Apple стартира програма за смяна на 27' iMac 3TB твърд диск

Apple установи, че малък брой 3TB твърди дискове, използвани в края на 2012 г. 27-инчови iMac, продадени между декември 2012 г. и септември 2013 г., може да се повредят при определени условия. Компанията е инициирала а програма за подмяна за замяна на засегнатите твърди дискове безплатно чрез Apple или оторизиран доставчик на услуги на Apple (AASP).

Apple се свързва със засегнатите собственици на iMac, които са предоставили валиден имейл адрес по време на регистрацията на продукта, за да ги информират за новата програма за подмяна. Собствениците на iMac могат да проверят дали са засегнати, като въведат серийния номер на компютъра на уебсайта за поддръжка на Apple и да посетят Genius Bar, да намерят AASP или да се свържат с техническата поддръжка на Apple, за да стартират процеса на подмяна.

Apple съветва клиентите, които са платили за ремонт на твърдия си диск, да се свържат с компанията за възстановяване на сумата. Програмата за подмяна обхваща засегнатите модели iMac до 19 декември 2015 г. или до три години от първоначалната дата на продажба на засегнатия iMac, в зависимост от това коя от двете е по-дълга. Прочетете за Програма за подмяна на iMac на уебсайта за поддръжка на Apple за повече подробности.

Apple обяви подобна програма за подмяна в средата на 2011 г. за избрани 21,5-инчови и 27-инчови iMac, продадени между май и юли същата година с твърди дискове на Seagate 1TB, които също биха могли да се повредят при определени условия, като по-късно разшири програмата, за да включи много по-широк времеви обхват. Тази програма за замяна изтече на 23 юли 2013 г., след като беше удължена с една година. Apple също стартира програма за ремонт на ранни модели MacBook през 2010 г.