Какво да направите, ако вашият iPhone е изгубен или откраднат

iPhones се губят и крадат всеки ден, но за щастие Apple разполага със стабилни инструменти, вградени в iOS, които ще пазят данните ви в безопасност и вашето устройство неизползваемо, ако бъде изгубено или отвлечено от крадец.

С Намери моята iPhone , можете да намерите изгубени устройства, да ги деактивирате и дори да ги изтриете напълно, но освен ако не сте били в ситуация, в която сте имали нужда от тези услуги, може да не знаете точно как работят, какво правят или каква информация някой имат достъп, когато имат вашето устройство.

Това ръководство обхваща тънкостите на загубата на вашия ‌iPhone‌ (или Ай Пад ), включително настройки, които трябва да бъдат активирани предварително за целите на сигурността, как да използвате инструментите на Apple, за да търсите вашето устройство и какво се случва, когато то е в ръцете на някой друг.

Преди да загубите своя iPhone

За намаляване на ‌iPhone‌ кражба, Apple внедри инструмент още в iOS 7, наречен Activation Lock, който изобразява ‌iPhone‌ неизползваеми без на собственика Apple ID или парола. Това означава, че дори когато крадец или трета страна притежава вашия ‌iPhone‌, той все още е свързан с вашия ‌Apple ID‌ и не може да се използва с друг акаунт. Вашият ‌iPhone‌ може дори да бъде изтрит напълно и пак ще бъде заключен, което го прави почти безполезен за никого освен за вас.

Заключването на активиране, достъпно на устройства, работещи с iOS 7 или по-нова версия, е свързано с ‌Find My‌ ‌iPhone‌. Когато ‌Намери моя‌ ‌iPhone‌ е включено, заключването на активиране е включено. Когато настройвате ново устройство, ‌Намери моето‌ ‌iPhone‌ се активира автоматично, но можете да проверите дали е включен, като следвате стъпките по-долу.

1. Отворете приложението Настройки
2. Докоснете снимката на вашия профил.
3. Докоснете „iCloud“.
   

4. Докоснете & Find & Find My & xwnj ;.
5. Уверете се, че ‌Намери ми‌ ‌iPhone‌ се превключва във включено положение (в зелено).
6. На този екран активирайте „Изпращане на последно местоположение“ за допълнителна сигурност. Ако батерията ви е критично ниска, тя ще изпрати последното си известно местоположение на Apple. Ако вашият ‌iPhone‌ е загубен и батерията ви умира, това е функция, която искате да имате. Също така е полезно да включите ‌Намери моята‌ мрежа, което позволява на вашия ‌iPhone‌ да се намира дори ако е офлайн или изключен чрез използване на устройствата на други хора.

В допълнение към неразривното свързване на вашия ‌Apple ID‌ към вашия ‌iPhone‌, ‌Намери моя‌ ‌iPhone‌ също така ви позволява да намерите вашите устройства по всяко време, дистанционно да ги изтриете и дистанционно да ги поставите в „загубен режим“, за да заключите данните си.

‌Намери моя‌ е най-важната функция, която трябва да се включи в случай на загуба на устройство, но има и други ключови опции за сигурност - a парола и двуфакторна автентификация . С парола никой няма достъп до лични данни, съхранявани на вашия ‌iPhone‌, а с двуфакторно удостоверяване, вашият ‌Apple ID‌ ще бъде по-безопасно от опити за хакерство, нещо, което крадец или лице със злонамерени намерения може да се опита да получи достъп до откраднато устройство.

Двуфакторното удостоверяване ще изисква въвеждане на допълнителен код за потвърждение преди вашия ‌Apple ID‌ и ‌iCloud‌ акаунт може да бъде достъпен.

Настройте сигнали за разделяне

Ако имате по-нов ‌iPhone‌ бягане iOS 15 и работещ Apple Watch watchOS 8 , можете да настроите сигнали за разделяне, които ще ви уведомят, ако напуснете своя ‌iPhone‌ отзад, предотвратявайки го да се загуби на първо място.

Ето как да го активирате:

1. Отворете ‌Намери ми‌ ап.
2. Докоснете раздела Устройства.
3. Докоснете своя ‌iPhone‌ в списъка.
4. Докоснете „Уведомяване, когато останете зад“.
5. Докоснете, за да включите функцията „Уведомяване, когато останете зад“.

С активирана тази функция можете да получите сигнал, ако вашият ‌iPhone‌ остава някъде, когато си тръгнеш. Това работи и за всички други ‌Find My‌ устройства и AirTags.

Стъпки, които трябва да предприемете, когато вашият iPhone е изгубен или откраднат

Влизане в ‌Намери моя‌ чрез iCloud.com на всеки смартфон, компютър или таблет е първата стъпка, която трябва да направите, когато не можете да намерите своя ‌iPhone‌. Независимо дали е изгубен или откраднат, ако има захранване и е свързан към Wi-Fi или клетъчна мрежа, приблизителното местоположение на ‌iPhone‌ ще се покаже на карта.

С най-новите версии на iOS, ‌Find My‌ може дори да намери вашия ‌iPhone‌ когато е изключен, няма WiFi връзка или след като е изтрит, но ако батерията му се изтощи, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ ще покаже последното известно местоположение за 24 часа. След това той не може да бъде локализиран отново, докато функционалността не бъде възстановена.

Активирайте режима на загуба
Заедно с установяване на местоположение за изгубено устройство, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ може да се използва за заключване на това устройство чрез изгубен режим. Изгубен режим показва телефонен номер и съобщение на екрана на ‌iPhone‌, оставяйки всичко останало недостъпно. Ако не сте настроили парола, режимът на загуба ще предотврати вашия ‌iPhone‌ от използването. Режимът Lost може да бъде включен, като следвате стъпките по-долу.

1. Отидете на iCloud.com . Влезте с вашия ‌Apple ID‌. Друга възможност е да използвате друго от вашите устройства и да получите достъп до ‌Find My‌ ап.
2. В мрежата щракнете върху „Всички устройства“ и намерете липсващото устройство в списъка. В iOS докоснете раздела „Устройства“ и изберете липсващото устройство и го докоснете.
3. В мрежата ще се появи меню с опция за възпроизвеждане на звук, изтриване на телефона или активиране на режим „Изгубен“. На ‌iPhone‌ докоснете „Маркиране като изгубен“.
4. Ако активирате изгубен режим на устройство без парола, ще бъдете подканени да създадете такъв.
5. Ще бъдете помолени да въведете телефонен номер или имейл адрес, където можете да се свържете с вас. Въведете номера или изберете „Напред“, за да пропуснете опцията.
6. На следващия екран можете да напишете съобщение, което ще се покаже на ‌iPhone‌, като имейл адрес или предложение за награда.
7. Изберете „Готово“, за да активирате режима на изгубване и след това отметнете „Извести, ако е намерено“. ‌iPhone‌ вече е заключен и може да бъде достъпен само с помощта на паролата, която сте посочили при включването на режима на изгубване, или паролата, която вече е била на устройството. Ако е офлайн и се намира по-късно, ще получите имейл, когато се свърже с интернет и може да предаде местоположението си.

При активиран режим на загуба, екранът на ‌iPhone‌ ще покаже телефонния номер и съобщението, което сте задали. На устройство с клетъчна връзка ще има и опция „Обаждане“, за да се обадите на посочения номер. Все още могат да се обаждат и телефонни номера за спешни случаи.

твърдо нулиране на apple watch series 5

Активирането на Lost Mode незабавно деактивира кредитните или дебитните карти, свързани с Apple Pay , активира режима на ниска мощност за максимален живот на батерията и изобразява всички функции на ‌iPhone‌, като напр. Сирия , недостъпен.

Другите две опции в ‌Намери ми‌ приложението са „Възпроизвеждане на звук“ и „Изтриване на това устройство“, като и двете са лесни. „Възпроизвеждане на звук“ предизвиква силен звуков сигнал, който може да бъде изключен чрез натискане на бутона за захранване на ‌iPhone‌. Полезно е за ‌iPhone‌ това е загубено наблизо.

Изтриване на това устройство ще изтрие всички данни на ‌iPhone‌ от разстояние. Трябва да се използва като последна мярка, защото ако има шанс да намерите вашия ‌iPhone‌, не искате да загубите всичките си данни. Със заключване за активиране, парола и режим на загуба, ‌iPhone‌ по същество е заключен, но изтриването на данни може да осигури спокойствие, ако загубите устройство, което не очаквате да си върнете. Ако все пак трябва да изтриете своя ‌iPhone‌, той все още може да бъде намерен чрез ‌Find My‌ дори след като е изтрита поради заключване на активиране.

Загубен режим и изтриване на ‌iPhone‌ работи само когато ‌iPhone‌ е включен и има клетъчна или Wi-Fi връзка. Ако е изключен или не може да се свърже с интернет, тези действия ще бъдат поставени на опашка и ще се активират веднага щом връзката е налична. Режимът „Изгубен“, комбиниран с „Извести, ако е намерен“, ще ви изпрати имейл, когато изгубен ‌iPhone‌ който е офлайн, може да се свърже с интернет. Имайте предвид, че докато стартирате режим на загуба или изтриването на устройство изисква интернет връзка, вашият изгубен ‌iPhone‌ може да бъде намерен дори без клетъчна или Wi-Fi връзка чрез ‌Find My‌ мрежа, стига ‌Find My‌ мрежата е активирана, както е описано по-горе.

Ако сте изгубени, използвайте ‌Намери моята‌ ‌iPhone‌ Карта
Ако вашият ‌iPhone‌ е бил изоставен в ресторант или магазин и не сте сигурни къде е бил изгубен, ‌Find My‌ ‌iPhone‌ дава близко приближение на местоположението му. Ако е в жилищна сграда или друга гъста градска зона, може да не е в състояние да определи точното място, където се намира, но може да се приближи. Стига вашият ‌iPhone‌ е включен и има клетъчна или Wi-Fi връзка, местоположението му ще се актуализира непрекъснато в ‌Намери моята‌ ‌iPhone‌ приложение, така че е лесно да се проследи.

С телефонен номер и друга информация за контакт, достъпна чрез Lost Mode, някой, който го намери, може лесно да се свърже с вас.

Ако бъде откраднат, свържете се с полицията
Ако вашият ‌iPhone‌ е откраднато, ‌Намери моя‌ ‌iPhone‌ може да помогне на правоприлагащите органи да установят местоположението му. Може да бъде изкушаващо да отидете на мястото на откраднат ‌iPhone‌ сами, но го правите може да бъде опасно . Когато имате работа с неизвестен криминален елемент, привличането на полицията е най-сигурният ход.

Подаване на сигнал за изгубен ‌iPhone‌ до Carrier
Трите основни превозвача в Съединените щати, AT&T , Verizon , и T-Mobile , имат инструменти за докладване на смартфон като откраднат, за да преустановят услугата и в някои случаи да блокират използването на устройството в мрежата на оператора.

Спирането на клетъчната услуга ще попречи на вашия ‌iPhone‌ от свързване към клетъчна мрежа. Това гарантира, че крадецът не може да използва устройството, за да извършва телефонни разговори или да събира такси за обслужване, но в много случаи тези функции така или иначе ще бъдат недостъпни.

Какво е достъпно на изгубен iPhone?

Повечето хора вероятно не мислят за обхвата на информацията, съхранявана на ‌iPhone‌ докато не попадне в грешни ръце, но има много данни, които са потенциално достъпни. В случай, че вашият ‌iPhone‌ е откраднато, вероятно има достатъчно подробности за вас, които да ви направят уязвими за опити за фишинг и злонамерено социално инженерство.

По-долу е даден списък на това, което някой може да разбере за вас и какво остава скрито зад парола. Ако нямате парола, вашият ‌iPhone‌ е отворена книга.

Преди да включите режима на загуба
С включена парола може да се използва всичко, което е налично през заключения екран. Ако имате Център за известия, Център за управление и ‌Siri‌ достъпът е активиран, всички тези функции са достъпни за непознат. Всичко, до което имате достъп от заключения екран, има достъп непознат.

‌Siri‌ може да отговори на лични въпроси за това кой е ‌iPhone‌ принадлежи и предлага информация за контакт. Питане „Чий ‌iPhone‌ това ли е?' или „Кой съм аз?“ дава име и телефонен номер. Apple Music може да се включи и ‌Siri‌ може да се използва за извършване на телефонни обаждания до контакти въз основа на команди като „Обадете се на мама“.

‌Siri‌ няма да даде по-подробна информация за контакт, като вашия имейл адрес без пръстов отпечатък, приложенията не могат да се отварят и настройките не могат да се променят.

В Центъра за управление всички функции са достъпни. Може да се включи фенерчето, да се отвори калкулаторът, да се задават аларми и да се използва камерата. Могат да се правят снимки, но ролката на камерата не може да се отвори, за да се покажат съществуващи изображения.

Част от информацията, която непознат може да научи за вас, преди да бъде активиран режимът на изгубване на изгубено устройство
Центърът за уведомяване има най-голям потенциал за разкриване на лична информация. В зависимост от това, което е активирано, може да се показват визуализации на имейли и съобщения, събития в календара са видими, скорошни ‌Apple Pay‌ транзакциите са изброени и много приложения на трети страни, като Evernote, ще показват визуализации на съдържание в изгледа Днес. На ‌iPhone‌ с Face ID някои от тези визуализации са деактивирани по подразбиране, така че може да не се налага да се притеснявате толкова много.

Ако имате функцията Medical ID, настроена чрез приложението Health, цялата тази информация е налична, включително контакти за спешни случаи, височина, тегло, кръвна група, алергии и здравословни състояния.

Всички тези функции на заключения екран са по избор и могат да бъдат деактивирани чрез приложението Настройки, ако желаете.

След включване на режима на загуба
Активирането на Lost Mode заключва ‌iPhone‌ надолу, поради което незабавното включване е наложително. Изгубен режим предотвратява използването на всички изброени по-горе функции. ‌Siri‌ е недостъпен, както и Центърът за управление, Центърът за уведомяване и информацията за медицински ID.

Всичко, което някой може да направи с вашия ‌iPhone‌ когато е в изгубен режим, е да ви се обадите, да го изключите или да извършите спешно телефонно обаждане.

Какво се случва, когато изгубен iPhone е изключен?

Ако крадец изключи вашия ‌iPhone‌, това означаваше, че вашият ‌iPhone‌ няма да може да се намери. Това се промени с ‌iOS 15‌ и ‌Намери ми‌ мрежа. Ако имате ‌iPhone‌ който работи с ‌iOS 15‌ или по-късно и това има ‌Намери моя‌ включен, можете да получавате пингове с местоположението му благодарение на други близки устройства на Apple, дори когато вашият ‌iPhone‌ е изключен.

За да работи това, един ‌iPhone‌ трябва да е в обхвата на други устройства на Apple и също така трябва да има оставащ живот на батерията, така че това не е сигурно решение за намиране на откраднат или изгубен ‌iPhone‌.

Какво се случва, когато изгубен iPhone бъде изтрит?

Изгубен режим заключва ‌iPhone‌ и предотвратява достъпа до него в iTunes, когато е включен в компютър, но не може да спре някой да изтрие ‌iPhone‌ чрез iTunes, като използвате режим на възстановяване или режим DFU.

Дори ако вашият ‌iPhone‌ е напълно изтрит, лицето, което го има, не може да го използва. Заключването на активиране остава включено и няма начин да го заобиколите. Веднага след като ‌iPhone‌ се зарежда, пита за ‌Apple ID‌ и парола и няма да премине през екрана за активиране без информацията. От ‌iOS 15‌ изтрит ‌iPhone‌ все още може да бъде намерен с помощта на ‌Find My‌.

Пазете се от опити за фишинг
Вашият ‌iPhone‌ е по същество безполезен без вашия ‌Apple ID‌ и парола. Някои крадци може да се опитат да получат тази информация чрез опити за фишинг, като фалшиви имейли или съобщения, така че е най-добре да сте наясно с тази възможност, ако вашият ‌iPhone‌ бъде откраднат.

iOS 6 и по-ранни версии

Намерете моя ‌iPhone‌ вече не могат да се изтеглят на устройства, работещи с iOS 6 или по-стара версия, но по-старите iPhone и iPad, на които приложението е инсталирано преди пускането на iOS 7, пак ще могат да го използват, за да намерят изгубено устройство. ‌Намери моя‌ ‌iPhone‌ е наличен за iOS 5 и iOS 6.

Устройствата преди iOS 6 не включват заключване за активиране, но устройствата, работещи с iOS 6, имат достъп до Lost Mode, което е операционната система, в която е въведена функцията. Устройства, работещи с iOS 5 или по-стара версия, не могат да използват изгубен режим, но има функция, наречена „Заключване“, за да направи устройството недостъпно.

Без функция за заключване на активиране, ‌iPhone‌ с инсталиран iOS 6 или по-стара версия, може да бъде изтрита от крадец и настроена като ново устройство. Поради тази причина, ако имате устройство, което може да работи с най-новата версия на iOS, винаги е по-добре да актуализирате.

Няма Намери моя iPhone

Без ‌Намери моя‌ ‌iPhone‌ активиран, няма надежден начин за проследяване на ‌iPhone‌ това е загубено, тъй като няма да бъде достъпно в ‌iCloud‌. Липсата на ‌Find My‌ ‌iPhone‌ инсталиран също означава, че заключването за активиране е изключено, което означава, че крадец може да изтрие ‌iPhone‌ и го настройте като ново устройство. Поради тази причина е добра идея да се уверите, че ‌Find My‌ винаги е активиран.