Apple Новини

Проблеми с MacBook Pro/Air клавиатура (повтарящи се, блокирани, неотзивчиви)

Apple през 2015 и 2016 г. представи актуализирани клавиатури за своите MacBook и MacBook Pro, дебютирайки с нови клавиши тип пеперуда с превключватели за начало под всеки клавиш, които минимизират дебелината, като същевременно осигуряват задоволително натискане под пръстите.





iphone 12 pro max цветове

13-инчова macbookprokeyboard
За съжаление, клавиатурите пеперуда на Apple са силно противоречиви и са наричани като една от най-лошите дизайнерски решения поради тяхната склонност към повреда поради малки частици като трохи или проблеми с топлината. Всички клавиатури тип пеперуда в MacBook Pro, MacBook и MacBook Air Моделите, въведени между 2016 и 2019 г. (и 2015 г. в случая на MacBook), имат пеперудни клавиши, които могат да бъдат уязвими на повреда.

Apple през 2019 г. започна постепенно да премахва клавиатурата тип пеперуда и от май 2020 г. тя вече не се използва в новите ‌MacBook Air‌ и модели MacBook Pro, въпреки че по-старите машини ще продължат да изпитват проблеми, тъй като те не могат да бъдат актуализирани с новите механизми за превключване на ножици.



Какъв е проблема?

Клавишите тип 'пеперуда' използват механизъм тип 'пеперуда', който е различен от ножичния механизъм, използван за традиционните клавиатури. Нарича се механизъм на пеперуда, защото компонентите под ключа приличат на крила на пеперуда, с панта в центъра, а не припокриващи се като ножица.

Apple смени с механизъм тип пеперуда, за да направи по-тънка клавиатура, което е възможно, защото всеки клавиш се движи по-малко при натискане, така че е необходимо по-малко място. Клавиатурата осигурява задоволително количество движение и стабилност при натискане на всеки клавиш, но за съжаление тънкият механизъм на пеперудата може да се задръсти с трохи, прах и други частици, което води до клавиши, които не се натискат правилно, клавиши, които пропускат натискане на клавиши , или клавиши, които повтарят букви.

ножица срещу пеперуда
Повреда на клавиатурата е в преносимите компютри на Apple, тъй като подмяната на клавиатурата изисква подмяна на целия горен модул на компютъра, което не е евтин ремонт.

Кои Mac са засегнати?

Всички модели MacBook имат потенциал да изпитат проблеми с клавиатурата, тъй като MacBook от 2015 г. беше първата машина, която получи клавиатура тип пеперуда. Всички 2016, 2017 и 2018 и 15-инчови MacBook Pro модели са уязвими на повреда въпреки някои поколения промени, които Apple направи на клавиатурата с различни модели, които ще обясним повече по-долу. Все още не е ясно дали моделите от 2019 г. са уязвими поради актуализации на компоненти.

Apple's 2018 ‌MacBook Air‌ използва същата клавиатура тип пеперуда, която е в MacBook Pro, която също е била обект на някои оплаквания за неуспехи в Reddit и Вечна форуми.

macbookprolineup
Забележка: Не всички MacBook, MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ собствениците са имали проблеми с клавиатурата на пеперудата. Това е проблем, който изглежда е свързан с излагане на прах, трохи и малки частици, с някои оплаквания от проблеми с топлината, който засяга част от MacBook, MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ собственици.

Според Apple, само „малък процент“ от потребителите на Mac са имали проблеми с клавиатурата тип пеперуда, но анекдотични твърдения и високата видимост на проблема са довели до общественото мнение, че повечето клавиатури тип пеперуда се провалят. Това не е вярно, тъй като някои хора имат клавиатури, които са добре, но всяка клавиатура на съвременен Mac лаптоп има потенциал да изпита проблеми.

как да поставите връзка на началния екран на iphone

Какво направи Apple?

Apple през юни 2018 г. стартира програма за ремонт на клавиатури за модели MacBook и MacBook Pro, оборудвани с бутони тип пеперуда, а през май 2019 г. програмата беше разширен за да обхване всички MacBook, MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ машини, оборудвани с клавиатура тип пеперуда, включително новите модели от 2019 г.

  • MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2015 г.)
  • MacBook (Retina, 12-инчов, началото на 2016 г.)
  • MacBook (Retina, 12-инчов, 2017 г.)
  • & zwnj; MacBook Air & zwnj; (Retina, 13 инча, 2018 г.)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., два порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2017 г., два порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2016 г., четири порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2017 г., четири порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2016 г.)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2017 г.)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2018 г., четири порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2018 г.)
  • MacBook Pro (13-инчов, 2019 г., четири порта Thunderbolt 3)
  • MacBook Pro (15-инчов, 2019 г.)

Клиентите с отговарящи на условията машини от 2015 до 2019 г., които изпитват проблеми с клавиатурата, могат да посетят магазин за продажба на дребно на Apple или оторизиран доставчик на услуги на Apple, за да получат безплатни ремонти. Програмата за ремонт е огромна сделка, тъй като преди нейното стартиране някои клиенти трябваше да платят над 0 такси, за да ремонтират своите модели MacBook и MacBook Pro.

Всички MacBook, MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ моделите се покриват за четири години от датата на закупуване, така че 2019 машини са обхванати до 2023 г.

Какво ще кажете за моделите MacBook Pro и MacBook Air от 2018 г.?

Apple през 2018 г. дебютира ‌MacBook Air‌ и модели MacBook Pro, които използват актуализирана клавиатура тип пеперуда от трето поколение. Клавиатурата тип пеперуда от трето поколение има тънка силиконова бариера зад всеки клавиш, която е поставена като мярка за защита от проникване, за да се предотврати попадането на прах в клавишите.

как да върнете приложение на вашия iphone

ifixitbutterflykeyboarddeardown Силиконова бариера на клавиатурата на MacBook Pro от трето поколение, чрез iFixit
След пускането на клавиатурата тип пеперуда от трето поколение имаше надежда, че тя ще намали грешките, но според скорошен доклад от The Wall Street Journal посочи, че 2018 MacBook Pro все още е податлив на проблеми с клавиатурата. Apple в изявление се извини, но не очерта конкретни опции за ремонт или бъдещи планове за клавиатура.

Наясно сме, че малък брой потребители имат проблеми с клавиатурата си от трето поколение пеперуда и съжаляваме за това. По-голямата част от клиентите на преносими компютри Mac имат положително изживяване с новата клавиатура.

Възможно е машините от 2018 г. с актуализирани клавиатури тип пеперуда да се отказват по-рядко, но 2018 MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ собствениците все още съобщават за проблеми, което трябва да знаете, преди да направите покупка.

Какво ще кажете за моделите MacBook Pro от 2019 г.?

През май 2019 г. Apple дебютира нови модели MacBook Pro с допълнителни подобрения на клавиатурата тип пеперуда от трето поколение. 2019 MacBook Pros имат клавиатури, изградени с нов материал, за който Apple твърди, че значително ще намали грешките на клавиатурата, които потребителите са виждали.

Apple не предостави конкретни подробности за промяната на материала в актуализираната клавиатура на пеперудата. Според разрушаване на iFixit , Apple направи промени в мембраната, която покрива превключвателите на клавиатурата.

Ключови превключватели на macbook pro 2019 2018 MacBook Pro части вляво, 2019 MacBook Pro части вдясно във всяко изображение
Новата мембрана е по-чиста и гладка на допир и изглежда е направена от полиацетилен. Има и фини промени в металния купол над всеки ключов ключ, може би предназначени да облекчат проблемите с издръжливостта, връщането назад или други проблеми.

настройте запис на екрана на iphone

Според Apple, 2018 MacBook Pro и ‌MacBook Air‌ машините, които изпитват повреди на клавиатурата, ще могат да бъдат надградени с тази нова модернизирана клавиатура тип пеперуда от трето поколение. По-старите машини, които не използват клавиатурата тип пеперуда от трето поколение, няма да могат да бъдат актуализирани с технологията от 2019 г., но дори тази по-нова технология понякога е податлива на отказ.

Какво да правя, ако моята пеперуда клавиатура се повреди?

Независимо кой MacBook, ‌MacBook Air‌ или MacBook Pro имате, трябва да се свържете с поддръжката на Apple или да посетите магазин на Apple за опции за ремонт. Сега, когато всички клавиатури тип пеперуда са покрити, клиентите със засегната машина няма да имат проблем да получат поправка.

Apple е приоритизиране Ремонт на клавиатури на MacBook и MacBook Pro и изискване на служителите на Apple да извършват ремонта в магазина, вместо да изпращат машините в сервиз, което отнема дни. Сега Apple се стреми да предложи смяна на клавиатурата на MacBook и MacBook Pro за следващия ден, което трябва да подобри неудобството при ремонт.

В някои случаи, ако получите голяма троха под ключ, ключът ще се почувства заключен на място. Има случаи, в които можете да размърдате ключа, за да разбиете трохата и да я накарате да работи отново, и Apple също препоръчва почистване на клавиатурата със сгъстен въздух .

Няма повече клавиатури тип пеперуда?

С пускането на пазара на 16-инчов MacBook Pro, новия 13-инчов MacBook Pro и актуализирания 13-инчов ‌MacBook Air‌, Apple ефективно елиминира клавиатурата тип пеперуда от своята гама преносими компютри. От май 2020 г. няма направени MacBook, които да разполагат с механизма на клавишите тип „пеперуда“, като най-новите машини на Apple всички разполагат с по-нов, по-издръжлив ножичен превключвателен механизъм за клавиатурата, който Apple нарича „Вълшебна клавиатура“.

Механизмът на ножицата в Magic Keyboard предлага 1 мм ход на клавишите и стабилно усещане на клавиша, плюс гумен купол, изработен от Apple, който е проектиран да съхранява повече потенциална енергия за по-отзивчиво натискане на клавиш. Apple казва, че Magic Keyboard осигурява удобно, удовлетворяващо и тихо изживяване при писане. По отношение на дизайна клавиатурата е подобна на опциите на клавиатурата тип пеперуда, но има физически клавиш Escape вместо виртуален клавиш на Touch Bar, а бутонът Touch ID също е отделен бутон.

Обратна връзка с ръководството

Имате ли отзиви за това ръководство или виждате нещо, което е пропуснато?