Apple идентифицира „проблем“ с Приложение GasBuddy това може да доведе до това, че някои устройства iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone XS и iPhone XS Max ще станат „неотговарящи“, според вътрешно съобщение, споделено с Apple Stores днес. Бележката е получена от Eternal от надежден източник.
Apple казва, че засегнатите iPhone ще имат черен екран с безкрайно въртящо се колело - известен още като пружинен контур. В бележката си Apple казва, че работи с GasBuddy за „разрешаване“ на проблема, който започна „някъде след 18 октомври 2018 г.“.
Ако клиент съобщи за проблема в Apple Store, Apple е инструктирала служителите на Genius Bar да принудят рестартират iPhone и след това да помолят клиента да деинсталира приложението GasBuddy. Ако устройството все още не реагира, служителите на Genius Bar са инструктирани да продължат със стандартния процес на обслужване.
Не е ясно защо приложението GasBuddy срива някои iPhone. Говорител на GasBuddy каза, че екипът му „е и продължава да разследва“ и отложи по-нататъшен коментар, докато компанията получи повече представа за въпроса. Говорител на Apple не отговори веднага на искането за коментар.
GasBuddy е популярно приложение за намиране на бензиностанции с най-евтиния газ в САЩ, Канада и Австралия. Приложението, което може да се похвали с 70 милиона потребители, разчита на потребителите да представят цени на газа, когато зареждат, за да предупреждават другите. GasBuddy също така предоставя сигнали, когато цените на газа се увеличат.
Според бележките към изданието на GasBuddy, приложението е актуализирано на 17 октомври с поддръжка за iOS 12. Актуализацията също „поправи някои сривове“. На 19 октомври приложението отново беше актуализирано с корекции на грешки, включително една, която причини да не се показва информация, базирана на местоположение, и друга, свързана с подробности за бензиностанцията.
Актуализация: Говорител на GasBuddy издаде следното изявление пред Eternal, като посочи, че той „бързо подготвя актуализация“, която смята, че „решава основния проблем“. Междувременно GasBuddy временно ще премахне приложението си от App Store, за да ограничи излагането.
В петък (19 октомври) Apple одобри най-новата версия на приложението GasBuddy. Това беше след като нашето приложение премина през типичния, задълбочен процес на преглед на Apple, който, както знаете, Apple изисква, преди да пусне което и да е приложение в своя магазин.
През уикенда чухме от един потребител, който се натъкна на проблем, който наподобява описания от вас.
Не бяхме чували нищо от Apple за това, че GasBuddy причинява неотговарящи телефони или че ще е необходима нова версия на приложение, до може би 10 минути преди да получим вашето запитване.
Абсолютно съжаляваме за всяка връзка с лошо потребителско изживяване. Ние сме ангажирани да направим нашата част, за да се справим с това бързо и напълно.
По този начин ние бързо подготвяме актуализация, която смятаме, че решава основния проблем и правим нашето приложение временно недостъпно за изтегляне, за да ограничим броя на потенциално засегнатите потребители.
GasBuddy също туитира за входяща корекция:
Актуализация - 18:30 ч. Тихоокеанско време: GasBuddy се върна в App Store с актуализация, която „решава проблем, който причинява срив на някои устройства.“Наясно сме, че някои хора срещат проблеми с нашето приложение за iOS. Бързо подготвяме актуализация, която смятаме, че решава проблема и правим нашето приложение временно недостъпно за изтегляне, за да ограничим броя на потенциално засегнатите потребители. — GasBuddy (@GasBuddy) 22 октомври 2018 г
Имат актуализация pic.twitter.com/gDDiGlzDrX — Майк Куин (@mikequinn_) 23 октомври 2018 г
Актуализация: В изявление, издадено до Eternal, GasBuddy приписва проблема на рамката на Apple: „Версията на приложението, пусната на 18 октомври, е създадена с помощта на определена рамкова услуга по документиран начин, одобрена от Apple, но с неочаквани последици. Ще трябва да говорите директно с Apple за повече подробности.
Популярни Публикации