Някои потребители на Apple Watch изпитват „лепкава“ цифрова корона, Apple предлага изплакване с вода за коригиране

При стартирането на всеки нов продукт на Apple винаги има няколко проблема, които се появяват в дните след пускането на пазара и Apple Watch не е изключение. Досега сме виждали проблеми със сензорите при клиенти, които имат тъмни татуировки на китката и проблеми с тях ленти, които не се заключват . Изглежда, че има друг малък проблем, с който се сблъскват потребителите на Apple Watch - неизправни цифрови корони. В цифрова корона се намира отстрани на часовника и се използва като основен метод за въвеждане на Apple Watch, освен докосването.

Редица потребители и на двете Вечна форуми и собствените на Apple подкрепят общности съобщават за проблеми с дигиталната корона на Apple Watch, която се забива или трудно се обръща. Някои потребители казват, че лепкавостта кара короната да се чувства заседнала за момент, преди да се разхлаби при завъртане, докато други казват, че дигиталната корона се чувства постоянно трудна за завъртане.

Усещам лека лепкавост всеки път, когато въртя короната, но малко след това се изглажда. И това се повтаря, след като короната не се докосва за няколко секунди. Не беше така през първия ден. Моят обаче не изисква значителен натиск, за да се завърти, просто усещате, че в началото е лепкав, сякаш имаше твърде много триене.

В общностите за поддръжка на Apple някои потребители спекулират, че проблемът може би е причинен от попадане на пот в цифровата корона, което води до кристализирани частици, които блокират движението, но има съобщения за проблеми от потребители, които не са използвали устройствата си по време на тренировка. Много от засегнатите часовници на Apple са спортния модел, но собствениците на Apple Watch от неръждаема стомана също съобщават за проблеми.

Няколко потребители взеха своите Apple Watches, за да бъдат оценени от служители на Apple, и им беше казано, че лепкавостта на цифровата корона не е нормална.

Добре започнах да изпитвам същия проблем с моя спорт. Достатъчно лошо, че двойното щракване беше почти невъзможно. Приех днес в Genius и трима различни души дойдоха и тестваха. Всичко казано не беше нормално. Но сега реших да го изпратя обратно. Ще бъде интересен тест, за да видя колко много ми липсва. По-голямото притеснение е защо и може би спортът срещу ss и възможността това продължава да се случва.

Пс. Сравнихме четири демонстрационни модула с разлика и всички имаха едно и също тактилно усещане с изключение на моето.

Някои потребители са открили, че проблемът се решава чрез бързо изплакване с вода, което поправя Apple препоръчва в документ за поддръжка . Според Apple, ако цифровата корона заседне или не се движи, отдолу може да има прах или отломки, които могат да се поправят чрез пускане на Apple Watch под прясна вода от кран за 10 до 15 секунди.

Ако Digital Crown се забие или не се движи, това може да се дължи на мръсотия или отломки. Ако откриете вещества като прах или лосион около Digital Crown, следвайте тези стъпки за почистване и повторете, ако е необходимо:

1. Изключете вашия Apple Watch и го извадете от зарядното устройство.
2. Ако имате кожена лента, извадете я от вашия Apple Watch.
3. Дръжте Digital Crown под леко течаща, топла, прясна вода от кран за 10 до 15 секунди. Не трябва да се използват сапуни и други почистващи продукти .
4. Непрекъснато завъртайте и натискайте Digital Crown, докато водата тече през малката междина между короната и корпуса.
5. Изсушете вашия Apple Watch с неабразивна кърпа за почистване без власинки.

Някои засегнати потребители казаха, че изплакването с вода не решава проблема или го решава само временно, докато други изразиха недоволство от потенциалната нужда от изплакване на Apple Watch след всяка тренировка. Клиентите, които са отишли ​​в магазините на Apple за поправка на техните неизправни дигитални корони, са получили или ремонт, или подмяна на устройства, като Apple цитира едноседмично изчакване за поправка.