Apple News

Как да смените батерията на вашия iPhone в Apple Store или оторизиран доставчик на услуги на Apple

Apple намали цената на смяната на батериите за iPhone 6 и по-нови до $29, от $79, като част от извинение заради липсата на комуникация относно промени в управлението на захранването, които направи, започвайки от iOS 10.2.1 . Отстъпката е действа незабавно и на разположение до края на 2018 г.





батерия за iphone 6s
Потребителите на iPhone в повечето страни могат да започнат процеса на смяна на батерията онлайн, като си уговорят среща с Genius Bar в Apple Store. Намалената цена е достъпна и при някои търговци на дребно и сервизи на трети страни, стига те да са определени като официален оторизиран доставчик на услуги на Apple.

След като тази статия беше публикувана, Eternal получи съвет, в който се твърди, че Apple е намалила цената, която начислява на оторизираните сервизни доставчици на Apple за батерии за iPhone до $5, от $55, но някои сервизи все още таксуват повече от $29 за подмяна, за да поддържат разумни маржове на печалба за време и труд.



За да започнете, се насочете към Свържете се с поддръжката на Apple страница, щракнете върху Вижте вашите продукти , и влезте във вашия акаунт в Apple ID.

вижте вашите продукти
След това изберете iPhone, който да бъде обслужен, изберете Батерия, захранване и зареждане и накрая изберете Смяна на батерия . След това изберете Донесете за ремонт и посочете вашето местоположение и оператор.
зареждане на батерията
смяна на батерията
занесете за ремонт
Ще се появи списък с близките магазини на Apple и оторизирани доставчици на услуги на Apple. За да насрочите среща, щракнете върху магазин и изберете наличен 15-минутен интервал от време, който отразява времето, до което се очаква да пристигнете.

Струва си да се отбележи, че много магазини на Apple позволяват на входящите клиенти да изчакат час за Genius Bar на място, но само ако опашката е достатъчно кратка, така че се препоръчва да резервирате предварително.

донесе в ремонт
Когато пристигнете в Apple Store, намерете служител, който държи iPad, който трябва да може да ви провери на срещата ви в Genius Bar. Ако вместо това сте избрали доставчик на услуги, помолете служител за помощ.

Ако Apple Store или оторизиран сервизен доставчик на Apple има резервни батерии на склад, процесът трябва да приключи в рамките на часове, което ви позволява да излезете с вашия iPhone в същия ден. Ще бъде предоставена фактура за таксата от $29, плюс всички местни данъци, които трябва да бъдат платени при завършване на подмяната.

Във вътрешен документ на Apple, получен от Eternal, се казва, че клиентите имат право на смяна на батерия от $29 „независимо от диагностичния резултат“ и няма значение дали iPhone вече не се покрива от едногодишната ограничена гаранция на Apple или удължения план AppleCare+, за да се класира за намалението на цената.

Във вътрешния документ също така се посочва, че клиентите може да имат право на възстановяване на сумата, ако сменят батерията на iPhone на по-висока цена. Чухме, че тези заявки се обработват изключително от Поддръжка на Apple , и само за подмяна, завършена на или след 14 декември 2017 г. Пробегът ви може да варира.

Имайте предвид, че Apple каза, че първоначалните доставки на резервни батерии за някои модели iPhone може да са ограничени и чухме, че някои от нейните магазини и сервизи в момента не са на склад. Изглежда Apple не уведомява клиентите за недостига на запаси, докато не пристигнат за срещата си.

В тези случаи чухме, че Apple е посъветвала клиентите да се върнат на по-късна дата, след като попълнят резервните си батерии. И в някои случаи магазинът може да предложи опцията за изпращане на iPhone по пощата до Apple Repair Center, за да бъде сменена батерията, но процесът може да отнеме няколко работни дни.

Друг аспект, който трябва да се има предвид, е, че като се има предвид, че Apple намали цената си за смяна на батериите на iPhone толкова наскоро, напливът от клиенти бързат да се възползват от сделката, което може да доведе до часове чакане в някои магазини. Имайте предвид, че отстъпката се предлага за цяла година.

Ако не живеете близо до Apple Store, а Изпратете за ремонт опцията е достъпна и на уебсайта на Apple в определени региони. Apple начислява предварително таксата за смяна от $29 плюс $6,95 за доставка и всички местни данъци и след това ви изпраща кутия с платени пощенски разходи, за да им изпратите вашия iPhone. Apple цитира срок за изпълнение 5-9 работни дни.

Изпратете замяна на iphone
За да изпратите по пощата във вашия iPhone, отидете на Свържете се с поддръжката на Apple страница, щракнете върху Вижте вашите продукти , влезте в акаунта си в Apple ID, изберете iPhone, който да бъде обслужен, изберете Батерия, захранване и зареждане и накрая изберете Смяна на батерия . След това изберете Изпратете за ремонт и попълнете вашата информация за доставка и фактуриране.

Цената от $29 се отнася за клиенти в Съединените щати и варира в други страни въз основа на местните валути. Например, таксата е $39 в Австралия, $35 в Канада, £25 в Обединеното кралство и €29 във Франция, Германия, Италия и Испания.

Свързано обобщение: iPhone SE 2020 г