В един актуализиран документ за поддръжка , Apple посочи, че a грешка, свързана с разрешение при използване на скенер на Mac е коригирано от macOS 11.6.
Когато се опитват да използват скенер с Mac, Apple каза, че потребителите може да са получили съобщение за грешка, което показва, че нямат разрешение да отворят приложението. Съобщението за грешка казваше да се свържете с компютър или мрежов администратор за помощ или показваше, че Mac не е успял да отвори връзка с устройството.
Потребителите може да са срещнали грешката в приложението Image Capture, приложението Preview или секцията Printers & Scanners на System Preferences, според Apple.
За потребители, които изберат да не актуализират до macOS 11.6 понастоящем, Apple преди това сподели инструкции стъпка по стъпка как временно да разрешат проблема:
- Излезте от всички отворени приложения.
- От лентата с менюта в Finder изберете Go > Go to Folder.
- Тип /Библиотека/Заснемане на изображения/Устройства , след което натиснете Return.
- В прозореца, който се отваря, щракнете двукратно върху приложението, посочено в съобщението за грешка. Това е името на вашия драйвер за скенер. Нищо не трябва да се случва, когато го отворите.
- Затворете прозореца и отворете приложението, което сте използвали за сканиране. Новото сканиране трябва да продължи нормално. Ако по-късно изберете да сканирате от друго приложение и получите същата грешка, повторете тези стъпки.
Предполага се, че проблемът също е отстранен в най-новата бета версия на macOS Monterey.
Популярни Публикации