Много клиенти на Sprint не могат да използват Wi-Fi разговори на iOS 11.2 [Актуализирано]

Клиентите на Sprint с iPhone широко съобщават, че Wi-Fi обажданията не работят след инсталиране на iOS 11.2 и настройки на оператора версия 31.0.

В мрежата се появиха стотици оплаквания, включително дискусионните форуми Eternal, Спринт и Общности за поддръжка на Apple , Twitter , и Reddit , тъй като актуализацията на софтуера беше пусната по-рано този месец.

Всички модели на iPhone, които поддържат Wi-Fi обаждания, изглежда са засегнати, като се започне от iPhone 6 до iPhone 8 Plus, наред с други.

Не е ясно дали проблемът се дължи на iOS 11.2 или актуализираните настройки на оператора, които поддържа функции като Wi-Fi обаждания и VoLTE. Клиентите на AT&T, Verizon и T-Mobile не са засегнати, което предполага, че това е проблем, специфичен за оператора.

какъв е най-новият iphone out

Много засегнати клиенти са извършили основно отстраняване на неизправности, като нулиране на мрежовите настройки на iPhone или просто изключване и включване на устройството, но изглежда няма решение, което да работи на iOS 11.2.

Като временно решение някои потребители са понижили версията си до iOS 11.1.2 и са установили, че Wi-Fi обаждането става отново функционално.

Eternal не притежава iPhone в мрежата на Sprint, така че не можем да възпроизведем проблема. Sprint ни насочи към Apple, която не е отговорила на множество искания за коментари през последните няколко дни.

Миналата седмица представител за поддръжка на уебсайта на Sprint съобщи, че превозвачът планира да направи приложете временна корекция през ограничен брой сървъри за Wi-Fi повиквания, докато оценявате дългосрочно решение на очевидния бъг. След няколко дни обаче Wi-Fi обажданията работят само с прекъсвания в най-добрия случай за някои клиенти.

Изглежда, че Apple също така събира данни от засегнати клиенти, които се свързват с компанията, за да могат нейните инженери да разследват въпроса, както обикновено прави с всякакви потенциални хардуерни или софтуерни проблеми.

За тези, които не знаят, с Wi-Fi обаждания можете да осъществите или да получите телефонно обаждане, ако имате Wi-Fi връзка в зона с малко или никакво клетъчно покритие. Функцията може да бъде активирана в Настройки > Телефон > Wi-Fi обаждане.

Актуализация: Sprint казва, че 'работи активно за разрешаването на този' проблем. Представител на компанията каза, че Sprint ще „приложи някои допълнителни промени“ в края на 11 декември, за да увеличи капацитета за Wi-Fi разговори. „Това трябва да ни доведе до оптималното представяне, което се очаква“, служителят написа .

Актуализация 2: Sprint издаде актуализация на оператора, която изглежда решава проблема с Wi-Fi обажданията за повечето потребители на Sprint.

какво получавате с музиката на Apple