Форуми

Проблеми с проверката на самоличността на Apple Card (кредитна карта).

П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 8 август 2019 г
Някой друг има ли проблеми с кандидатстването за Apple Card? Опитах няколко пъти през последните 2 дни и продължава да се връща със същия екран „идентификацията не може да бъде потвърдена“. Въведох пълния си SSN и предоставих снимки на моя идентификационен номер (шофьорска книжка) и той просто няма да ги приеме. Прегледах всеки детайл с гребен с фини зъби, за да видя дали някъде има малка печатна грешка и няма. Опитах да изпратя идентификатора при няколко условия на осветление и фон и дори се опитах да използвам паспортната си карта, за да видя дали моят идентификационен номер по някаква причина не е приет.

Обадих се 3 пъти в поддръжката на Apple, последният път получих „надзирател“ в Goldman Sachs, който каза, че го е ескалирал и ще се свърже с вас, когато има решение, но не посочи времеви рамки.

Бях толкова развълнуван, че получих поканата, но това наистина е най-големият проблем, който някога съм имал да кандидатствам за карта. Предполагам, че това е причината да се прави пускане на „предварителен преглед“.

esf215

9 август 2013 г


  • 8 август 2019 г
Имате ли случайно замразяване на кредита си? Все още чакам поканата си.

BarredOwl

Сътрудник
24 април 2015 г
NC
  • 8 август 2019 г
Успях да се запиша малко преди да пристигне поканата ми. Току-що се появи при докосване на символа + в приложението Wallet. Отне буквално секунди, за да се обработи всичко от страна на Apple и да се разпространи във всичките ми настройки за плащане.

аркадски

1 октомври 2012 г
Бронкс, Ню Йорк
  • 8 август 2019 г
Видях имейла с покана да се регистрирам и всичко мина добре, но с всяка друга карта ми беше ОТКАЗАН. Реакции:Artwire

Ричард13

да се
1 август 2008 г
Sautee Nacoochee, Джорджия
  • 8 август 2019 г
au2us каза: Същото преживяване за мен. Минах през процеса на кандидатстване и последният екран каза, че не може да бъде одобрен и ще получа имейл, обясняващ защо. Имейлът дойде незабавно и посочената причина беше, че не можем да потвърдим вашата идентификационна информация. Опитах много пъти без успех. Чудех се дали снимките ми за самоличност не са достатъчно ясни, но дори и при изпращане с изображения, които изглеждаха остри, имаха същия резултат.

Аз също. Много разочароващо!

Трябваше ли да промените някоя от предварително заредената информация, когато преминавахте през процеса на кандидатстване? Опитвам се да разбера какво предизвиква тази глупост. П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 8 август 2019 г
Не промених нищо, освен да добавих датата си на раждане и информацията за SSN. Цялата друга предварително заредена информация беше вярна.

Ричард13

да се
1 август 2008 г
Sautee Nacoochee, Джорджия
  • 8 август 2019 г
Psosmith82 каза: Не съм променил нищо, освен да добавих датата си на раждане и информацията за SSN. Цялата друга предварително заредена информация беше вярна.

Хм... наскоро се преместих и промених адреса. Ти ли? д

DJnaknik

21 юли 2012 г
  • 8 август 2019 г
Същият проблем тук... обади се на линия за поддръжка.m и ми казаха, че ще се свържат на следващия ден или също.

Чудя се дали отказът поради тази причина има някакъв ефект върху кредитния рейтинг?

au2us

12 септември 2017 г
  • 8 август 2019 г
richard13 каза: Трябваше ли да промените някоя от предварително заредената информация, когато преминавахте през процеса на кандидатстване?

Не, не трябваше да променям нищо, така че наистина не съм сигурен какъв беше проблемът. П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 8 август 2019 г
richard13 каза: Хм... наскоро се преместих и промених адреса. Ти ли?

Всъщност, да, току-що се преместих през последните два месеца. Чудя се дали това има нещо общо с това. Може би TransUnion все още няма информация за новия ми адрес (тъй като TransUnion е този, от когото теглят). Редактиране: TransUnion има моя правилен адрес, така че не мисля, че има нещо общо с това.
[doublepost=1565319419][/doublepost]
au2us каза: Не, нямаше нужда да променям нищо, така че наистина не съм сигурен какъв беше проблемът.
В крайна сметка работи ли за вас? Или все още имате проблеми?
[doublepost=1565319481][/doublepost]
DJnaknik каза: Същият проблем тук... обади се на линия за поддръжка.m и му казаха, че ще се свържат на следващия ден или също.

Чудя се дали отказът поради тази причина има някакъв ефект върху кредитния рейтинг?
Няма ефект върху кредитния ви рейтинг. Можете да кандидатствате толкова пъти, колкото искате и това ще предизвика трудности само когато получите оферта и я приемете Последна редакция: 8 август 2019 г. ДА СЕ

A440SPS

8 август 2019 г
  • 8 август 2019 г
Psosmith82 каза: Някой друг има ли проблеми с кандидатстването за Apple Card? Опитах няколко пъти през последните 2 дни и продължава да се връща със същия екран „идентификацията не може да бъде потвърдена“. Въведох пълния си SSN и предоставих снимки на моя идентификационен номер (шофьорска книжка) и той просто няма да ги приеме. Прегледах всеки детайл с гребен с фини зъби, за да видя дали някъде има малка печатна грешка и няма. Опитах да изпратя идентификатора при няколко условия на осветление и фон и дори се опитах да използвам паспортната си карта, за да видя дали моят идентификационен номер по някаква причина не е приет.

Обадих се 3 пъти в поддръжката на Apple, последният път получих „надзирател“ в Goldman Sachs, който каза, че го е ескалирал и ще се свърже с вас, когато има решение, но не посочи времеви рамки.

Бях толкова развълнуван, че получих поканата, но това наистина е най-големият проблем, който някога съм имал да кандидатствам за карта. Предполагам, че това е причината да се прави пускане на „предварителен преглед“.

Проверете информацията за вашия Apple ID: пълно име, адрес, дата на раждане и се уверете, че съответства на това, което сте поставили в процеса на кандидатстване (под Настройки). Вероятно няма нищо общо със снимката на личната ви карта.
Реакции:Хобие П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 9 август 2019 г
A440SPS каза: Проверете информацията за вашия Apple ID: пълно име, адрес, дата на раждане и се уверете, че съответства на това, което сте поставили в процеса на кандидатстване (под Настройки). Вероятно няма нищо общо със снимката на личната ви карта.

Това беше първото нещо, което проверих, когато започнах да получавам грешки при проверка. Всичко съвпада с моя документ за самоличност и информация. Не знам какъв е проблема. Надявам се, че разговорите ми с поддръжката в крайна сметка ще решат проблема, иначе не мисля, че мога да направя нещо друго от моя страна. Р

лъч737

11 септември 2014 г
  • 9 август 2019 г
Psosmith82 каза: Някой друг има ли проблеми с кандидатстването за Apple Card? Опитах няколко пъти през последните 2 дни и продължава да се връща със същия екран „идентификацията не може да бъде потвърдена“. Въведох пълния си SSN и предоставих снимки на моя идентификационен номер (шофьорска книжка) и той просто няма да ги приеме. Прегледах всеки детайл с гребен с фини зъби, за да видя дали някъде има малка печатна грешка и няма. Опитах да изпратя идентификатора при няколко условия на осветление и фон и дори се опитах да използвам паспортната си карта, за да видя дали моят идентификационен номер по някаква причина не е приет.

Обадих се 3 пъти в поддръжката на Apple, последният път получих „надзирател“ в Goldman Sachs, който каза, че го е ескалирал и ще се свърже с вас, когато има решение, но не посочи времеви рамки.

Бях толкова развълнуван, че получих поканата, но това наистина е най-големият проблем, който някога съм имал да кандидатствам за карта. Предполагам, че това е причината да се прави пускане на „предварителен преглед“.

Имах проблеми с потвърждаването на самоличността си. Продължаваше да отхвърля самоличността на моята кандидатура не може да бъде потвърдена. Обслужването на клиенти на Goldman Sachs предложи да направя твърдо нулиране на моя iPhone. Със сигурност направи нулирането и успя да завърши целия процес и беше одобрен за по-малко от 2 минути.

Ричард13

да се
1 август 2008 г
Sautee Nacoochee, Джорджия
  • 9 август 2019 г
ray737 каза: Имах проблеми с потвърждаването на моята самоличност. Продължаваше да отхвърля самоличността на моята кандидатура не може да бъде потвърдена. Обслужването на клиенти на Goldman Sachs предложи да направя твърдо нулиране на моя iPhone. Със сигурност направи нулирането и успя да завърши целия процес и беше одобрен за по-малко от 2 минути.

Под „твърдо нулиране“ имате предвид да изключите телефона и да го включите отново? Или имаш предвид 'нулиране на всички настройки'? Мисля, че последното би направило бъркотия в нещата. П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 9 август 2019 г
richard13 каза: Под 'твърдо нулиране' имате предвид да изключите телефона и да го включите отново? Или имаш предвид 'нулиране на всички настройки'? Мисля, че последното ще обърка нещата.

Опитах да нулирам всички настройки на моя iPad и все още ми дава същата грешка при кандидатстване за картата. Така че, освен ако не е имал предвид фабрично нулиране, мисля, че просто извади късмет и това мина.
Редактиране: Направи пълно нулиране на фабричните настройки на второто устройство и все още дава същата грешка Последна редакция: 9 август 2019 г.

Ричард13

да се
1 август 2008 г
Sautee Nacoochee, Джорджия
  • 9 август 2019 г
Psosmith82 каза: Опитах да нулирам всички настройки на моя iPad и все още ми дава същата грешка при кандидатстване за картата. Така че, освен ако не е имал предвид фабрично нулиране, мисля, че просто извади късмет и това мина.
Редактиране: Направи пълно нулиране на фабричните настройки на вторично устройство и все още дава същата грешка

Да, просто имаше късмет. Опитах още няколко пъти днес, след като току-що рестартирах моя iPhone и все още няма радост. Надяваме се, че тези хора, които трябва да ни се обадят, наистина го правят. Apple винаги има такива проблеми при стартиране. П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 9 август 2019 г
Току-що разговарях с екипа за поддръжка и те казаха, че моят случай все още е висящ. Той каза, че имат други потребители със същия проблем и работят бързо, за да го разрешат, така че вземете това за каквото си струва. Надяваме се това да бъде разрешено до края на периода на предварителен преглед
Реакции:Ричард13 ДА СЕ

A440SPS

8 август 2019 г
  • 9 август 2019 г
Направих резервно копие и след това „Изтриване на цялото съдържание и настройки“. След възстановяването проблемът продължава със същата грешка при проверка на самоличността.

вазопресин

9 август 2019 г
Съединени щати
  • 9 август 2019 г
Psosmith82 каза: Някой друг има ли проблеми с кандидатстването за Apple Card? Опитах няколко пъти през последните 2 дни и продължава да се връща със същия екран „идентификацията не може да бъде потвърдена“. Въведох пълния си SSN и предоставих снимки на моя идентификационен номер (шофьорска книжка) и той просто няма да ги приеме. Прегледах всеки детайл с гребен с фини зъби, за да видя дали някъде има малка печатна грешка и няма. Опитах да изпратя идентификатора при няколко условия на осветление и фон и дори се опитах да използвам паспортната си карта, за да видя дали моят идентификационен номер по някаква причина не е приет.

Обадих се 3 пъти в поддръжката на Apple, последният път получих „надзирател“ в Goldman Sachs, който каза, че го е ескалирал и ще се свърже с вас, когато има решение, но не посочи времеви рамки.

Бях толкова развълнуван, че получих поканата, но това наистина е най-големият проблем, който някога съм имал да кандидатствам за карта. Предполагам, че това е причината да се прави пускане на „предварителен преглед“.

Имам точно същия проблем. Чисто нова лична карта също! Всичко е толкова чисто и четливо и всичко съвпада... Дж

jimrey51

10 август 2019 г
  • 10 август 2019 г
Psosmith82 каза: Някой друг има ли проблеми с кандидатстването за Apple Card? Опитах няколко пъти през последните 2 дни и продължава да се връща със същия екран „идентификацията не може да бъде потвърдена“. Въведох пълния си SSN и предоставих снимки на моя идентификационен номер (шофьорска книжка) и той просто няма да ги приеме. Прегледах всеки детайл с гребен с фини зъби, за да видя дали някъде има малка печатна грешка и няма. Опитах да изпратя идентификатора при няколко условия на осветление и фон и дори се опитах да използвам паспортната си карта, за да видя дали моят идентификационен номер по някаква причина не е приет.

Обадих се 3 пъти в поддръжката на Apple, последният път получих „надзирател“ в Goldman Sachs, който каза, че го е ескалирал и ще се свърже с вас, когато има решение, но не посочи времеви рамки.

Бях толкова развълнуван, че получих поканата, но това наистина е най-големият проблем, който някога съм имал да кандидатствам за карта. Предполагам, че това е причината да се прави пускане на „предварителен преглед“.
[doublepost=1565444098][/doublepost]Аз съм пенсиониран военен и нямам шофьорска книжка поради увреждане. Те няма да приемат моята военна книжка като проверка. Моят кредитен рейтинг днес е 839. Е, така или иначе не ми трябва, много банки обичат кредитния ми рейтинг и ще ми дадат по-висок лимит и по-добър лихвен процент.
Реакции:compwiz1202, Artwire, Vasopressin и още 1 човек П

Psosmith82

Оригинален плакат
2 април 2011 г
  • 10 август 2019 г
jimrey51 каза: [doublepost=1565444098][/doublepost]Аз съм пенсиониран военен и нямам шофьорска книжка поради увреждане. Те няма да приемат моята военна книжка като проверка. Моят кредитен рейтинг днес е 839. Е, така или иначе не ми трябва, много банки обичат кредитния ми рейтинг и ще ми дадат по-висок лимит и по-добър лихвен процент.

Той ще приеме редовен държавен идентификационен номер, както и пише, ако имате един от тях Дж

jimrey51

10 август 2019 г
  • 10 август 2019 г
Psosmith82 каза: Той ще приеме редовен държавен идентификатор, както и пише, ако имате един от тях
Няма да правя бизнес с никого, който не признава военната служба. Там загубата не е моя.
Реакции:compwiz1202 и вазопресин

myscrnnm

16 септември 2014 г
Сиатъл, Вашингтон
  • 10 август 2019 г
Никога не получих покана, въпреки че се регистрирах за известие, когато за първи път обявиха Apple Card. Случайно реших да проверя приложението Wallet днес и успях да кандидатствам и да получим одобрение незабавно. Така че през цялото това време можех да имам Apple Card. Реакции:iMerik, matty.p, bbednarz и още 1 човек
  • 1
  • 2
  • 3
  • Отиди на страница

    Отивам
  • 16
Следващия

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно