Регулаторът на телекомуникациите в Обединеното кралство планира да забрани продажбата на заключени мобилни телефони, за да направи превключването на мрежи по-лесно

Телекомуникационният регулатор на Обединеното кралство Ofcom има изготвени планове да забрани продажбата на заключени смартфони, които не могат да се използват в други мобилни мрежи, докато собственикът не плати за тяхното отключване.

Предложението е част от а документ за консултация публикуван днес, който има за цел да постигне по-справедливо отношение и по-лесно превключване за широколентови и мобилни клиенти в Обединеното кралство. Документът гласи:

Някои доставчици продават заключени устройства, така че не могат да се използват в друга мрежа. Ако клиентите искат да продължат да използват едно и също устройство, след като сменят, тази практика създава допълнителни проблеми и може да откаже някого да превключи напълно. Предлагаме да забраним продажбата на заключени мобилни устройства, за да премахнем това препятствие за клиентите.

Ofcom отбелязва, че в момента BT Mobile/EE, Tesco Mobile и Vodafone продават устройства, които са заключени и не могат да се използват в други мрежи, докато не бъдат отключени. Междувременно O2, Sky, Three и Virgin Mobile избират да продават отключени устройства на своите клиенти.

Проучването на регулатора установи, че малко под половината от мобилните клиенти изпитват някакъв проблем, като например дълго забавяне, преди да получат кода, от който се нуждаят за отключване на устройството си, получаване на код, който не работи, загуба на услуга, ако са го направили не осъзнават, че устройството им е заключено, преди да се опитат да превключват.

Междувременно, за да улесни широколентовото превключване, Ofcom планира да изисква новият доставчик на широколентов достъп на клиента да ръководи превключването и да предложи безпроблемно превключване, независимо дали се движат през различни фиксирани мрежи (например между Virgin Media и доставчик, използващ мрежата Openreach) или между доставчици на ултрабързи широколентови услуги в една и съща фиксирана мрежа. Планът идва, тъй като в момента няма регулирани процеси за тези видове превключватели.

Ако периодът на консултации върви гладко, предложенията могат да станат закон през първото тримесечие на 2020 г. или 2021 г. Плановете са отговор на промените в европейската регулаторна рамка. Правителството се консултира по-рано тази година за това как да отрази тези промени в законодателството на Обединеното кралство.