Форуми

Apple TV 4K няма сигнал в Samsung TV (включен) моля помогнете !!!

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
Изведнъж моят Apple TV спря да работи, смених hdmis, включих/изключих от телевизора към телевизора, рестартирах с дистанционното, също меню и сила на звука...и не работи, изглежда, че телевизорът не получава сигнал. И така, купих нов Apple TV, свързах и гледах през нощта, след това на следващия ден се случи същото, без сигнал ..... не съм сигурен какво се случва. Свързах се с поддръжката на Apple, те просто ми разкрият основните проблеми, но не работят .... Момчета, можете ли да ми помогнете. Толкова съм отчаян!!!

-Гонзо-

да се
14 ноември 2015 г


  • 5 декември 2020 г
И така, какво всъщност се случва?
При моя телевизор той се включва, когато активирам ATV с помощта на бутона за меню на дистанционното Siri, телевизорът обаче остава празен, въпреки че е на правилната настройка за HDMI вход, докато не натисна отново бутона за меню.
Може ли това да е същият проблем за вас?

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
-Гонзо- каза: И така, какво всъщност се случва?
При моя телевизор той се включва, когато активирам ATV с помощта на бутона за меню на дистанционното Siri, телевизорът обаче остава празен, въпреки че е на правилната настройка за HDMI вход, докато не натисна отново бутона за меню.
Може ли това да е същият проблем за вас?
телевизорът не открива сигнала, аз съм в правилния hdmi вход, просто не показва нищо .... Apple TV е включена. Използвам монитор, за да проверя същото и мониторът казва: входният сигнал не е намерен. Изглежда, че ATV не изпраща сигнал.

Прикачени файлове

  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/image-jpg.1687330/' > support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406,6 KB · Преглеждания: 193

StarShot

31 април 2014 г
  • 5 декември 2020 г
Вероятно глупаво, но пробвахте ли някой от другите HDMI входове на телевизора? Или друг телевизор. Дори повечето малки комплекти имат опция за HDMI вход.
Реакции:-Гонзо-

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
StarShot каза: Вероятно глупаво, но опитахте ли някой от другите HDMI входове на телевизора? Или друг телевизор. Дори повечето малки комплекти имат опция за HDMI вход.
да, пробвах различни HDMI входове, кабели и различни телевизори. Почистих и портовете.

-Гонзо-

да се
14 ноември 2015 г
  • 5 декември 2020 г
Изглежда странно, че се е случило с две различни ATV, чудя се дали може да е вашият телевизор, който е причинил повреда на ATV?

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
-Gonzo- каза: Изглежда странно, че се е случило с две различни ATV, чудя се дали може да е вашият телевизор, който е причинил повреда на ATV?
Да, мислех си така, но не разбирам комуникацията между телевизия и ATV. от ATV към TV е ясно, изпратете сигнала ... как може телевизорът да повреди ATV през HMI кабел?.... Ще получа ново ATV, но сега се страхувам, че това се случи отново... Използвам други устройства в същия телевизор, като Nintendo switch и blue ray...те работят перфектно

Topfry

19 април 2011 г
  • 5 декември 2020 г
Първо бих проверил дали кабелът Hdmi се нуждае от смяна - опитайте го с вашия DVD или този, за който знаете, че работи от вашето DVD с atv... кабелите обикновено са първите неща, които се объркат

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
Topfry каза: Първо бих проверил дали кабелът Hdmi се нуждае от смяна - опитайте го с вашия DVD или този, за който знаете, че работи от вашето DVD с ATV... кабелите обикновено са първите неща, които се объркат
направих това, вижте публикацията по-горе. кабели, различни телевизори, различни hdmi входове .. но все още същия проблем.. М

МакСкуби

15 октомври 2005 г
Папата на Глен Клоуз, Шотландия.
  • 5 декември 2020 г
Изглежда, че може би фърмуер на samsung - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 Това не би обяснило защо Тогава телевизорът не работи, когато е свързан с други устройства, освен ако може би и те не са samsung? Освен ако телевизорът не променя настройките на Телевизор за първи път, който помни и не работи с други устройства, мисля, че има автоматичен HDMI, който настройва видео и аудио в настройките на Телевизор, ако е изключен и настроен на ръчно.
Може би опитайте това - натиснете едновременно бутоните за телевизор и меню и задръжте, докато светлината на Apple TV се включи отново.
& това от 2017 г. изглежда като подобна тема https://discussions.apple.com/thread/7860380?page=2 Последна редакция: 5 декември 2020 г

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 5 декември 2020 г
Благодаря McSobby... Намерих това и направих фабричните настройки на телевизора, но все пак същото, също така направих нулирането на Apple TV (икона на телевизора + меню) без промяна, не съм сигурен как телевизорът може да повлияе на Apple Телевизор, ....имам монитор на HP, също се свързах там, но не работи ...същият проблем .... предишният ми Apple TV работеше перфектно повече от 2 години, след което изведнъж това се случи ... П

pmiles

да се
12 декември 2013 г
  • 5 декември 2020 г

Ако вашият Apple TV не се включва

Научете какво да направите, ако вашият Apple TV не се включва, не показва видео или има мигаща лампа за състоянието. support.apple.com

Как да изключите или рестартирате вашия Apple TV

Научете как да поставите вашия Apple TV в режим на заспиване, да го рестартирате или да го изключите от захранването. support.apple.com

Нулирайте или възстановете вашия Apple TV до фабричните му настройки

Използвайте тези стъпки, за да изтриете вашия Apple TV, да го възстановите до фабричните му настройки и да премахнете цялата информация от него. support.apple.com

Нулиране на Apple TV

Ако имате проблеми, можете да нулирате Apple TV до фабричните му настройки и по желание да актуализирате до най-новата версия на tvOS. support.apple.com
Само за да е ясно... вашият AppleTV индикатор свети (свети зелено), но екранът е празен? Ако нямате снимка, не можете да използвате AppleTV Remote или приложението, за да управлявате AppleTV от телефона си, за да нулирате устройството... имате нужда от снимка, за да използвате менютата. Не вярвам, че можете да използвате компютъра, за да нулирате AppleTV 4K, но това е единствената ръчна опция, за която знам.

Ако сте изчерпали всичко по-горе... помислете за възможността устройството да е дефектно. Фактът, че работи и след това спря да работи, предполага, че системната платка може да е виновникът. Още ли е в гаранция? ИЛИ

Orbsandoz

16 февруари 2016 г
  • 5 декември 2020 г
Отидете в настройките и вижте дали „Input Signal Plus“ е включен за този конкретен HDMI вход. Нещо, което трябва да поправям често в моята персонализирана работа за инсталиране. Вярвам, че е под системния и външния мениджър на устройства. Избягвам Samsung като чумата, защото няма да играят добре, когато става въпрос за UHD и други неща...

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 9 декември 2020 г
Намерих стария си Apple TV .... предишно поколение, дори не HD, свързах се и работи много добре, днес получих новия Apple TV (замяна) не съм сигурен дали искам да се свържа с моя телевизор.....

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 9 декември 2020 г
Орбсандоз каза: Отидете в настройките и вижте дали „Input Signal Plus“ е включен за този конкретен HDMI вход. Нещо, което трябва да поправям често в моята персонализирана работа за инсталиране. Вярвам, че е под системния и външния мениджър на устройства. Избягвам Samsung като чумата, защото няма да играят добре, когато става въпрос за UHD и други неща...
Имаш предвид настройките на телевизора? И да, това е UHD samsung....

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 9 декември 2020 г
-Gonzo- каза: Изглежда странно, че се е случило с две различни ATV, чудя се дали може да е вашият телевизор, който е причинил повреда на ATV?
Намерих стария си Apple TV ... предишно поколение, дори не HD, свързах се и работи наистина добре, днес получих новия Apple TV (замяна), не съм сигурен дали искам да се свържа с моя телевизор.
Реакции:-Гонзо- ИЛИ

Orbsandoz

16 февруари 2016 г
  • 9 декември 2020 г
Jaime P каза: Имаш предвид настройките на телевизора? И да, това е UHD samsung....
Съжалявам, Джейми, не е в този форум всеки ден, но да, настройките на телевизора. Samsung се придържа към собствените си стандарти и игнорира повечето от новите опции с висока разделителна способност. Не мога да кажа със сигурност, но една проста настройка, която е изключена, може да върне картината ви на Apple TV обратно. Първият път, когато попаднах на този проблем, прекарах около четири часа в отстраняване на неизправности, преди да открия проблема. Сега, когато клиентът ми няма видео изход от 4K Apple TV, веднага проверявам дали телевизорът на Samsung по някакъв начин е включил входния сигнал плюс отново....

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 10 декември 2020 г
Орбсандоз каза: Съжалявам, Джейми, не в този форум всеки ден, но да, телевизионните настройки. Samsung се придържа към собствените си стандарти и игнорира повечето от новите опции с висока разделителна способност. Не мога да кажа със сигурност, но една проста настройка, която е изключена, може да върне картината ви на Apple TV обратно. Първият път, когато попаднах на този проблем, прекарах около четири часа в отстраняване на неизправности, преди да открия проблема. Сега, когато клиентът ми няма видео изход от 4K Apple TV, веднага проверявам дали телевизорът на Samsung по някакъв начин е включил входния сигнал плюс отново....
Е, не съм сигурен дали това е проблемът, защото когато включих към други устройства като монитор на HP, се случи същото, не мога да видя изображение/сигнал ... изглежда странно, но не съм сигурен дали телевизорът поврежда Apple TV, но ще погледна. Х

HDFan

Сътрудник
30 юни 2007 г
  • 11 декември 2020 г
Jaime P каза: не съм сигурен дали телевизорът поврежда Apple TV, но ще погледна.

Възможно е, но никога не съм чувал за нито един случай да се е случило това. М

Човешката памет

11 декември 2020 г
  • 11 декември 2020 г
Имал съм подобен проблем няколко пъти и това винаги е решавало проблема за момента.

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 24 декември 2020 г
Mannaminnet каза: Имал съм подобен проблем няколко пъти и това винаги е решавало проблема за момента.
Благодаря Ман, ще опитам... но странното е, че ако се свържа с други устройства, имах същия проблем, свързах се към монитор на HP и пише, че няма сигнал. Не съм сигурен дали има комуникационна телевизия към ATV и телевизорът поврежда ATV

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 24 декември 2020 г
ПОЗНАЙ КАКВО.
ВТОРО ЧИСТО НОВ ATV .......РАБОТИ МНОГО ДОБРЕ ЗА НЯКОЛКО СЕДМИЦИ И ТОГАВА, СЛУЧИ СЪЩИЯ ПРОБЛЕМ, МИНАХ ПРЕЗ ВСИЧКИ ОТСТРАНЯВАНЕ НА ПРОБЛЕМИ, НО СЪЩИЯ ПРОБЛЕМ, ИМАМ СРЕЩА В GENIUS BAR , НО ДО ХУМ МНОГО.

АЗ СЪМ САМ С ТОЗИ ВЪПРОС ..?

ИМАМ СТАР АТВ (предишна версия, малък) И РАБОТИ ПЕРФЕКТНО....СТРАНО. С

sher5od

28 април 2015 г
  • 26 декември 2020 г
Всъщност имам точно същия проблем. Сега сме на нашия трети Apple TV - всички работят според очакванията за седмица или две, след което просто спират да показват изображение. Очевидно изпробва всички стандартни съвети за отстраняване на неизправности, а също и с помощта на телевизор Samsung. Странното е - не съм имал проблеми с другите си Apple TV и те също са свързани към Samsung TV.

Не съм сигурен каква е сделката, но изглежда, че третият току-що почина тази сутрин. Мислим си, че може да е телевизорът, но как...? Може ли по някакъв начин да блокира Apple TV?

Хайме П

Оригинален плакат
5 декември 2020 г
  • 28 декември 2020 г
sher5od каза: Всъщност имам същия проблем. Сега сме на нашия трети Apple TV - всички работят според очакванията за седмица или две, след което просто спират да показват изображение. Очевидно изпробва всички стандартни съвети за отстраняване на неизправности, а също и с помощта на телевизор Samsung. Странното е - не съм имал проблеми с другите си Apple TV и те също са свързани към Samsung TV.

Не съм сигурен каква е сделката, но изглежда, че третият току-що почина тази сутрин. Мислим си, че може да е телевизорът, но как...? Може ли по някакъв начин да блокира Apple TV?

Здравейте Sher5od,
някакви новини?
от моя страна ходих в Genius Bar, няма отговор, няма проверка, нищо.... току що ми дадоха ново АТВ, днес ще го свържа, но очаквам същия проблем, ще видя. С

sher5od

28 април 2015 г
  • 31 декември 2020 г
Jaime P каза: Здравей Sher5od,
някакви новини?
от моя страна ходих в Genius Bar, няма отговор, няма проверка, нищо.... току що ми дадоха ново АТВ, днес ще го свържа, но очаквам същия проблем, ще видя.
Няма новини. Нямахме възможност да стигнем до магазина за ябълки, но вероятно просто ще го разменим отново. Обсъждаме актуализирането на телевизора... Чудя се дали може би понижаването до HD телевизора би работило по-добре. Много разочароващо.