Форуми

2017 Неизправност на логическата платка на MacBook Pro при нормална употреба

Р

rherb94

Оригинален плакат
1 февруари 2019 г
  • 1 февруари 2019 г
Имам 2017 MBP без сензорна лента, с 16GB RAM. Изведнъж лаптопът не се включва или не се зарежда. Подозирах повреда на логическата платка и я занесох в лентата „Genius“ за диагностика. Те също не можаха да разберат какво не е наред с него, но също така помислиха, че вероятно е логическата платка. Те искаха да таксуват $500, за да го изпратят в сервиза за по-нататъшна диагностична работа. Освен това, когато логическата платка или SSD се повредят на този конкретен модел на MBP без сензорна лента, двата компонента трябва да се сменят едновременно. Твърдих, че това очевидно е недостатък в дизайна на компютър на по-малко от 2 години, за да се самоунищожи. Те не помръднаха и казаха, че е извън 1 година гаранция на производителя.

Това е нелепо, да инвестираш $1700 в лаптоп, очаквайки той да издържи 5-6 години и да го взривиш поради лошо инженерство. Това качество на продуктите ли е, което Apple е приела? Бихте си помислили, че ще признаят, че са прецакали, и ще предложат да поемат сметката за ремонт на машината.

Някой друг имал ли е подобен проблем с Apple? Тук съм в загуба, тъй като се притеснявам, че лаптопът просто ще издуха друга логическа платка, ако платя да я поправя, тъй като това изглежда е голяма грешка в дизайна. Като потребител на Apple през целия живот, аз съм невероятно разочарован от качеството на продуктите, които Apple продава, а обслужването на клиентите е просто ужасно. Не мисля, че ще купувам продукти на Apple в бъдеще. Предпочитам да си купя XPS и да сложа Linux на него. Apple наистина изпусна топката с тези нови модели MacBook.
Реакции:Серкан Такиран, кенширо и нимасл

Хауърд2к

10 април 2016 г


  • 1 февруари 2019 г
Изтекла е гаранцията, нали?
Ако не купите удължената гаранция, тогава когато гаранцията изтече, това означава, че сте готови да я поправите.

Това е доста разочароващо. Ако купувах едно от сегашното поколение със сигурност щях да получа удължената гаранция.
Реакции:darkmaxdevil, Wreckus, internetrando и 3 други

ключофантазия

23 ноември 2011 г
  • 1 февруари 2019 г
Моят 15' от началото на 2011 г. имаше 3 повреди на логическата платка, повреда на клавиатурата и повреда на кабела на дисплея, преди най-накрая да го сменят с 15' от 2012 г. - доста извън годината, откакто го закупих.

Гореспоменатият 2012 15' имаше два повреда на логическата платка, вторият от които отново беше доста извън годината (купих нов AppleCare за него по това време) и оттогава върви гладко.

Понякога е късметът на тегленето. MacBook с dGPU винаги имат по-висок процент на отказ. Наистина е гадно и 1-годишната стандартна гаранция също е гадна, но трябва да вземете AppleCare за толкова скъпа машина.
Реакции:internetrando и macintoshmac

Плутоний

22 февруари 2003 г
Ню Хемпшир, САЩ
  • 1 февруари 2019 г
Howard2k каза: Ако купувах едно от сегашното поколение със сигурност щях да получа разширената гаранция. Щракнете, за да разгънете...

Това би помогнало в този случай, но ако искате да запазите лаптопа пет или шест години, допълнителната двугодишна гаранция не е решението.

Хауърд2к

10 април 2016 г
  • 1 февруари 2019 г
Плутоний каза: Това би помогнало в този случай, но ако искате да запазите лаптопа пет или шест години, допълнителната две години гаранция не е решението. Щракнете, за да разгънете...

Със сигурност, но хей, поне увеличавате шансовете си за трите. Отново, така или иначе не бих купил сегашното поколение, така че е спорно. Р

rherb94

Оригинален плакат
1 февруари 2019 г
  • 1 февруари 2019 г
Просто е наистина разочароващо, че тези компютри изпитват толкова висок процент на откази и проблеми, свързани с тях. Имах много продукти на Apple през годините и никога не ми се е случвало подобно нещо. Преди бяха толкова надеждни продукти, които биха издържали с години, а сега са просто боклук с надценена цена.
Реакции:hollandog, ligiajeon, kenshiro и 3 други

Хауърд2к

10 април 2016 г
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Наистина е разочароващо, че тези компютри изпитват толкова висок процент на откази и проблеми, свързани с тях. Имах много продукти на Apple през годините и никога не ми се е случвало подобно нещо. Преди бяха толкова надеждни продукти, които биха издържали с години, а сега са просто боклук с надценена цена. Щракнете, за да разгънете...

Трудно е да се знае колко голям е проблемът, но съгласен съм, че със сигурност е твърде голям.
Реакции:Queen6 и rherb94

ключофантазия

23 ноември 2011 г
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Наистина е разочароващо, че тези компютри изпитват толкова висок процент на откази и проблеми, свързани с тях. Имах много продукти на Apple през годините и никога не ми се е случвало подобно нещо. Преди бяха толкова надеждни продукти, които биха издържали с години, а сега са просто боклук с надценена цена. Щракнете, за да разгънете...

Въпреки че сегашните поколения са имали много документирани проблеми, вие наистина сте извадили късмет. Повечето хора нямат проблем. Ако предишен лаптоп на Apple се повреди, тогава щяхте да кажете същото.

Имаше много предишни поколения с много по-висок процент на отказ, а именно причинен от дефектни графични процесори (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Моите съчувствия още веднъж за провала и да, 1 година гаранция е удар за цената на машината, но всичко над определена цена и наистина трябва да помислите за AppleCare.
Реакции:Painter2002, rherb94 и HenryDJP

Плутоний

22 февруари 2003 г
Ню Хемпшир, САЩ
  • 1 февруари 2019 г
keysofanxiety каза: Имаше много предишни поколения с много по-висок процент на отказ, а именно причинен от дефектни графични процесори (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Щракнете, за да разгънете...

От това, което видях и изпитах, графичният процесор като цяло не се провали в рамките на гаранционния период (включително AppleCare).

В крайна сметка се наложи да платя за нова логическа платка, след като покритието на AppleCare изтече.
Реакции:Художник 2002 г

Художник 2002 г

9 май 2017 г
Остин, Тексас
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Наистина е разочароващо, че тези компютри изпитват толкова висок процент на откази и проблеми, свързани с тях. Имах много продукти на Apple през годините и никога не ми се е случвало подобно нещо. Преди бяха толкова надеждни продукти, които биха издържали с години, а сега са просто боклук с надценена цена. Щракнете, за да разгънете...
Съгласен съм с @Howard2k, че наистина е трудно да се прецени действителната степен на отказ на тези компютри от ново поколение. Познавам хора, които нямат проблеми с новото поколение (включително и аз), но ако сте само в тези форуми, със сигурност ще изглежда, че всеки има проблем от един или друг вид на тези 2016 и по-късни MBP.

Разбира се, това няма да ви накара да се почувствате по-добре и знам от други продукти (не на Apple) колко разочароващо може да бъде, когато нещо скъпо не издържи според предназначението. Не бих отишъл толкова далеч, че да ги нарека „скъпи боклуци“... но пак боклукът на един човек е съкровище за друг, така че какво да знам.
Реакции:Джерик Р

rherb94

Оригинален плакат
1 февруари 2019 г
  • 1 февруари 2019 г
keysofanxiety каза: Въпреки че сегашните поколения са имали много документирани проблеми, вие наистина сте извадили късмет. Повечето хора нямат проблем. Ако предишен лаптоп на Apple се повреди, тогава щяхте да кажете същото.

Имаше много предишни поколения с много по-висок процент на отказ, а именно причинен от дефектни графични процесори (2007-2008 NVIDIA, 2011 Radeon). Моите съчувствия още веднъж за провала и да, 1 година гаранция е удар за цената на машината, но всичко над определена цена и наистина трябва да помислите за AppleCare. Щракнете, за да разгънете...
Painter2002 каза: Съгласен съм с @Howard2k, че наистина е трудно да се прецени действителната степен на отказ на тези компютри от ново поколение. Познавам хора, които нямат проблеми с новото поколение (включително и аз), но ако сте само в тези форуми, със сигурност ще изглежда, че всеки има проблем от един или друг вид на тези 2016 и по-късни MBP.

Разбира се, това няма да ви накара да се почувствате по-добре и знам от други продукти (не на Apple) колко разочароващо може да бъде, когато нещо скъпо не издържи според предназначението. Не бих отишъл толкова далеч, че да ги нарека „скъпи боклуци“... но пак боклукът на един човек е съкровище за друг, така че какво да знам. Щракнете, за да разгънете...

Възможно е да съм имал изключително лош късмет с моя конкретен лаптоп. Освен това хората, които нямат проблеми с MacBook-ите си, няма да публикуват за това в Интернет, така че е трудно да се каже колко чести са тези проблеми. Просто е разочароващо, когато нещо подобно се счупи при нормална употреба, а не от случайни повреди като разливане на течност или изпускане на машината.
Реакции:Художник 2002 г

Художник 2002 г

9 май 2017 г
Остин, Тексас
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Възможно е да съм имал изключително лош късмет с моя конкретен лаптоп. Освен това хората, които нямат проблеми с MacBook-ите си, няма да публикуват за това в Интернет, така че е трудно да се каже колко чести са тези проблеми. Просто е разочароващо, когато нещо подобно се счупи при нормална употреба, а не от случайни повреди като разливане на течност или изпускане на машината. Щракнете, за да разгънете...
Напълно разбирам разочарованието (опитайте се да имате кола в продължение на 6 месеца с едва работещи спирачки и дилърът дори не може да разбере защо спирачките продължават да отказват... да, това ми се случи) и се надявам на успех във всичко ремонт или подмяна, които Apple ви предоставя, нямат същите проблеми.

Със сигурност е възможно просто да нямате късмет в този случай, тъй като не съм виждал твърде много доклади за по-новите MBP да имат неизправност на логическата платка. Понякога хардуерът просто се проваля, независимо от марката.
Реакции:rherb94 ДА СЕ

анпаман

13 февруари 2018 г
  • 1 февруари 2019 г
Значи $500 само за диагностика и не беше ли включена нова логическа платка?

В коя държава живееш? Р

rherb94

Оригинален плакат
1 февруари 2019 г
  • 1 февруари 2019 г
anpaman каза: Значи $500 само за диагностика и не беше включена нова логическа платка?

В коя държава живееш? Щракнете, за да разгънете...
Съединени щати. Те не бяха наясно колко ще струва ремонтът, но искаха да таксуват 500 долара предварително, за да го изпратят до съоръжението. Дж

Джерик

Сътрудник
3 ноември 2011 г
SF Bay Area
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Някой друг имал ли е подобен проблем с Apple? Тук съм в загуба, тъй като се притеснявам, че лаптопът просто ще издуха друга логическа платка, ако платя да я поправя, тъй като това изглежда е голяма грешка в дизайна. Като потребител на Apple през целия живот, аз съм невероятно разочарован от качеството на продуктите, които Apple продава, а обслужването на клиентите е просто ужасно. Не мисля, че ще купувам продукти на Apple в бъдеще. Предпочитам да си купя XPS и да сложа Linux на него. Apple наистина изпусна топката с тези нови модели MacBook. Щракнете, за да разгънете...

Няма гаранция, че вашият XPS ще има подобен проблем. Моят го направи. В крайна сметка, когато сте извън гаранцията, те нямат изискване да поправят компютъра ви безплатно. Платих за 3-годишно покритие на моя XPS, така че го поправиха в офиса ми, но ако не бях, щях да нося разходите. Последна редакция: 1 февруари 2019 г ДА СЕ

анпаман

13 февруари 2018 г
  • 1 февруари 2019 г
rherb94 каза: Съединените щати. Те не бяха наясно колко ще струва ремонтът, но искаха да таксуват 500 долара предварително, за да го изпратят до съоръжението. Щракнете, за да разгънете...

Това е нелепо. Как, ако сте платили предварително, по-късно те казаха, че е повреда на логическата платка и цената е половината от новия macbook pro?

По-добре го занесете на друго място за ремонт. Потърсете оферта за безплатна диагностика.

ключофантазия

23 ноември 2011 г
  • 2 февруари 2019 г
rherb94 каза: Съединените щати. Те не бяха наясно колко ще струва ремонтът, но искаха да таксуват 500 долара предварително, за да го изпратят до съоръжението. Щракнете, за да разгънете...

Това не е правилно. С това искам да кажа, че това е дълбоко погрешно. Apple ще таксува това за ремонт, а не за диагностика.

Ако имате снимка на цитата, ще се радвам да се окаже, че греша.
Реакции:chabig и HenryDJP

balzmcfearson

26 август 2009 г
Бруклин
  • 12 февруари 2019 г
Аз също имам повтарящи се проблеми с логическата платка с моя 17 mbpro. Закупен нов на 17 юни спря да включва този ноември. Те смениха логическата платка, за която не бях много доволен, че знаех, че ще се върне, за да ме ухапе и със сигурност сега 15 месеца по-късно няма да се зареди отново. Днес отидох в магазина за ябълки и казаха, че ще го изпратят за ремонт и че ще струва около 500 долара. След това ми предложиха $300 отстъпка от нов лаптоп... Използвам тази машина може би веднъж на 2 месеца за снимки. Толкова разочарован. М

mecv01

1 юли 2019 г
  • 1 юли 2019 г
rherb94 каза: Имам 2017 MBP без сензорна лента, с 16 GB RAM. Изведнъж лаптопът не се включва или не се зарежда. Подозирах повреда на логическата платка и я занесох в лентата „Genius“ за диагностика. Те също не можаха да разберат какво не е наред с него, но също така помислиха, че вероятно е логическата платка. Те искаха да таксуват $500, за да го изпратят в сервиза за по-нататъшна диагностична работа. Освен това, когато логическата платка или SSD се повредят на този конкретен модел на MBP без сензорна лента, двата компонента трябва да се сменят едновременно. Твърдих, че това очевидно е недостатък в дизайна на компютър на по-малко от 2 години, за да се самоунищожи. Те не помръднаха и казаха, че е извън гаранцията на производителя 1 година.

Това е нелепо, да инвестираш $1700 в лаптоп, очаквайки той да издържи 5-6 години и да го взривиш поради лошо инженерство. Това качество на продуктите ли е, което Apple е приела? Бихте си помислили, че ще признаят, че са прецакали, и ще предложат да поемат сметката за ремонт на машината.

Някой друг имал ли е подобен проблем с Apple? Тук съм в загуба, тъй като се притеснявам, че лаптопът просто ще издуха друга логическа платка, ако платя да я поправя, тъй като това изглежда е голяма грешка в дизайна. Като потребител на Apple през целия живот, аз съм невероятно разочарован от качеството на продуктите, които Apple продава, а обслужването на клиентите е просто ужасно. Не мисля, че ще купувам продукти на Apple в бъдеще. Предпочитам да си купя XPS и да сложа Linux на него. Apple наистина изпусна топката с тези нови модели MacBook. Щракнете, за да разгънете...

Напълно съм съгласен, точно същият проблем ми се случи (Macbook pro 15' средата на 2017 г., логическата платка е мъртва); точно като вас, аз съм потребител на Mac от известно време, имах Macbook air 2010 в продължение на 8 години без нито един проблем. Реших да си купя много по-скъп, очаквайки не по-малко от същото качество и след като го третирах много по-добре от първия, почина след 2 години, което е разочароващо и разочароващо. Вие плащате такива пари без реална полза. Ако трябва да плащате за допълнителни грижи за Apple, вие плащате за риска от грешки на Apple. Изглежда, че качеството в Apple пада на пода, прецаква едно нещо след друго. П

pshufd

24 октомври 2013 г
Ню Хемпшир
  • 1 юли 2019 г
Никога не съм имал проблем с MacBook Pro, закупени нови от Apple, за които не са се погрижили безплатно. Това включва 2 MacBook Pro 15s от 2007 г., 1 MacBook Pro 17 от 2008 г., 2 MacBook Pro 15 от 2014 г. и MacBook Pro 15 от 2012 г. Поправиха нещата безплатно дори три или четири години след датата на закупуване. Сменени са редица логически платки и една батерия. Ето защо хората купуват компютри на Apple - те стоят зад хардуера си.

Явно вече не е така. Никога не съм купувал AppleCare за нито един продукт на Apple и съм доста доволен. Не знам дали бих казал същото за техните Mac 2016-2019. Надяваме се, че Apple може да се върне към старата Apple. н

нямасл

10 юли 2019 г
  • 10 юли 2019 г
rherb94 каза: Имам 2017 MBP без сензорна лента, с 16 GB RAM. Изведнъж лаптопът не се включва или не се зарежда. Подозирах повреда на логическата платка и я занесох в лентата „Genius“ за диагностика. Те също не можаха да разберат какво не е наред с него, но също така помислиха, че вероятно е логическата платка. Те искаха да таксуват $500, за да го изпратят в сервиза за по-нататъшна диагностична работа. Освен това, когато логическата платка или SSD се повредят на този конкретен модел на MBP без сензорна лента, двата компонента трябва да се сменят едновременно. Твърдих, че това очевидно е недостатък в дизайна на компютър на по-малко от 2 години, за да се самоунищожи. Те не помръднаха и казаха, че е извън гаранцията на производителя 1 година.

Това е нелепо, да инвестираш $1700 в лаптоп, очаквайки той да издържи 5-6 години и да го взривиш поради лошо инженерство. Това качество на продуктите ли е, което Apple е приела? Бихте си помислили, че ще признаят, че са прецакали, и ще предложат да поемат сметката за ремонт на машината.

Някой друг имал ли е подобен проблем с Apple? Тук съм в загуба, тъй като се притеснявам, че лаптопът просто ще издуха друга логическа платка, ако платя да я поправя, тъй като това изглежда е голяма грешка в дизайна. Като потребител на Apple през целия живот, аз съм невероятно разочарован от качеството на продуктите, които Apple продава, а обслужването на клиентите е просто ужасно. Не мисля, че ще купувам продукти на Apple в бъдеще. Предпочитам да си купя XPS и да сложа Linux на него. Apple наистина изпусна топката с тези нови модели MacBook. Щракнете, за да разгънете...

точно същото тук!!!
моят 2017 MB pro без тъчбар 128GB 8GB модел вече не работи! кой е отговорен?

Номи

29 юли 2019 г
  • 29 юли 2019 г
rherb94 каза: Имам 2017 MBP без сензорна лента, с 16 GB RAM. Изведнъж лаптопът не се включва или не се зарежда. Подозирах повреда на логическата платка и я занесох в лентата „Genius“ за диагностика. Те също не можаха да разберат какво не е наред с него, но също така помислиха, че вероятно е логическата платка. Те искаха да таксуват $500, за да го изпратят в сервиза за по-нататъшна диагностична работа. Освен това, когато логическата платка или SSD се повредят на този конкретен модел на MBP без сензорна лента, двата компонента трябва да се сменят едновременно. Твърдих, че това очевидно е недостатък в дизайна на компютър на по-малко от 2 години, за да се самоунищожи. Те не помръднаха и казаха, че е извън гаранцията на производителя 1 година.

Това е нелепо, да инвестираш $1700 в лаптоп, очаквайки той да издържи 5-6 години и да го взривиш поради лошо инженерство. Това качество на продуктите ли е, което Apple е приела? Бихте си помислили, че ще признаят, че са прецакали, и ще предложат да поемат сметката за ремонт на машината.

Някой друг имал ли е подобен проблем с Apple? Тук съм в загуба, тъй като се притеснявам, че лаптопът просто ще издуха друга логическа платка, ако платя да я поправя, тъй като това изглежда е голяма грешка в дизайна. Като потребител на Apple през целия живот, аз съм невероятно разочарован от качеството на продуктите, които Apple продава, а обслужването на клиентите е просто ужасно. Не мисля, че ще купувам продукти на Apple в бъдеще. Предпочитам да си купя XPS и да сложа Linux на него. Apple наистина изпусна топката с тези нови модели MacBook. Щракнете, за да разгънете...

Имах точно същия проблем, който описахте на Macbook Pro със сензорна лента. Купих го през 2017г.

Apple ми предложи £500, за да го поправя...

Какво направихте в крайна сметка за вашия?

maflynn

Модератор
Член на персонала
3 май 2009 г
Бостън
  • 29 юли 2019 г
nimasl каза:точно същото тук!!!
моят 2017 MB pro без тъчбар 128GB 8GB модел вече не работи! кой е отговорен?
Щракнете, за да разгънете...
Ако нямате applecare, вие носите разходите за ремонта. П

pshufd

24 октомври 2013 г
Ню Хемпшир
  • 29 юли 2019 г
Номи каза: Имах точно същия проблем, който описахте на Macbook Pro със сензорна лента. Купих го през 2017г.

Apple ми предложи £500, за да го поправя...

Какво направихте в крайна сметка за вашия? Щракнете, за да разгънете...

Това са неща, които просто не трябва да се случват.

Купих много MacBook Pro от 2007 г. и не бих очаквал провал след две години.

Номи

29 юли 2019 г
  • 29 юли 2019 г
pshufd каза: Това са неща, които просто не трябва да се случват.

Купих много MacBook Pro от 2007 г. и не бих очаквал провал след две години. Щракнете, за да разгънете...

Наистина. Какво направихте в крайна сметка за вашия?

Моят реши да спра да работи миналата седмица, така че сега трябва да разбера какви възможности имам, преди да дам £500
[doublepost=1564408478][/doublepost]Чех, че Macbook Air от ново поколение имаше проблем с логическата платка, който дава право на собствениците на безплатен ремонт.

Вероятно е само пожелание, но се чудя дали има подобен дефект за Macbook Pro
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
Следващия

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно