Форуми

Нова политика за връщане на Costco

theBB

Оригинален плакат
3 януари 2006 г
  • 2 март 2007 г
Току-що забелязах, че Costco промени политиката си за връщане на електрониката. Неограничените възвръщаемости са изчезнали, само след 90 дни, точно като Target. Разбирам, че някои хора злоупотребяват с това, например, като върнаха своите 3-годишни HDTV, за да купят по-добър и по-евтин модел, така че Costco почувства, че не може да понесе повече финансовия удар.

Все пак използвах годишното си членство от $50 като разширена гаранция. Бих могъл да купя по-евтината електроника без име, защото, хей, ако се счупи през следващата година или нещо повече, бих могъл просто да я върна. Който иска да опита да разбере телефонния номер на фирмата, да се обади, да изчака за един час, да спори дали е покрито от гаранцията, да плати доставката, да чака на опашка в пощата, когато мога просто да се върна го и купи друг. Не мисля, че пазарувам там достатъчно, за да оправдая годишното членство, така че вероятно няма да подновя членството си. глупост...

Видях блог в Chicago Tribune и бях изумен от отрицателния отговор към автора. Някои хора са безумно влюбени в Costco:

http://featuresblogs.chicagotribune.com/shopping_ellen_warren/2007/03/o_long_costco_i.html

покорен

14 януари 2002 г


напълно готино
  • 2 март 2007 г
Това беше Sam's Club, но върнах 2-годишна счупена бягаща пътека. Имах разписката, така че ми дадоха $528 в брой от чекмеджето. Ще пазарувам там завинаги след това. Всъщност съм виждал хора да връщат торта с извадена филия. х

xparafreakx

29 юли 2005 г
  • 4 март 2007 г
Добре, сега моят приятел не може да връща лаптопа си HP на всеки няколко месеца. Мразех как направи това, защото няма нищо лошо в машината, но продължава да я връща. Имам предвид, че е добре, ако нещо не е наред и вие го върнете, но ако не е нещо нередно, хората ги връщат без причина.

Ай Джей Райли

16 юли 2002 г
За пожарникарите
  • 4 март 2007 г
poygiant каза: Всъщност съм виждал хора да връщат торта с извадена филия.

Точно толкова резени, които са необходими, за да откриете, че тортата е лоша! (По-малко е психично, повече е мазохизъм.)

Политиката за връщане на Costco беше невероятно щедра. Не знам как успяха да го поддържат толкова дълго.

SMM

22 септември 2006 г
Планината Тигър - щата WA
  • 4 март 2007 г
xparafreakx каза: Хубаво, сега моят приятел не може да връща лаптопа си HP на всеки няколко месеца. Мразех как направи това, защото няма нищо лошо в машината, но продължава да я връща. Имам предвид, че е добре, ако нещо не е наред и вие го върнете, но ако не е нещо нередно, хората ги връщат без причина.

Една дама на работа прави същото. Тя носеше нов лаптоп на всеки няколко месеца. Тя ще помоли нашия отдел да конфигурира VPN тунела и Citrix клиента за нея. Попитах защо продължава да надгражда. Тя прие тази поза на конспиратор и обясни (пълна с радост), че е използвала неща на Costco няколко месеца и след това просто ги е върнала. Тази дама печели над $120 000 годишно.

Казах й, че мисля, че това е кражба. Като член на Costco не искам да плащам за нейното „безплатно пътуване“. Тя стана доста възмутена – дори враждебна. За щастие, ние заемаме приблизително едно и също ниво на работа, така че тя просто трябваше да приеме забележките ми, без да прибягва.

Мисля, че е доста тъжно, когато търговец на дребно се опитва да предостави изключителна услуга на тези, които се нуждаят от нея, но след това се възползва от безпринципните. Всички губим, когато това се случи.

cycocelica

28 април 2005 г
Редмънд, Вашингтон
  • 4 март 2007 г
Един мой приятел връщаше лаптопа си всяка година и получаваше по-добър. Казах му за тази нова политика и той обърна ****. Просто му се изсмях и му казах да си купи ябълка. Крайно време беше да променят политиката си. Това беше най-злоупотребяваната политика някога.

GoCubsGo

19 февруари 2005 г
  • 4 март 2007 г
Тъжен съм за това, защото бях на пазара за HD LCD и щях да купя от там заради тяхната политика за връщане. Предполагам, че или ще отида в Sam's Club, или просто ще трябва да платя гаранцията. Хората вероятно са злоупотребявали с това, което е гадно, но хората обикновено са груби, когато става въпрос за добри магазини, предлагащи такъв вид страхотно обслужване.