Форуми

Странен бъг в новата поща?

Възрастни 80HD

Оригинален плакат
19 ноември 2019 г
  • 12 юни 2020 г
Любопитен съм дали някой друг е виждал това. Това е ново развитие за мен, но ровейки се във форумите за поддръжка на Apple, видях още един или два доклада за това.

Преди около два дни Mail изведнъж спря да се синхронизира редовно с моя хостван MS Exchange през Office 365. Странното е, че настройката на акаунта показва, че е добре и свързана, и мога да изпращам поща без проблем. Входящата кутия просто не се актуализира, за да показва нови съобщения, освен на произволни интервали. Интересно е, че други папки ще направят същото – понякога папката Кошче ще се актуализира или папката Нежелана, докато Входящата кутия остава несинхронизирана.

Мислех, че е проблем с 10.15.6 Beta или нещо с моя акаунт. Опитах се да изтрия акаунта и да го създам напълно. Синхронизира се веднъж, след което спира. Днес един от моите служители съобщи за същия проблем и те, разбира се, използват своя собствен имейл акаунт на същия сървър, но iMac, който използват, е на 10.15.5.

Ако използвам Outlook, всичко работи добре, но не харесвам Outlook - много. Всичко е наред и на iPhone на всички, така че изглежда, че не е проблем със сървъра от страна на Microsoft, а нещо странно със самата поща.

Някой друг използва ли Exchange и изпитва ли нещо подобно?
Реакции:Typopr С

Зак_

12 юни 2020 г


  • 12 юни 2020 г
Моите Macs спряха да се синхронизират с Office 365 днес около 13:45. Оттогава изтрих интернет акаунта от две системи и ги добавих отново, но това не помогна. FYIW, стартирам 10.14.5.

В Mail Connection Doctor разрешаването на регистрационните файлове създава регистрационен файл за акаунта „(null)“ и размерът на файла е нула байта.

Нещо е сериозно счупено или с iCloud, или с Office 365.

Възрастни 80HD

Оригинален плакат
19 ноември 2019 г
  • 12 юни 2020 г
Zach_ каза: Моите Macs спряха да се синхронизират с Office 365 днес около 13:45. Оттогава изтрих интернет акаунта от две системи и ги добавих отново, но това не помогна. FYIW, стартирам 10.14.5.

В Mail Connection Doctor разрешаването на регистрационните файлове създава регистрационен файл за акаунта „(null)“ и размерът на файла е нула байта.

Нещо е сериозно счупено или с iCloud, или с Office 365.

Добре, така че започнах да го виждам вчера следобед известно време. Ако възстановя входящата кутия, тя се актуализира, но след това веднага се връща и изобщо не се актуализира.

Таз Мангус

10 април 2011 г
  • 12 юни 2020 г
Adult80HD каза: Добре, така че започнах да го виждам вчера следобед известно време. Ако възстановя входящата кутия, тя се актуализира, но след това веднага се връща и изобщо не се актуализира.

Бих предложил да опитате да създадете нов чист потребителски акаунт и да настроите имейла в новия използван акаунт. Вижте дали проблемът все още се случва в новия потребителски акаунт.

Възрастни 80HD

Оригинален плакат
19 ноември 2019 г
  • 13 юни 2020 г
Интересна актуализация: Снощи направих възстановяване на пощенската кутия. Цялата поща дойде и си помислих, че съм решил проблема... но след това спря да се синхронизира. Бих могъл да го накарам да се синхронизира, като многократно извършвам реконструкции на пощенска кутия, но няма да се синхронизира самостоятелно.

Тази сутрин всичко работи перфектно. Имах отворени Outlook и Mail и и двете остават в синхрон. Или MS имаше проблем, който засягаше само потребителите на Mac Mail, или Apple имаше някакъв проблем (въпреки че не мога да видя как?), но той *изглежда* е разрешен.

Винярд Уейн

16 октомври 2020 г
  • 16 октомври 2020 г
Е, този проблем изглежда отново се появи с Outlook 16.42. Използвам Mac Mail на Catalina без проблеми в продължение на месеци, след което Outlook се актуализира и моята пощенска кутия на Mac няма да се синхронизира. Всички останали папки; като Изпратено или Кошче, актуализирайте добре. Ако изтрия акаунта си в Exchange и след това го добавя отново, получавам нови имейли. Но след това нищо няма да се синхронизира.

Някой друг вижда ли тази реколта отново? THE

leonchu1225

15 октомври 2020 г
  • 16 октомври 2020 г
Същото нещо ми се случи тази седмица. Предполагах, че това може да е актуализацията на macOS 10.15.7. Както знаех, актуализирах тази версия преди около седмица, но не мога да бъда сигурен.
Не забелязах актуализацията на Outlook. Не го използвах, но го инсталирах, когато инсталирах Office365 преди години.

При мен нищо не проработи. Поддръжката на Apple беше безпомощна. Помоли ме да взема куп данни и просто помоли друг представител да ми се обади. Проверете Connection Doctor Проверих 100 пъти и ми каза, че това е проблем със сървъра 365.

Опитах да възстановим пощенската кутия. Изтеглянето спря само и трябваше да рестартирам Mail няколко пъти. Имам около 30 000 имейла през годините и ми отне 3+ дни, за да свърша всичко... но проблемът все още е там.

Също така прочетох стара връзка за поддръжка на Apple, която твърди, че пощенската кутия на Exchange не може да надхвърли 10 000 съобщения, но не мисля, че това е проблемът, тъй като моята поща беше наред преди тази седмица. Все пак преместих много от тези 30 000 имейла в архива (с Outlook, тъй като е по-стабилен и надежден банкомат) и сега отново изтеглям тези имейли.

iOS поща. Outlook на Mac (сега трябва да проверя имейла с това. Все още не ми харесва, но поне е надежден досега). Spark на Mac всичко е наред. Gmail и други акаунти са добре.
Опитах всичко, което можах да намеря онлайн (по този начин вижте тази публикация) и нищо не работи досега.
Предполагам, че е проблем с пощата (поради надстройката), проблем със сървъра на O365 (те промениха нещо от своя страна и Mail спря да работи).

Единственото нещо, което е отдалечено полезно, е щракването върху Shift при отваряне на Mail. Преминава в безопасен режим според поддръжката на Apple (не е голяма разлика, която мога да забележа в сравнение с нормалния режим) и изтеглянето/синхронизирането е малко по-надеждно. Все пак не е нормално.

Предполагам, че ще трябва да се надявам Big Sur да го поправи или това е проблем със сървъра на O365 и там ще го оправят.
Всички предложения ще бъдат оценени! Последна редакция: 16 октомври 2020 г г

гогогут

6 август 2012 г
  • 16 октомври 2020 г
Имам този проблем с Mac Mail, свързан към работен акаунт в Gmail. Всичко работи добре, ако вляза в акаунта на gmail в уеб браузър. Виждам и мога да взаимодействам с всичките си съобщения. Но приложението Mail има сериозни проблеми със синхронизирането от няколко дни. В продължение на часове ми казва, че нямам имейл, така че напускам и започвам да копирам, за да видя много пропуснати имейли. След това, когато се опитам да ги видя, получавам Зареждане с въртящия се сив кръг. Понякога имейлите се появяват след известно време, но е почти невъзможно да се чете и взаимодейства с имейл. Ако съставя съобщение и го изпратя, няма проблем. Имам нужда от поправка възможно най-скоро! THE

leonchu1225

15 октомври 2020 г
  • 16 октомври 2020 г
gogogut каза: Имам този проблем с Mac Mail, свързана към работен акаунт в Gmail. Всичко работи добре, ако вляза в акаунта на gmail в уеб браузър. Виждам и мога да взаимодействам с всичките си съобщения. Но приложението Mail има сериозни проблеми със синхронизирането от няколко дни. В продължение на часове ми казва, че нямам имейл, така че напускам и започвам да копирам, за да видя много пропуснати имейли. След това, когато се опитам да ги видя, получавам Зареждане с въртящия се сив кръг. Понякога имейлите се появяват след известно време, но е почти невъзможно да се чете и взаимодейства с имейл. Ако съставя съобщение и го изпратя, няма проблем. Имам нужда от поправка възможно най-скоро!

Имам 2 Gmail акаунта и всичките са нормални. Не сте сигурни дали вашият работен Gmail акаунт има някаква специална настройка от страна на сървъра. Моят работен O365 акаунт също е наред с изпращането на имейл. Просто не дърпайте имейла, за да пропусна много работни имейли (това е ужасно). Надяваме се скоро да получим поправка. V

vett93

27 юли 2014 г
Калифорния
  • 17 октомври 2020 г
Имам подобни проблеми с пощенските съобщения на Yahoo. Имам 5 имейл акаунта на моя Mac Mail. Проблемът съществува само с Yahoo mail. Mac Mail ще работи за един ден и след това ще спре да извлича съобщения от моя акаунт в Yahoo. Ако напусна Mac Mail и го стартирам отново, ще работи още един ден и ще спре отново. Мога надеждно да извличам поща на Yahoo, използвайки уеб. Свързах се с поддръжката на Apple и Yahoo и не мога да разреша проблема. Проблемът изглежда започна преди 6 месеца и преди това работеше добре.

Джими Падия

26 октомври 2020 г
  • 26 октомври 2020 г
Това е лудост, изправен съм пред същия проблем в пощата на Mac - от последните 2 дни, това също само за 1 имейл за обмен на O365. Имам 3 други 365 имейла, конфигурирани в същата поща на Mac и те работят добре.
Това е странен проблем в пощата на Mac
Всичко работи добре в Outlook и уеб браузър, но мразя да ги използвам,

Apple, какво бъркаш?

арубини

17 ноември 2020 г
  • 17 ноември 2020 г
Това лято изпитах това с клиент и за себе си в рамките на буквално една седмица един от друг, както започва, така и завършва в синхрон. И двамата имахме бизнес имейл акаунти в Microsoft 365, но бяхме в напълно различни домейни. Не можах да намеря никаква информация за това какво може да се е случило тогава и дори отворих случаи на поддръжка с Microsoft. Не беше намерено решение.

Въпросът се изчисти от само себе си след седмица и половина на ада, опитвайки се да накарам клиента си обратно и да работи с неговата програма за поща, но без резултат. През цялото това Outlook беше солидно резервно копие, но нямах търпение да се върна към Mail.

Сега тази седмица се случи отново. НЯМА грешки при връзката, нищо, просто изведнъж пощата ми на моя MacBook и на моя iMac се срина — напълно спря да изтегля всеки нов имейл. Както преди Outlook и iOS работят добре.

Ако се развие по същия начин, моят клиент може да се насочи към нова буря.

Можех само да заключа, че е някакъв проблем със сертификат, но никога не можах да стигна до корена му. ДА СЕ

kohster1

27 януари 2021 г
  • 27 януари 2021 г
Радвам се, че намерих тази тема. Имах абсолютно същия проблем с моя работен акаунт в Microsoft 365 Exchange през декември. По това време изпълнявах Catalina и Apple Mail.app нямаше автоматично да получи нито една от пощата ми в Exchange. Outlook, работещ на същия компютър, беше добре, както и пощенските клиенти на iOS и iPadOS 14. Ако отворя конкретна папка в Catalina Mail.app, тогава тази папка ще се синхронизира добре и ще изтегли всички нови съобщения.

Няколко дни след това не съм 100% сигурен дали това е свързано, но получих съобщение за автоматично откриване в Outlook, че се премествам към друг сървър на пощенска кутия и много бързо след това Mail.app започна автоматично да изтегля поща на Exchange отново! Напълно не съм сигурен дали тези събития са свързани.

През празниците надстроих от Catalina до Big Sur на моя Mac. Тогава миналия понеделник проблемът се появи отново.

Бях отворил билети с нисък приоритет с нашия имейл и хора от поддръжката, само за да видя дали някой друг е съобщил за подобен проблем, но очевидно съм единственият. Ако все още изпълнявахме локален Exchange, хората по имейл щяха да могат да прехвърлят акаунта ми към друг сървър на пощенска кутия само за да тестват горната хипотеза, че съобщението за автоматично откриване и възстановяването на услугите са свързани, но очевидно след като сте в облака с Microsoft 365 много от тези контроли и видимост изчезват, така че те наистина не могат да копаят много дълбоко, за да разберат какво се случва. ДА СЕ

kohster1

27 януари 2021 г
  • 1 февруари 2021 г
Мисля, че тази сутрин нещата започнаха да работят отново. Въпреки това няма съобщение за промяна на сървъра на пощенска кутия в Outlook. Единственото важно нещо, което промених, е, че през уикенда изтрих няколко наистина стари папки за поща с няколко хиляди съобщения. Чудя се дали просто достигам някакво вътрешно ограничение за това колко съобщения могат да бъдат свързани с акаунт.... д

д-р Натаниел

12 юни 2012 г
  • 11 февруари 2021 г
Моят започна с това преди два дни. Същите симптоми: няма да се актуализира. Премахването/добавянето не помага. „Rebuild“ във входящата кутия разкрива нов имейл.

Местните ИТ са безполезни, освен че казват, че Mac Mail не се поддържа и няма да се удостовери правилно... което е очевидно BS. Кажете ми да използвам Outlook. Блеа.

Една интересна дата: имах влизане във връзка и имах регистрационни файлове като 'smtp.office365.com-XX...XX.txt'. Те вече не се актуализират, но се появи празен файл с етикет „(null)-XXXXXXX...XXX.txt“. Нямам представа обаче какво предвещава това.

Коринбър

19 октомври 2014 г
  • 17 февруари 2021 г
Имате същия проблем - имейлите няма да пристигат във входящата кутия, освен ако не направя възстановяване на пощенска кутия, което след това я актуализира. Опитах да изтрия акаунта на Exchange от интернет акаунти няколко пъти през последните няколко месеца - това временно реши проблема, но проблемът винаги се връща. Опитах чиста инсталация (не от архивиране) - отново работи добре за няколко седмици, след което проблемът се връща.

Този проблем не съществува на устройства с iOS; и работи добре в Outlook за Mac, така че очевидно е проблем с Mac OS. Имайте този проблем на Big Sur 11.2.1.

Брайън Боун

13 февруари 2011 г
Балтимор, Мериленд
  • 18 февруари 2021 г
Имейлът на Office 365, настроен като Exchange в Mojave, не е проблем тук.

Когато някоя интернет-базирана услуга има проблеми с връзката за мен на всяко устройство, винаги подозирам проблеми с DNS.

bruce.desertrat

23 февруари 2021 г
  • 23 февруари 2021 г
Сега имам двама души с този проблем. (Правя IT за колеж; имаме O365 за нашия имейл). Същите симптоми като хората, споменати по-горе: Mail работи добре, след което спира правилното синхронизиране. Един човек има проблема само на работния си настолен iMac. Неговият лаптоп и iMac у дома (всички работят с една и съща версия на ОС: Catalina 10.15.7) работят добре. Получавам пощата си на четири различни Mac от два различни акаунта в O365 и никога нямам този проблем.

Възстанових засегнатия Mac от нулата... той беше добре за една седмица, след това започна отново.

Беше изключително разочароващо да се опитам да възпроизведем грешката, защото ще работи един ден, а не на следващия. С

shario83

23 февруари 2021 г
  • 23 февруари 2021 г
Имах този проблем преди няколко месеца, възстанових Mail и започна да работи отново, но днес отново спря да се синхронизира.
Аз съм на macOS Big Sur версия 11.2.1