Форуми

WD My Passport 1TB вече няма да се монтира

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 17 юни 2015 г
Здравейте,

Използвам WD my passport air 1TB на macbook air. Вчера беше изключен, без да се извади случайно, а тази сутрин се провали на случаен принцип.

Вече не мога да монтирам устройството повече, то се появява в системната информация на моя Mac, но не и в помощните програми за диск. Опитах да използвам спасяване на данни 4 без резултат.

Опитах да използвам и помощните програми за устройство на WD, които виждат устройството, но казват „не е намерен том“. Следователно не мога да пусна SMART тест или нещо друго в него.

Моля, помогнете, вече нямам идея къде да търся -- цял ден бях във форуми за помощ и поддръжка, търсейки решение на подобен проблем, без да мога.

Имам МНОГО важни данни (300GB от моите видеоклипове и снимки) на този диск и много се страхувам да ги загубя.

Благодаря предварително за всеки съвет! T

томнавратил

2 октомври 2013 г
  • 18 юни 2015 г
Една от причините, поради които дискът може да се показва в System Information, но не и в Disk Utility, е, че Macbook все още може да комуникира с корпуса, но дискът е неуспешен. Случи ми се с последното ми външно устройство.

Има няколко неща, които може да опитате - да използвате различен USB порт, вероятно друг кабел или да свържете диск към друга машина (евентуално Windows). Ако вече няма да можете да отворите устройство, предполагам, че не можете да направите много повече за съжаление и устройството се провали.

Можете също така да опитате да извадите твърдия диск от кутията и да опитате да го поставите в друг. Никога не съм правил това преди, така че може да греша напълно, но може да работи.

Предполагам, че нямате резервно копие на това външно устройство - Time Machine / Crash Plan / Off-site за възстановяване на вашите файлове?

Надявам се, че можете да възстановите вашите файлове! Късмет! T

TechpumpkinWD

18 септември 2014 г


  • 18 юни 2015 г
Здравей,


Съжалявам да чуя, че имате такъв проблем. Тъй като вече изпробвахте WD Drive Utilities, единственото нещо, което можете да направите, е да опитате да използвате различен USB кабел. Повреден кабел може да причини подобни симптоми. Ако смяната на кабела не работи, може да помислите да използвате услугите на компания за възстановяване на данни, за да възстановите данните. Можете да проверите списъка с партньори на WD Data Recovery тук: http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=OvMUBv . Късмет.
Реакции:webbuzz

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 18 юни 2015 г
Благодаря ви за отговорите. Тъй като в момента съм на пътуване в Боливия, нямам никакви инструменти на разположение или нещо подобно. Също така е практически невъзможно да се намери различен USB кабел за WD (те са специални), така че не мога да опитам и това.

Намерих компания за възстановяване на данни в Ла Пас, ще отида да ги видя и ще се опитам да разбера дали могат да ми помогнат и дали това ще ми коства ръка и крак... T

томнавратил

2 октомври 2013 г
  • 18 юни 2015 г
Разбирам, в такъв случай мога да си представя, че вашите възможности са доста ограничени.

Само едно нещо, WD не използва специален кабел - притежавах няколко WD устройства и всички те използват стандартен USB кабел, доколкото виждам.

Успех с компанията за възстановяване на данни!

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 18 юни 2015 г
Е, все пак реших да не посещавам това място, защото на всичкото отгоре имам тежко хранително отравяне и ми е твърде лошо, за да изляза!

Не знам къде мога да намеря нов кабел, но по-късно ще разгледам града. Възможно ли е кабелът да се повреди така произволно? Надявам се, че това е всичко, но се съмнявам. Все пак ще опитам, никога не се знае...

Благодаря отново за любезното съдействие и съвети на всички. T

томнавратил

2 октомври 2013 г
  • 18 юни 2015 г
Това не е добре, но го помня от пътуванията си в Южна Америка! :-(

Трябва да сте, това е доста стандартен USB кабел, но мисля, че не е само кабелът - но си струва да опитате.

Няма проблем! T

TechpumpkinWD

18 септември 2014 г
  • 19 юни 2015 г
Това е видът кабел, който трябва да търсите USB 3.0 към Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Оздравявай скоро!

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 19 юни 2015 г
TechpumpkinWD каза: Това е видът кабел, който трябва да търсите USB 3.0 към Micro B http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=ZHk9k1 Оздравявай скоро!

Да точно, просто не съм го виждал в нито един магазин! Благодаря за милите думи и помощта

fr4c

27 юли 2007 г
Колело за хамстер
  • 19 юни 2015 г
Проверихте ли дали има нов фърмуер наличен за паспорта? Преди известно време имах WD Passport 1TB, който показваше същите симптоми, надстроен до най-новия фърмуер и оттогава не съм имал проблеми, докато бях свързан 24/7. Всъщност преди актуализацията на фърмуера устройството ще се изключи произволно, но не е направил това, след като актуализирах. Може би си струва да опитате, преди да похарчите пари за нов кабел или да платите за възстановяване на данни.

MCAsan

9 юли 2012 г
Атланта
  • 19 юни 2015 г
Свържете го с други Mac, за да видите дали могат да го монтират. Вижте дали Dish Utility или Disk Warrior (можете да го закупите и изтеглите) могат да поправят устройството.

Ако можете да накарате вашия Mac да го монтира, възстановете го от вашата Time Machine или CCC архив. Ако нямате резервно копие, сега знаете защо трябва да решите този проблем в много близко бъдеще. Всички HD дискове се провалят; е кога, а не ако.

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 20 юни 2015 г
MCAsan каза: Свържете го с други Mac, за да видите дали могат да го монтират. Вижте дали Dish Utility или Disk Warrior (можете да го закупите и изтеглите) могат да поправят устройството.

Ако можете да накарате вашия Mac да го монтира, възстановете го от вашата Time Machine или CCC архив. Ако нямате резервно копие, сега знаете защо трябва да решите този проблем в много близко бъдеще. Всички HD дискове се провалят; е кога, а не ако.

@MCAsan Трябва да прочетете темата, преди да публикувате. да се повторя:

Първо, очевидно съм пробвал всички решения, които предлагате, и още.
Второ, пътувам от 6 месеца, как точно, по дяволите, очакваш да архивирам резервно устройство? Като нося офиса си със себе си?
С раница от 50 л и под 10 кг не мога да архивирам резервното си копие на моя архив: имам едно външно устройство, в случай че нещо се случи с моя MBA, на което не мога да съхранявам толкова много данни - и това е всичко.

@ fr4c устройството НЕ се открива, така че няма начин да се актуализира фърмуера - което опитах. П

Патрик1

28 юни 2015 г
Лондон
  • 28 юни 2015 г
Имам свързан проблем. Купих нов WD моя паспорт за mac и го включих в моя macbook pro в средата на 2012 г. Нищо не се появи в търсачката или под помощната програма за диск. Единственият признак, че е свързан е под системна информация-USB, където показва паспорта ми 70B8. Мисля, че трябва да се появи веднага щом го включа. Някой може ли да предложи причина за това?
Благодаря T

томнавратил

2 октомври 2013 г
  • 28 юни 2015 г
patrickh1 каза: Имам свързан проблем. Купих нов WD моя паспорт за mac и го включих в моя macbook pro в средата на 2012 г. Нищо не се появи в търсачката или под помощната програма за диск. Единственият признак, че е свързан е под системна информация-USB, където показва паспорта ми 70B8. Мисля, че трябва да се появи веднага щом го включа. Някой може ли да предложи причина за това?
Благодаря

Първо бих пробвал очевидните решения - различен USB порт / различен Macbook / различен лаптоп/компютър като цяло / различен USB кабел.

друг дявол

Оригинален плакат
17 юни 2015 г
  • 29 юни 2015 г
Здравейте, момчета!

Така че тази компания не гарантира никакво възстановяване, те ме молят да купя точно същия твърд диск, модел с подобен сериен номер и дата на производство. Те ми казват, че основно ще използват повреден компонент от новото устройство, за да се свържат със старото, и ще го накарат да работи по този начин.

Те ми таксуват само $200, ако успеят да възстановят данните на моето устройство, което е повече от достъпно.

Но въпросът ми е следният: как да успея да намеря подобен диск със същите свойства? Не мисля, че това е възможно онлайн, освен ако няма услуга за търсене на сериен номер и други неща?

Благодаря за вашата помощ... T

томнавратил

2 октомври 2013 г
  • 29 юни 2015 г
MyPassport от WD е един от най-често срещаните външни твърди дискове, така че би трябвало да е лесно да ги намерите. Евентуално бих се ориентирал към годината на модела, опитвайки се да намеря същото. Опитайте да се свържете с WD, кой точно модел е, но не трябва да има твърде много версии (също може да има само незначителни - визуални промени между моделите, така че може дори да няма значение).