Намигване , компания, която прави интелигентен дом хъб, който свързва интелигентни домашни устройства заедно, миналата седмица разстрои клиентите с обявяването на нова абонаментна услуга за изненада които ще са необходими за използване на продукта Wink в бъдеще.
Wink, която не беше абонаментна услуга, когато клиентите закупиха продукта, по това време каза, че ще даде на клиентите едноседмичен гратисен период, преди да начисли абонаментна такса. От днес Wink обяви, че е удължил този гратисен период с още една седмица и клиентите няма да бъдат таксувани до 20 май. Първоначално абонаментните такси трябваше да започнат на 13 май.
Клиентите на Wink, които не започнат да плащат $4,99 на месец на 20 май, няма да могат да продължат да използват своите продукти на Wink. Тези, които изберат да не плащат таксата, няма да имат достъп до Wink устройства от приложението, с гласов контрол или API, а автоматизациите ще бъдат деактивирани.
Настоящите клиенти на Wink реагираха негативно на новите абонаментни такси, като много оплаквания в Reddit от клиенти, недоволни от изискването да платят или да загубят достъп до интерфейса си за интелигентен дом. От Wink:
Ако изберете да не се регистрирате за абонамент, вече няма да имате достъп до вашите Wink устройства от приложението, с гласов контрол или чрез API, а вашите автоматизации ще бъдат деактивирани на 20 май. Връзките, настройките и автоматизациите на вашето устройство могат да бъдат активирани повторно, ако решите да се абонирате на по-късна дата.
Wink казва, че продажбите на хардуер вече не са в състояние да покрият разходите за текущи облачни услуги, разработка и поддръжка на клиенти, а за да се поддържа непрекъснат растеж, трябва да се въведе абонаментна такса.
Популярни Публикации