Форуми

T-Mobile Apple Watch SE Клетъчна фрустрация

° С

Кализъм

Оригинален плакат
20 септември 2014 г
Питсбърг, Пенсилвания
  • 23 септември 2020 г
Надявам се някой друг да се е сблъсквал с този проблем и може би да има решение. Купих на дъщеря си Apple Watch SE. Тя няма iPhone и в момента е конфигуриран под семейната настройка. Отидохме в магазина на T-Mobile и те настроиха линията като „Мобилен интернет“ и влязоха в EID. Когато се опитаме да активираме Cellular на часовника, получаваме следната грешка „Изглежда, че часовникът е настроен с несъвместим план.“ Вече разговарях с ЧЕТИРИ представителя на T-Mobile, които всички настояват, че устройството е настроено правилно. Сега имат отваряне на билети с техния инженерен екип, но след пропилени часове не се чувствам уверен. Досега тази вечер получих 9 съобщения, потвърждаващи, че линията ми е сдвоена. Дори не съм сигурен дали линията за мобилен интернет ТРЯБВА да бъде сдвоена с моята собствена линия, за да работи?! Ще се радвам да чуя всякаква обратна връзка, която потребителите на T-Mobile могат да имат. Аз съм на план „T-Mobile ONE All In“, ако това има значение. Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г


  • 23 септември 2020 г
Имате ли клетъчен часовник T-Mobile, присвоен на вашия iPhone? Чудя се дали не можете да настроите семеен клетъчен акаунт като първи часовник. T-Mobile промени нещата от момента, когато за първи път се регистрирах със Series 3. Те изискваха приложение, наречено Digits. Току-що го проверих и сега не знам нищо за моя Apple Watch, въпреки че приложението Watch изброява отделен номер за часовника.

Добре дошли в статуса на ранен осиновител. В крайна сметка ще го разберат. Може да се наложи да включите лице за поддръжка на Apple от ниво 2 в конферентен разговор. Последна редакция: 23 септември 2020 г
Реакции:cdcastillo ° С

Кализъм

Оригинален плакат
20 септември 2014 г
Питсбърг, Пенсилвания
  • 23 септември 2020 г
Основният ми часовник няма клетъчна връзка, така че нейният би бил единственият с опция. Веднага получих известие за „Цифри“, когато въведоха нейния EID. Няма подробности за това обаче, само че вече имах достъп. Поне успях да я поставя в домашната wifi, за да може да се занимава с всички функции. Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г
  • 23 септември 2020 г
Calismic каза: Моят основен часовник няма клетъчна връзка, така че нейният би бил единственият с опция. Веднага получих известие за „Цифри“, когато въведоха нейния EID. Няма подробности за това обаче, само че вече имах достъп. Поне успях да я поставя в домашната wifi, за да може да се занимава с всички функции. Щракнете, за да разгънете...
Може да опитате да изтеглите приложението, за да видите какво пише. Както казах обаче, моят Apple Watch вече не е в списъка, така че не знам какво означава това. ° С

Кализъм

Оригинален плакат
20 септември 2014 г
Питсбърг, Пенсилвания
  • 28 септември 2020 г
В случай, че някой друг се сблъска със същия проблем с Apple Watch SE, исках да предоставя решението! След твърде много часове за преброяване на стойността на телефонните обаждания (въпреки че поддръжката им беше много приятна) беше открито, че за да добавите Cellular към Apple Watch SE, който е настроен в семейния акаунт, той трябва да бъде добавен като самостоятелен мобилен интернет линия. Типичният начин да добавите Cellular към Apple Watch чрез Tmobile е да го сдвоите с телефонен номер, който вече е активен в акаунта. Това няма да работи, дори ако вашият собствен часовник няма Cellular. Часовниците Family Setup трябва да имат собствен телефонен номер. Нито един от техниците за поддръжка на 611 нямаше представа, че това е необходимо. Свърших се с инженер, преди да го оправим!
Реакции:cdcastillo и jdb8167