Apple News

Някои клиенти са изпитали проблеми при предварителна поръчка на iPhone 13 с Apple Card [Актуализирано]

Петък, 17 септември 2021 г., 8:15 ч. PDT от Джо Росиньол

Предварителните поръчки за iPhone 13 и iPhone 13 Pro започнаха днес и докато много клиенти успешно направиха своите предварителни поръчки, някои изпитаха проблеми при опит да завършат покупката си с Apple Card или Apple Pay.





ябълкова карта 1
Някои клиенти се обърнаха към Twitter, за да изразят разочарованието си от процеса на предварителна поръчка, като споделиха екранни снимки на получените грешки, като например „имаше проблем с данните за картата, които сте въвели“ или „нещо се обърка“. Страницата за състоянието на системата на Apple все още не отразява широко разпространени проблеми с Apple Card или Apple Pay, но е ясно, че доста клиенти са били засегнати от проблемите тази сутрин.

В САЩ и Обединеното кралство някои засегнати клиенти се опитват да направят предварителната си поръчка чрез програмата за надграждане на iPhone, но това не винаги е така.



Засега няма ясно решение на проблемите освен преминаването към различен метод на плащане, но за притежателите на Apple Card това може да означава пропускане на 3% Daily Cash. Проблемите с предварителните поръчки също доведоха до това, че някои клиенти пропускат да осигурят предпочитаната от тях конфигурация на iPhone 13 за доставка в деня на пускане на 24 септември, тъй като прогнозите за доставка са вече започна да се изплъзва в октомври за някои модели.

Актуализация: Оттогава Apple признава проблемите на страницата за състоянието на системата , отбелязвайки, че „някои клиенти на Apple Card не могат да правят покупки в програмата за надграждане на iPhone.“ Apple заяви, че ще актуализира страницата, когато проблемът бъде разрешен.



Свързани обзори: iPhone 13 , iPhone 13 Pro