Форуми

Face ID не работи след кратко потапяне

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 13 юли 2020 г
iPhone XS, iOS 13.5.1

Миналата седмица моят iPhone беше потопен за по-малко от една секунда в няколко инча вода и сега Face ID вече не работи.

Опитах всичко освен пълно възстановяване. Когато се опитам да го настроя, ми казва да „Позиционирам лицето си в рамката“ и „Премести лицето си в рамката“, след което понякога ми казва да преместя телефона нагоре или надолу, но няма.

Няма видими щети. Нищо не се замъгли след потапяне.

Планирам да закупя 12 веднъж, но загубата на Face ID е трудна #thestruggleisreal

някакви мисли? Благодаря ти.

BugeyeSTI

19 август 2017 г


Аризона
  • 13 юли 2020 г
Изглежда, че водата е влязла в телефона по някакъв начин и е повредила хардуера на FaceID. Съмнявам се, че има някакво лекарство в този момент и не бих се изненадал, ако в бъдеще възникнат други проблеми поради обичайната корозия, която се получава, когато вода остане върху платките. Може да успеете да получите услуга за ремонт на трета страна, отворете телефона и да опитате да смекчите евентуални допълнителни щети, но Apple ще иска само да замени зареждането на телефона извън разходите за гаранционен ремонт.
Реакции:philrock

TiggrToo

24 август 2017 г
Там навън... далеч оттам
  • 13 юли 2020 г
philrock каза: за по-малко от една секунда

Ще ми е трудно да повярвам. Ако е отнело случайно забиване, това ще отнеме няколко секунди.

Въпреки това, ако телефонът се повреди само поради бързо плитко потапяне, тогава ще трябва да попитам:

1) Имаше ли други повреди по телефона преди това? Дори една малка пукнатина може да бъде разликата между живота и смъртта, когато става въпрос за потопен iPhone.

2) Изключихте ли го веднага след това и го оставихте да изсъхне напълно за минимум 12 часа?

3) Колко време след потапянето изчакахте, докато включите захранващия кабел за зареждане?

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 13 юли 2020 г
TiggrToo каза: Трудно ми е да повярвам. Ако е отнело случайно забиване, това ще отнеме няколко секунди.

Въпреки това, ако телефонът се повреди само поради бързо плитко потапяне, тогава ще трябва да попитам:

1) Имаше ли други повреди по телефона преди това? Дори една малка пукнатина може да бъде разликата между живота и смъртта, когато става въпрос за потопен iPhone.

2) Изключихте ли го веднага след това и го оставихте да изсъхне напълно за минимум 12 часа?

3) Колко време след потапянето изчакахте, докато включите захранващия кабел за зареждане?



Да ме наричаш лъжец? сурово. Ако забележите, никога не съм казвал, че е инцидент.

1. Няма видими повреди. Имам силиконов калъф на Apple от първия ден. През първите няколко месеца имаше стъклен протектор на екрана, но го свалих.

2. Не го направих. Това не е посочено в насоките на Apple какво да правите, ако телефонът ви се намокри.

3. Проли 6-8 часа по-късно. Насоките са 5 часа, но това няма нищо за проблема, който изпитах веднага след като се намокри.

TiggrToo

24 август 2017 г
Там навън... далеч оттам
  • 13 юли 2020 г
philrock каза: Наричаш ме лъжец? сурово. Ако забележите, никога не съм казвал, че е инцидент.

Не, поставих под въпрос 1-втора секунда.

И така, това беше направено умишлено?

philrock каза: 1. Няма видими повреди. Имам силиконов калъф на Apple от първия ден. През първите няколко месеца имаше стъклен протектор на екрана, но го свалих.

Защо наблягаш на Видимо?

philrock каза: 2. Не го направих. Това не е посочено в насоките на Apple какво да правите, ако телефонът ви се намокри.

Все още е добра практика, независимо от това, което има на уеб сайта на Apple. Водата е проводима. Така че продължаването да го използвате, след като се намокри, може да причини проблеми. ДА СЕ

Азатот123

да се
13 септември 2018 г
Фонтан Град
  • 13 юли 2020 г
Има много такива случаи и не си спомням лесен изход.

Най-добре е просто да направите пълен архив, да го занесете в Apple и да го изсмучете. В противен случай е вероятно да е ненадеждно.
Реакции:philrock

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 16 юли 2020 г
Е, по дяволите. Не мога да повярвам, че забравих, че купих AppleCare+, паметта ми не е това, което беше преди. Сега единственият проблем е, че всички магазини на Apple са затворени. Ще започна билет и ще видя какви са възможностите ми.
Реакции:BugeyeSTI ДА СЕ

Азатот123

да се
13 септември 2018 г
Фонтан Град
  • 16 юли 2020 г
Не съм сигурен, че щетите от вода са обхванати от AppleCare, но си струва да опитате.
Реакции:philrock Дж

JRobert@macrumors

27 юни 2020 г
  • 16 юли 2020 г
Това звучи като повреда на продукта (уплътнения), освен ако не е имало предишна повреда на телефона. Спецификациите за XS включват: „С рейтинг IP68 (максимална дълбочина от 2 метра до 30 минути) съгласно IEC стандарт 60529“, от това Поддръжка на Apple страница.
Реакции:philrock

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 16 юли 2020 г
Започнах заявката за поддръжка. Технологът ме накара да направя някои неща и направи дистанционна диагностика на телефона ми. Според теста всичко работи правилно. Направих резервно копие и инсталирах 13.6, сега трябва да се обадя, за да предприема следващата стъпка, която вероятно ще бъде експресна подмяна, тъй като всички магазини са затворени.
Сега моят дебат е искам ли да похарча $99, за да мога да използвам FaceID, докато не бъде пуснат 12... ДА СЕ

Азатот123

да се
13 септември 2018 г
Фонтан Град
  • 16 юли 2020 г
$99? по дяволите, да. Ще искате да направите нещо с този телефон, когато получите 12, и ако търгувате или продавате такъв, какъвто е, той ще струва много повече от $99 по-малко.

Apple_Robert

21 септември 2012 г
В средата на няколко книги.
  • 16 юли 2020 г
JRobert@macrumors каза: Това звучи като повреда на продукта (уплътнения), освен ако не е имало предишна повреда на телефона. Спецификациите за XS включват: „С рейтинг IP68 (максимална дълбочина от 2 метра до 30 минути) съгласно IEC стандарт 60529“, от това Поддръжка на Apple страница.
Уплътненията не са гарантирани за целия срок на гаранцията, тъй като те се влошават с течение на времето.

Тъй като щетите от вода не са покрити, ОП ще трябва да плати таксата, освен ако Apple не се смили към него.

Лукас284

16 октомври 2018 г
Холандия
  • 16 юли 2020 г
Така че за $99 получавате напълно нова единица на XS? Да пич, пробвай. Наистина не разбирам защо искате 12-те, но хей на всеки своето. XS е наистина страхотен телефон, който може да издържи поне 4 години, може би 5.

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 16 юли 2020 г
Lucas284 каза: Значи за $99 получавате напълно нова единица на XS? Да пич, пробвай. Наистина не разбирам защо искате 12-те, но хей на всеки своето. XS е наистина страхотен телефон, който може да издържи поне 4 години, може би 5.

Сигурен съм, че е реновиран модел. Съгласен съм, че XS е страхотен телефон, но търся 5G... надявайки се да се отърва от услугата за домашен интернет.

philrock

Сътрудник
Оригинален плакат
5 юли 2015 г
Окснард, Калифорния
  • 28 юли 2020 г
Подмяната пристигна днес, изглежда е нова и Apple задържа картата ми от $900... Правя прехвърлянето сега и ще изпрати старата ми утре. Намерих кожен калъф на Apple в Poshmart за $13, готов съм.
Реакции:Лукас284