Някои предварителни поръчки за iPhone 6s от AT&T Next, показващи грешка при таксуването на пълната цена

Като предварителните поръчки започнаха през уикенда за iPhone 6s и iPhone 6s Plus имаше обичайната паника и вълнение, тъй като прозорците за доставка на устройството бяха до голяма степен в деня на стартиране на 25 септември за повечето потребители, с малки изключения. Сега обаче шепа клиенти на AT&T Next са изправени пред странен бъг на страницата им за поръчки в онлайн магазина на Apple, която показва предстоящо таксуване на пълна цена на смартфона, като в същото време изброява опцията им за план AT&T Next.

Изглежда, че проблемът засяга специално група клиенти, които са поръчали предварително и са избрали опцията за план на AT&T Следваща вноска при плащане. На засегнатите потребители беше показана очакваната цена на таксата за надграждане от $0 надолу, $15 (включително данък) при първоначално плащане в нощта за предварителна поръчка, но страницата им за състоянието на поръчката започна да отразява цената на пълната цена на избрания от тях iPhone 6s или iPhone 6s Plus . Някои потребители започнаха да забелязват аномалията в събота, няколко часа след като поръчката им първоначално прочете правилната такса, с група от Вечна читатели, които се отправят към форумите, за да публикуват за проблема.

Няколко потребители се свързаха с поддръжката на Apple и компанията призна проблема и увери клиентите, които са засегнати, че в момента се работи по отстраняване на проблема. Все пак, към момента на писането, нямаше вест от някой, страдащ от фалшива цена, че е видял промяна обратно към правилната цена на поръчката си.

Представител на поддръжката на Apple изрази обещание, че всички клиенти, засегнати от проблема, ще започнат да виждат как той е разрешен през следващите няколко дни и ако сами разговарят със служител по поддръжката, те могат да дадат на компанията своя имейл адрес или телефонен номер, за да бъдат информирани като веднага след като проблемът е решен. Тъй като повечето клиенти вероятно ще започнат да бъдат таксувани за своите предварителни поръчки за iPhone 6s и iPhone 6s Plus в дните преди пускането на пазара на 25 септември, това все още е страшен проблем за шепа потребители, през който трябва да се наложи.