност е да видите дали можете да им се обадите и да отмените заявката устно. Все още не е пренасочена и в момента е само бележка - технически. Така че вероятно могат да го премахнат от системата, ако имате късмет или да го сменят на CC.

Обадете се и вижте.

DDustiNN

Оригинален плакат
27 януари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
AbSoluTc каза: Живей и се учи. Аз самият съм бил там. Единствената ви възможност е да видите дали можете да им се обадите и да отмените заявката устно. Все още не е пренасочена и в момента е само бележка - технически. Така че вероятно могат да го премахнат от системата, ако имате късмет или да го сменят на CC.

Обадете се и вижте.
Опитах това. Тя каза, че системата няма да й позволи да прави промени и трябва да се обадя на техническа поддръжка. Обади им се и след известно ровене, той твърди, че ще бъде в избрания UPS Store на 21-ви. Все още не съм сигурен, че вярвам. Може да се обадите отново по-късно и да го смените на CC, ако е възможно, само за да сте в безопасност. ° С

csc0129

20 септември 2018 г
  • 20 септември 2018 г
DDustiNN каза: Опитах това. Тя каза, че системата няма да й позволи да прави промени и трябва да се обадя на техническа поддръжка. Обади им се и след известно ровене, той твърди, че ще бъде в избрания UPS Store на 21-ви. Все още не съм сигурен, че вярвам. Може да се обадите отново по-късно и да го смените на CC, ако е възможно, само за да сте в безопасност.
Моят сценарий точно. Опитвах се да го държа в това, което мислех, че е сервизен център, но вместо това беше магазин за ups. И приложението НЕ ви предупреждава, че ще промени датата. След като го потвърдите (което е с едно щракване, глупав дизайн), той ви информира, че новата ви дата е 9/24. Обадиха се и взеха същия BS, не могат да го сменят. Тя настоява, че утре ще бъде в магазина на ups. Парите ми казват, че няма...

UPS е гадно! Може би Apple трябва да влезе в транспортния бизнес със своите трилиони долари...
Реакции:Грумпимама

judyg951

11 септември 2016 г
слънчево Така. ок.
  • 20 септември 2018 г
Миналата година успях да си взема телефоните в CC. Тази година, когато се опитах да сменя пикапа с него, получавам само UPS магазини като опция. Доколкото разбирам, това ще измести деня до понеделник, 24-ти. Предполагам, че просто ще трябва да се уверим, че някой е вкъщи. UPS обикновено идва късно през деня или дори рано вечерта. Моята внучка има футболен мач, на който искаме да отидем в 5:30. Надявам се телефоните да дойдат по-рано.
Реакции:Грумпимама ° С

Canezmd

6 февруари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
Всеки път пренасочвам към магазин ups, без забавяне. Този път изпратих 2 телефона и два гледах до магазина ups на 2 мили от къщата ми. Пристигане в петък, без закъснение.
Реакции:DDustiNN С

сигомес

21 юли 2009 г
Хюстън, Тексас
  • 20 септември 2018 г
judyg951 каза: Миналата година успях да взема телефоните си в CC. Тази година, когато се опитах да сменя пикапа с него, получавам само UPS магазини като опция. Доколкото разбирам, това ще измести деня до понеделник, 24-ти. Предполагам, че просто ще трябва да се уверим, че някой е вкъщи. UPS обикновено идва късно през деня или дори рано вечерта. Моята внучка има футболен мач, на който искаме да отидем в 5:30. Надявам се телефоните да дойдат по-рано.
Имах проблем, който имате миналата година...Успях да се обадя на UPS и те успяха да добавят местоположението на CC и да задържат за вземане в деня на стартиране, може би си струва да опитате. ° С

csc0129

20 септември 2018 г
  • 20 септември 2018 г
Canezmd каза: Всеки път пренасочвам към ups магазин, без забавяне. Този път изпратих 2 телефона и два гледах до магазина ups на 2 мили от къщата ми. Пристигане в петък, без закъснение.
надявам се да е там утре. UPS беше бедствие в този район по време на Коледа. В продължение на няколко седмици имахме произволни камиони с кутия, някои бяха под наем, караха се наоколо, докато доставяха пакети с почти седмица закъснение.

Когато видях, че UPS е изпращачът на тази поръчка, знаех, че ще има проблеми...
sigomez каза: Имах проблем, който имате миналата година... успях да се обадя на UPS и те успяха да добавят местоположението на CC и да задържат за вземане в деня на стартиране, може би си струва да опитате.
Просто опитах това. Те казаха, че не могат да променят каквато и да е заявка за промяна на доставката с получаване в магазин на ups. Възможно е, ако не сте го направили, те ще го сменят с вземане в CC от оригиналния ви адрес за доставка. Но това не е опция в приложението и веднъж избрана, обслужването на клиенти не може да го отмени.

в

да се
12 февруари 2008 г
Лос Анджелис, Калифорния
  • 20 септември 2018 г
Това, което UPS основно прави, е, че когато подадете промяна за доставка, той изхвърля вашия пакет от нормалното им въртене. Например, да кажем, че тези 100 пакета обикалят вашия град/окръг. Когато UPS открие вашия пакет на колана, той го избутва към друг колан. Тази област, в която ще попадне вашият пакет, изисква специално „човешко“ внимание. Така че за вас, тъй като сте поискали промяна на адреса, човек ще трябва да вземе вашия пакет, да го сканира, да отпечата нов етикет и да постави нов етикет върху него. След това той се връща към нормалния път на колана до предназначения ви камион/самолет и т.н. По този начин доставчикът ще знае какво да прави с вашата доставка.

Сега този процес може да отнеме 1 минута или половин ден. Зависи колко бързо могат да сложат този етикет.

Моят личен опит е смесен. Понякога е същия ден, а понякога е на следващия ден. UPS ви предупреждава за възможно забавяне, когато правите промяна.

Късмет.

Грумпимама

11 септември 2014 г
  • 20 септември 2018 г
judyg951 каза: Миналата година успях да взема телефоните си в CC. Тази година, когато се опитах да сменя пикапа с него, получавам само UPS магазини като опция. Доколкото разбирам, това ще измести деня до понеделник, 24-ти. Предполагам, че просто ще трябва да се уверим, че някой е вкъщи. UPS обикновено идва късно през деня или дори рано вечерта. Моята внучка има футболен мач, на който искаме да отидем в 5:30. Надявам се телефоните да дойдат по-рано.
аз съм в същата лодка. Семейството и аз трябва да сме някъде до 5, а именно Apple Store, за да вземем iPhone на съпруга ми и моя Apple Watch. Той обърка поръчката ни поради полусън. Реакции:DDustiNN

DDustiNN

Оригинален плакат
27 януари 2011 г
  • 20 септември 2018 г
Радвам се да чуя, че хората са взели от UPS Store в деня на пускането. Дано да се окаже така! ДА СЕ

awdods

7 август 2010 г
  • 20 септември 2018 г
DDustiNN каза: Радвам се да чуя, че хората са взели от UPS Store в деня на пускането. Дано да се окаже така!
Пренасочвах новия си телефон за съхранение няколко пъти. Винаги го получавах на първоначалната планирана дата за доставка. Тази година направих същото и очаквам същото. Но ако не стане, те ме предупредиха и остават само още три дни. Освен това очакването е половината от забавлението.

Lobwedgephil

Сътрудник
7 април 2012 г
  • 20 септември 2018 г
Надяваме се да имате късмет и утре да бъде доставен в магазина. Но видях и другия начин, при който това води до забавяне от един работен ден и не можете да го получите до понеделник. Просто зависи дали ще го натоварят на камиона, който трябва да можете да видите до утре сутринта. ДА СЕ

acarney

3 юли 2007 г
  • 20 септември 2018 г
Съжалявам, че не видяхте моето „Не прецакайте датата си за доставка, както направих аз!!“ пост, който направих преди няколко дни. Това е ТОЧНО същото нещо, което ми се случи в понеделник или вторник. Направих го на мобилния уеб сайт (току-що посетих ups.com на моя iphone) и те НЕ показват променената дата, докато не натиснете „Продължи“. След това на екрана пише, че е изпратено и новата прогнозна дата за доставка е и т.н. Няма буквално начин да отмените тази заявка. UPS ми каза, че е невъзможно. Ако сте използвали myChoice, ЕДИНСТВЕНИЯТ човек на Земята, който може да го коригира, сте вие ​​с вашия акаунт в myChoice. UPS и мениджърите и техническата поддръжка нямат нулев контрол за промяна на заявка на myChoice или поне това ми казаха трима различни души. Техническата поддръжка се опита да ме накара да нулирам паролата си, за да мога да вляза в myChoice и да я променя, а след това отново са абсолютно глупави от поддръжката, която дори не разбира въпроса...

Много съм раздразнен как работи тяхната система. Няма опция за отмяна никъде в приложението, онлайн или на мобилния им сайт. Имате възможност само да изберете различна дата или друго местоположение на UPS. За щастие успях да го настроя отново към клиентски център и прогнозната дата се промени обратно за утре. Въпреки това магазинът на UPS, в който исках да отиде, беше на по-малко от две мили от дома ми и беше отворен до 19 часа. Центърът за обслужване на клиенти е в другия край на града (поне 30 до 45 минути път с кола по време на трафик по това време на деня) и затваря в 18:00. Ще трябва да напусна работа рано и да карам като луд из града, за да получа това. Наистина ми се иска UPS да е отворен в събота или наистина искам Apple да достави в четвъртък, така че клиентите да имат прозорец от един работен ден, за да опитат да вземат пропуснати пакети. Преди няколко години моят дългогодишен UPS шофьор ми каза, че дори не трябва да оставят пакети за деня на издаване на iPhone у дома, дори ако оставите подписан формуляр за удостоверяване за тях, той трябва да е физически подпис в момента на доставка или пропуснат опит за доставка.

MacRumors наистина трябва да публикува годишно напомняне, че системата на UPS е **** и хората да НЕ използват тези „функции“, защото това ще прецака опциите за доставка.
Реакции:DDustiNN и GrumpyMom

bpeeps

6 май 2011 г
  • 20 септември 2018 г
Всяка година някой прави тази грешка. Въпреки всички публикации и теми тук, в които се посочва, че трябва да се задържи за вземане в CC.
Реакции:Vacheron