Форуми

Чисто нов Macbook Pro 16 инча не се зарежда и зарежда

У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 29 юли 2020 г
Току-що получих чисто нов Macbook Pro 16 инча днес и когато отворя капака за първи път, той не се включва въпреки натискането на бутона за захранване. Включих го към зарядното за стена и екранът показва икона на батерията в червено с икона за зареждане точно под нея. Поддържа лаптопа зареден за няколко часа, но той все още няма да се стартира и батерията все още изглежда празна.

Опитах да нулирам SMC чрез няколко метода без резултат.

Някой има ли представа?

Прикачени файлове

  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481/' > 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta'> 37 KB · Преглеждания: 2794
Реакции:михаелроманенко

dmylrea

27 септември 2005 г


  • 29 юли 2020 г
MacBook обикновено не се доставят с изтощена батерия, нали? Да получите такъв с изтощена батерия не е добър знак и бих подозирал, че батерията се е повредила по някаква причина.

Имате ли начин да тествате USB-C зарядното устройство на нещо друго, само за да потвърдите, че зарядното устройство наистина работи? С

zehcnassurfero

17 септември 2019 г
  • 29 юли 2020 г
Върнете го на Apple
Реакции:me55, martyjmclean и m-a

Shadowbech

18 октомври 2011 г
  • 29 юли 2020 г
dmylrea каза: MacBook обикновено не се доставят с изтощена батерия, нали? Да получите такъв с изтощена батерия не е добър знак и бих подозирал, че батерията се е повредила по някаква причина.

Имате ли начин да тествате USB-C зарядното устройство на нещо друго, само за да потвърдите, че зарядното устройство наистина работи? Щракнете, за да разгънете...
Правилно, те изобщо не се доставят с изтощена батерия. Ако всички останали портове не са или други захранващи блокове не правят нищо, това е лимон, върнете го и сменете за нов.
Реакции:martyjmclean

михаелроманенко

22 декември 2016 г
  • 29 юли 2020 г
При мен се случи същото. Чисто нов MBP 16-инчов изваден от кутията. Опитах всички неща, споменати от @ultrakyo, но без успех. Свърза се с поддръжката на Apple и беше посъветван да го изпрати обратно за замяна или възстановяване

Много разочарован.

Имах толкова много проблеми с TouchBar поколение на MacBooks, на множество машини. Клавиатури се счупиха, високоговорителите избухнаха. Пиша този коментар за моя текущ MBP 15' 2018, използвайки външна клавиатура (познайте защо) и тъй като батерията му започна да набъбва (надуе, разширяване - вие го наречете), с нетърпение очаквах смяна. И новият е мъртъв от кутията.

Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> Последна редакция: 29 юли 2020 г. У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 29 юли 2020 г
@dmylrea И аз това си помислих. Не за първи път купувам ябълкови продукти. Използвах зарядното устройство USB-C, което се доставя с Macbook Pro 16, за да зареждам моя iPad и по-стар Macbook и то работи като шампион.

@Shadowbech Опитах всички портове със същия резултат. В момента, в който извадя кабела, тъчпадът спира да ми дава хаптична обратна връзка и машината е напълно изключена и дори не ми дава иконата на батерията. Пробвах и с 87W зарядно за ябълки и се случи същото.

@michaelromanenko Предполагам, че този път нямаме късмет?!?! Нещо, което не се очаква от машина за $3K.
Реакции:михаелроманенко У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 29 юли 2020 г
@michaelromanenko Изглежда, че нашият проблем е много подобен на този.

Реакции:robotica и michaelromanenko

михаелроманенко

22 декември 2016 г
  • 30 юли 2020 г
ultrakyo каза: Изглежда, че нашият проблем е много подобен на този. Щракнете, за да разгънете...

Хубава находка! Да, вероятно има нещо общо с веригата за зареждане, а не с батерията.
Страхотно е как описвате целия мисловен процес, докато се опитвате да накарате компютъра да се включи: тухла за зареждане от 87 W, тъчпадът дава обратна връзка само когато е включен. Опитах се да го оставя да се зарежда за една нощ и не помогна.

Изглежда имаше дефектни компоненти на логическите платки, отговорни за захранването. Моят е на път за БХ за възстановяване, от тук го купих. Вероятно ще се опитам да купя новия, със същите характеристики директно от Apple, но човече, това беше стрес за справяне ( У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 31 юли 2020 г
michaelromanenko каза: Хубава находка! Да, вероятно има нещо общо с веригата за зареждане, а не с батерията.
Страхотно е как описвате целия мисловен процес, докато се опитвате да накарате компютъра да се включи: тухла за зареждане от 87 W, тъчпадът дава обратна връзка само когато е включен. Опитах се да го оставя да се зарежда за една нощ и не помогна.

Изглежда имаше дефектни компоненти на логическите платки, отговорни за захранването. Моят е на път за БХ за възстановяване, от тук го купих. Вероятно ще се опитам да купя новия, със същите характеристики директно от Apple, но човече, това беше стрес за справяне ( Щракнете, за да разгънете...

Страхотно, и моята върнах вчера и ще бъде разменена най-рано в събота. Нивото на запасите тук е ниско или изобщо няма за 8-ядрения базов модел поради пандемия и имах последната инвентаризация при последната си покупка.

Кажете ми как вашето ново устройство, когато го получите, предполагам, че ще има по-добър QC, идващ направо от Apple Store или онлайн. У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 3 август 2020 г
Днес получих резервното си устройство, за съжаление отсъствам за работа, така че няма да мога да настроя до утре. Поне се зарежда. Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Реакции:yurc, robotica и michaelromanenko С

smurphy917

1 ноември 2013 г
  • 20 август 2020 г
Някой някога диагностицирал ли е напълно този проблем? Намирам се в уникален сценарий, тъй като всъщност поръчах моите 16 MBP в началото на март, но поради това, че живея в чужбина и ситуацията с COVID, току-що го взех в ръцете си и отворих кутията, за да намеря точно тази ситуация. Очевидно 5 месеца са малко извън стандартния прозорец за връщане и така или иначе съм в чужбина, така че се надявам, че Apple може бързо да го поправи, но ще се радвам на всякакви подробности относно действителния проблем тук, ако някой ги има.

Сорин Мирча

23 септември 2020 г
  • 24 септември 2020 г
smurphy917 каза: Някой някога е диагностицирал напълно този проблем? Намирам се в уникален сценарий, тъй като всъщност поръчах моите 16 MBP в началото на март, но поради това, че живея в чужбина и ситуацията с COVID, току-що го взех в ръцете си и отворих кутията, за да намеря точно тази ситуация. Очевидно 5 месеца са малко извън стандартния прозорец за връщане и така или иначе съм в чужбина, така че се надявам, че Apple може бързо да го поправи, но ще се радвам на всякакви подробности относно действителния проблем тук, ако някой ги има. Щракнете, за да разгънете...

Здравей smurphy917,

Аз съм в същата ситуация, когато отворя капака на моя чисто нов Macbook Pro 16 за първи път, той не се включва. Аз също поръчах моя Macbook в началото на април и тъкмо сега го взех в ръцете си и отворих кутията, за да намеря точно тази ситуация. Какъв беше проблема? Apple смени ли вашия macbook или беше ремонтиран?

Благодаря ти! У

ултракио

Оригинален плакат
12 април 2015 г
  • 24 септември 2020 г
Отидох за размяна и периодът на прозореца за обмен тук е 24 часа (Глупости). Изглежда, че проблемът е в чипа, който управлява USB-C PD, така че той продължава да се зарежда при стандартни 5V, вместо да го натиска до максимум.

Това, което виждам възможното официално решение за поддръжка на Apple е пълна подмяна или подмяна на дънната платка.

LinkRS

16 октомври 2014 г
Тексас, САЩ
  • 24 септември 2020 г
Когато получих моя 16-инчов MacBook Pro в началото на юни, това беше първото ми преживяване с тъчбар/USB-C MacBook Pro. Когато го настройвах за първи път, го включих в захранването и започнах да го изключвам. След около час забелязах, че не се зарежда и батерията ми е изтощена. Намерих това странно, тъй като беше (или поне така си мислех), че е включен. Това е, когато открих, че не съм натиснал USB-C конектора докрай, на Mac. Просто отне малко повече натиск, отколкото осъзнах, и когато го включих докрай, почувствах тихо щракване и чух същия звук, който издава моят iPhone, когато го включа към захранването. И така, сега винаги слушам за този звук, за да се уверя, че е включен. Така че, ако включите своя MacBook Pro, ако не чуете този звук, знаете, че той няма да се зареди. Това може да е проблем с USB-C кабела, зарядното устройство или гнездото в самия MacBook Pro. Реакции:дзен97
  • 1
  • 2
  • 3
Следващия

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно