Форуми

iPad Pro не можа да активира Best Buy iPad Pro на Verizon

С

stflush

Оригинален плакат
1 юли 2017 г
  • 1 юли 2017 г
Някой друг имал ли е проблеми с активирането на нов професионален модел във Verizon? Купих 12.9 64gb клетъчен телефон от BB Sunday, но никога не успях да го активирам в мрежата на Verizon. Verizon каза, че IMEI не е в тяхната система. Обадих се на Apple и те казаха, че някои модели няма да работят в мрежата на Verizon, но не можаха да ми кажат защо. Казаха ми да работя с BB клетъчния отдел и те ще знаят какво да правят. Прекарах повече от час в BB тази сутрин без късмет. BB каза, че това е правилният модел на Verizon, но също не можа да стигне до никъде (работи с Verizon). Това беше с две различни SIM карти на Verizon. Нямаха друг на склад, който да не е златен, така че в крайна сметка се отказах, върнах го и поръчах WiFi версия от уебсайта на BB. Не трябваше да имам клетъчни данни, но за тези, които имат, не бих препоръчал да купуват от BB точно сега, ако сте с Verizon.

SDColorado

6 ноември 2011 г


Ранчо Хайлендс, Колорадо
  • 1 юли 2017 г
Имате ли магазин на Verizon близо до вас? Имах подобен проблем, когато превключих своя iPhone от T-Mobile към Verizon, където SIM картата на Verizon, която получих от Apple, не работи, но я занесох в магазина на Verizon и те успяха да я активират с друга SIM карта .

Редактиране: Вие също не се нуждаете от модел на Verizon. Тази, която взех вчера, беше само една с Apple SIM, но ми дадоха SIM карта на Verizon при вземане. Смених ги и работи добре. С

stflush

Оригинален плакат
1 юли 2017 г
  • 1 юли 2017 г
SDColorado каза: Имате ли магазин на Verizon близо до вас? Имах подобен проблем, когато превключих своя iPhone от T-Mobile към Verizon, където SIM картата на Verizon, която получих от Apple, не работи, но я занесох в магазина на Verizon и те успяха да я активират с друга SIM карта .

Редактиране: Вие също не се нуждаете от модел на Verizon. Тази, която взех вчера, беше само една с Apple SIM, но ми дадоха SIM карта на Verizon при вземане. Смених ги и работи добре.
Първо имах резервна неизползвана SIM карта, после използвах нова от BB днес. SIM картите нямаха значение, Verizon нямаше да продължи напред, след като им дадох IMEI всеки път (три различни телефонни обаждания плюс в BB днес). Verizon каза, че не е съвместимо устройство.

SDColorado

6 ноември 2011 г
Ранчо Хайлендс, Колорадо
  • 1 юли 2017 г
И това беше на един, продаден като модел на Verizon?

Както казах, не получих конкретен модел за превозвач. Така че от магазина на Apple ми даде SIM карта на Verizon. Извадих тавата, добавих SIM картата и веднага след като го направих, SIM картата на Verizon се показа като опция под Клетъчни данни. От там успях да щракна върху Управление на акаунта на Verizon и да добавя новия iPad. Беше просто.

Но когато сменихме телефоните си, пренасянето не мина толкова добре за моя. Телефонът на жена ми прекъсна веднага, но човекът от услугата Verizon премина през 3 или 4 SIM карти, опитвайки се да прехвърли моята по някаква причина. Просто продължаваше да му дава грешки и не се активира. В крайна сметка с помощта на обаждането на кораба майка на Verizon той успя да го направи Реакции:SDColorado С

stflush

Оригинален плакат
1 юли 2017 г
  • 1 юли 2017 г
onepoint каза: Взехте ли iPad в магазин за тухли и хоросан на VZW? След като обслужването на клиенти отбеляза вашия акаунт с проблема с IMEI, предполагам, че ще получите готови отговори от тях, освен ако не ескалирате проблема по телефона.

VZW деактивира вградената Apple SIM в iPad, закупени директно от тях, и налага използването на физически SIM. Вероятно е хълцане, свързано с това.

Първо работих с представител на Winback, който заяви, че са подали заявка за добавяне на IMEI към базата данни (във вторник). Те никога не се върнаха с мен и никога не отговориха на имейл няколко дни по-късно с молба за актуализация. След това работих с телепродажби и след това с техническа поддръжка. От техническата поддръжка казаха, че ще изпратят заявката отново, но бяха много скептични, че ще работи. Въз основа на това се обадих отново на Apple. Този представител говори със старши съветник и се върна, като каза, че имат документи за това, че е известен проблем, и ми каза да върна устройството за друго. Но не можаха да ми кажат как ще разбера дали някой ще работи. Не съм запознат с личния ви опит в магазин на Verizon, но въз основа на моя собствен, смятах, че е загуба на време да пътувам до там. Всичко, което проучих и според обратната връзка по-горе, изглежда, че и двете SIM карти работят според очакванията, освен без да се свързват с мрежата. iPad разпозна и двете като карти на Verizon и промени клетъчните настройки, за да отрази такива.

една точка

да се
3 август 2010 г
ИЗПОЛЗВА
  • 1 юли 2017 г
stflush каза: Не съм запознат с личния ви опит в магазин на Verizon, но въз основа на моя собствен смятах, че е загуба на време да пътувам до там.
Като цяло, личният ми опит с доставчиците на услуги е експоненциално по-продуктивен от електронните или теле-взаимодействията.
Реакции:A.R.E.A.M

mcpryon2

да се
12 декември 2008 г
  • 1 юли 2017 г
Имах проблеми с активирането на моя Verizon 12.9'. Целият процес на поръчка беше бъркотия. Накратко, след три часа на телефона най-накрая го активираха. Проблемът, който създаде, беше, че един от представителите по същество анулира първоначалната ми поръчка и направи нова поръчка и след това успя да я активира, така че сега имам обработка на нова поръчка в моя акаунт и не мога да накарам никого да я направи далеч. Това беше отгоре на това, че по някакъв начин загубих първоначалната ми поръчка, въпреки че имах разписка.

Просто щях да го върна, но предстои видео заснемане и ние се нуждаем от него като част от нашия производствен пъзел. Имах някои лоши преживявания с Verizon, като iPhone 5s, който получих нов, при който SIM картата умря на 16-ия ден и те трябваше да сменят телефона с ремонт, но не ми върнаха нищо за разликата. От моя опит те не се стараят да компенсират клиентите. Въпреки това успях да получа отстъпка за достъп до линия за моя план заради това последно фиаско. Обслужването им е толкова по-добро от конкуренцията в моя район, че всъщност нямам избор. И те го знаят.

SDColorado

6 ноември 2011 г
Ранчо Хайлендс, Колорадо
  • 1 юли 2017 г
McPyron закупихте ли също модел, специфичен за Verizon, който имахте проблеми с активирането? Току-що взех един от неспецифичните модели 12.9 с вградения LTE от Apple и настройката му за използване с Verizon не можеше да бъде по-проста. Стъпките ми бяха...

1) Поставете SIM картата Verizon, която ми предостави Apple Store, в тавата за носене. Гледайки Cellular, сега показа Verizon и ми даде опции да настроя планове или да добавя към съществуващия си.

2) Пуснах приложението Verizon на моя iPhone и използвах опцията за добавяне на ново устройство.

3) При поискване сканира IMEI баркода от гърба на кутията на iPad с телефона

4) Сканира баркода за идентификация на SIM картата от опаковката на SIM (кредитната карта), когато бъде поискано.

5) Получих съобщение за успешно добавено устройство и ми беше казано да рестартирам iPad

6) iPad се рестартира и се свърза с Verizon и получих съобщение, че е добавен успешно.

Това беше. Отне може би 5 минути от стартирането на приложението до рестартирането.
Реакции:nephron8 и onepoint

mcpryon2

да се
12 декември 2008 г
  • 1 юли 2017 г
SDColorado каза: McPyron закупихте ли и конкретен модел на Verizon, който имахте проблеми с активирането?

Да, всъщност го взех от Verizon. Не можах да го активирам сам и отне три (мисля) повторения по телефона, за да го разбера. Те трябваше да направят нещо от своя страна, за да го активират, тъй като в системата им нямаше запис за моя iPad. Изненадващо е колко много не знаят представителите от първото ниво.

Изглежда, че моят случай е уникален, защото преди това винаги съм активирал успешно устройствата сам. Нещо се е случило в процеса на поръчка, което го е причинило.
Реакции:SDColorado

SDColorado

6 ноември 2011 г
Ранчо Хайлендс, Колорадо
  • 1 юли 2017 г
mcpryon2 каза: Да, всъщност го взех от Verizon. Не можах да го активирам сам и отне три (мисля) повторения по телефона, за да го разбера. Те трябваше да направят нещо от своя страна, за да го активират, тъй като в системата им нямаше запис за моя iPad. Изненадващо е колко много не знаят представителите от първото ниво.

Изглежда, че моят случай е уникален, защото преди това винаги съм активирал успешно устройствата сам. Нещо се е случило в процеса на поръчка, което го е причинило.

Изглежда малко странно, че iPad Pro, който не е специфичен за оператора, може да бъде по-лесен за активиране на Verizon, отколкото тези, специфични за оператора. Звучи сякаш нещо се е изгубило в превода и записите не са били актуализирани правилно? Дж

jtdeese

12 февруари 2018 г
  • 12 февруари 2018 г
SDColorado каза: McPyron закупихте ли и конкретен модел на Verizon, който имахте проблеми с активирането? Току-що взех един от неспецифичните модели 12.9 с вградения LTE от Apple и настройката му за използване с Verizon не можеше да бъде по-проста. Стъпките ми бяха...

1) Поставете SIM картата Verizon, която ми предостави Apple Store, в тавата за носене. Гледайки Cellular, сега показа Verizon и ми даде опции да настроя планове или да добавя към съществуващия си.

2) Пуснах приложението Verizon на моя iPhone и използвах опцията за добавяне на ново устройство.

3) При поискване сканира IMEI баркода от гърба на кутията на iPad с телефона

4) Сканира баркода за идентификация на SIM картата от опаковката на SIM (кредитната карта), когато бъде поискано.

5) Получих съобщение за успешно добавено устройство и ми беше казано да рестартирам iPad

6) iPad се рестартира и се свърза с Verizon и получих съобщение, че е добавен успешно.

Това беше. Отне може би 5 минути от стартирането на приложението до рестартирането.
SDColorado
Току-що получих (януари 2018 г.) Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (дойде от магазин на Apple) като подарък и преди да го отворя, бих искал да знам следния въпрос. Трябваше ли да използвате SIM картата Verizon или бихте могли да използвате Apple Embedded Sim Card, за да я добавите към вашия акаунт във Verizon. Това е, което бих искал да направя, е да го добавя към моя Verizon акаунт.

бургман

24 септември 2013 г
  • 12 февруари 2018 г
jtdeese каза: SDColorado
Току-що получих (януари 2018 г.) Ipad Pro 10.5 wi-fi +cell (дойде от магазин на Apple) като подарък и преди да го отворя, бих искал да знам следния въпрос. Трябваше ли да използвате SIM картата Verizon или бихте могли да използвате Apple Embedded Sim Card, за да я добавите към вашия акаунт във Verizon. Това е, което бих искал да направя, е да го добавя към моя Verizon акаунт.
Не, Verizon изисква собствена SIM карта. Вземете един безплатно в магазина на Apple и активирайте на уебсайта или отидете в магазина Verizon и вземете такъв, но те ще трябва да го активират. Таксата за активиране е една и съща и в двата случая. Дж

jtdeese

12 февруари 2018 г
  • 12 февруари 2018 г
burgman каза: Не, Verizon изисква собствена SIM карта. Вземете един безплатно в магазина на Apple и активирайте на уебсайта или отидете в магазина Verizon и вземете такъв, но те ще трябва да го активират. Таксата за активиране е една и съща и в двата случая.

Благодаря, магазинът Verizon е на мили по-близо до мен. просто ще отида там. Знам, че все още трябва да платите такса за активиране, но дали SIM картата също е безплатна в магазина Verizon? Благодаря отново за помощта. Последна редакция: 13 февруари 2018 г

бургман

24 септември 2013 г
  • 12 февруари 2018 г
jtdeese каза: Благодаря, магазинът Verizon е на миля по-близо до мен. просто ще отида там. Знам, че все още трябва да платите такса за активиране, но дали SIM картата също е безплатна в магазина Verizon? Благодаря отново за помощта.
Това е било в миналото, вероятно все още е така. Дж

jtdeese

12 февруари 2018 г
  • 13 февруари 2018 г
burgman каза: Това е било в миналото, вероятно все още е.

Благодаря отново за помощта. Аз съм стар и не се занимавам много с технологиите. И както казах, това беше подарък. Също така в последния ми пост трябваше да пише „магазинът на Verizon е на МИЛИ по-близо“, а не на миля. Днес ще отида до магазина веднага щом отворят. Ще ви кажа как ще се получи.

бургман

24 септември 2013 г
  • 13 февруари 2018 г
jtdeese каза: Благодаря отново за помощта. Аз съм стар и не се занимавам много с технологиите. И както казах, това беше подарък. Също така в последния ми пост трябваше да пише „магазинът на Verizon е на МИЛИ по-близо“, а не на миля. Днес ще отида до магазина веднага щом отворят. Ще ви кажа как ще се получи.
Насладете се на вашия iPad, това е невероятно устройство. Дж

jtdeese

12 февруари 2018 г
  • 13 февруари 2018 г
burgman каза: Насладете се на вашия iPad, това е невероятно устройство.

Отне около 10 минути на представителя на Verizon, за да инсталира Verizon nano-sim карта и да я включи. Аз съм настоящ клиент, така че той просто го добави към моя акаунт без такса за активиране, тъй като притежавам оборудването и не съм купил от него.
Имаше такса от $3,00 за Verizon nano-sim картата, защото той е Verizon-Retail Store, а не Verizon Company Store. Това беше твърде лесно, стана точно както казахте, освен че представителят на Verizon направи всичко, като добави, че не направих нищо. Щастлив съм къмпингуващ...... БЛАГОДАРЯ

една точка

да се
3 август 2010 г
ИЗПОЛЗВА
  • 14 февруари 2018 г
jtdeese каза: Отне около 10 минути на представителя на Verizon, за да инсталира Verizon nano-sim карта и да я включи. Аз съм настоящ клиент, така че той просто го добави към моя акаунт без такса за активиране, тъй като притежавам оборудването и не съм купил от него.
Имаше такса от $3,00 за Verizon nano-sim картата, защото той е Verizon-Retail Store, а не Verizon Company Store. Това беше твърде лесно, стана точно както казахте, освен че представителят на Verizon направи всичко, като добави, че не направих нищо. Щастлив съм къмпингуващ...... БЛАГОДАРЯ
Имате късмет! VZW обикновено ви заплаща такса за активиране, независимо от това къде сте закупили оборудването. Насладете се на този нов iPad!

бургман

24 септември 2013 г
  • 14 февруари 2018 г
onepoint каза: Ти си късметлия! VZW обикновено ви заплаща такса за активиране, независимо от това къде сте закупили оборудването. Насладете се на този нов iPad!
Таксата за активиране е в сметката, която не се събира в магазина.
Реакции:една точка