Apple News

Грешка с дата в iOS 11.1.2, причиняваща срив на iPhones като се появи на 2 декември [Актуализирано]

Петък, 1 декември 2017 г., 21:53 PST от Джули Кловър

Изглежда, че грешка, свързана с датата в iOS 11.1.2, причинява непрекъснато срив на iPhone и iPad, когато се получават базирани на време местни известия след 12:15 сутринта на 2 декември, според докладите на Twitter и reddit .





crashloopios11
Проблемът изглежда е свързан с местни известия, получени от приложения, които предлагат ежедневни или повтарящи се напомняния. Например приложението за медитация Headspace, едно от засегнатите приложения, изпраща ежедневни напомняния до потребителите, за да ги насърчи да отделят известно време за медитация. Всяко приложение, използващо локални (както не се избутват от отдалечен сървър) известия, които се повтарят, ще доведе до срив.

кога ще излезе новият mac pro


В reddit потребителите постигнаха известен успех при отстраняването на проблема, като деактивират известията и изключат фоновото опресняване на приложението, докато екипът за поддръжка на Apple изглежда препоръчва ръчна промяна на датата на време преди да възникне проблемът като временно решение. Преинсталирането на приложения и рестартирането не решава проблема. Проблемът изглежда е ограничен до устройства, работещи с iOS 11.1.2 - устройствата на текущата бета версия на iOS 11.2 не са засегнати.



Съобщава се, че Apple Stores в Австралия, където е късен следобед на 2 декември, са затрупани от заявки за поддръжка от клиенти, които изпитват проблема.


Apple несъмнено ще отстрани този проблем бързо чрез актуализация на iOS, но тъй като хората се събуждат на 2 декември в Съединените щати и други страни по света, вероятно ще има доста объркване, когато устройствата започнат необяснимо да се връщат отново и отново.

Ако изпитвате непрекъснати сривове, първото нещо, което трябва да опитате, е да деактивирате известията за приложения, които изпращат редовни напомняния. Може обаче да е трудно да се каже кои приложения са отговорни, така че второто решение е да зададете датата на вашия iPhone преди 2 декември, докато чакате поправка от Apple.

Ако не изпитвате никакви сривове, няма нужда да изключвате известията или да коригирате датата на вашето устройство.

Актуализация: Apple пусна iOS 11.2, за да отстрани този проблем, заедно с придружаващ документ за подкрепа очертавайки стъпките, които трябва да предприемете, ако изпитвате сривове. Apple препоръчва да изключите известията и след това да инсталирате актуализацията.

Ако вашето устройство с iOS 11 неочаквано се рестартира многократно на или след 2 декември 2017 г., научете какво да правите.

защо само 1 от моите airpods работи

Използвайте тези стъпки, за да изключите известията за всички приложения на вашето устройство, след което актуализирайте устройството си до iOS 11.2:
1. Докоснете Настройки > Известия.
2. Докоснете приложение, след което изключете Разрешаване на известия. Повторете тази стъпка за всяко приложение.
3. Актуализирайте устройството си до iOS 11.2.
4. След актуализиране докоснете Настройки > Известия и включете отново Разрешаване на известия за всяко приложение.