Ограничен, но нарастващ брой собственици на iPhone X са се натъкнали на зелена линия, появяваща се на дисплея на смартфона.
Снимка чрез потребител на Twitter mix0mat0sis
Най-малко 25 клиенти са споделили снимки на потенциалния хардуерен дефект в цялата страна Общности за поддръжка на Apple , Twitter , Facebook , Reddit , и Вечните форуми след пускането на iPhone X преди седмица. Разбира се, в производствен цикъл от милиони iPhone X единици, това е малък процент от устройствата, засегнати досега.
„Така че играех с новия си телефон и изведнъж това се случи“, каза един от Eternal форумчан с псевдоним tmiles81. „Това е наистина ярка линия, минаваща по цялата дясна страна на телефона.“
Снимки чрез потребители на Twitter MACINCLE и Нейт Хийги
Зелената линия не се виждаше на нито един от засегнатите iPhone X устройства, когато бяха извадени за първи път от кутията, а по-скоро се развиха спонтанно след известен период на използване при нормални условия. Също така изглежда, че участващите устройства не са изпуснати или повредени по някакъв начин.
как да поставяте снимки в приложения ios 14
„Първият ден и от дясната страна на iPhone X се появи ярко зелена линия“, каза потребителят на Apple Support Communities benvolio1979.
Много от потребителските доклади твърдят, че рестартирането или дори пълното възстановяване на устройството не премахва зелената линия, която обикновено върви вертикално от дясната или лявата страна на дисплея, но може да се покаже другаде на екрана.
Снимки чрез Вечния член на форума irusli9
Изглежда проблемът не е ограничен до конкретни модели iPhone X или местоположения. Виждали сме доклади от собственици както на 64GB, така и на 256GB конфигурации в сребристо или космическо сиво като минимум в Съединените щати, Канада, Полша и Австралия. Ако сте засегнати, споделете снимка в секцията за коментари по-долу.
Eternal не успя да възпроизведе проблема. Apple отказа да коментира в отговор по имейл от говорител.
Apple заменя засегнатите iPhone X устройства безплатно, според клиенти, които са се свързали с компанията. Изглежда, че Apple също събира данни от инцидентите, така че инженерите й да могат да разследват въпроса, както обикновено прави с всякакви потенциални хардуерни или софтуерни проблеми.
Снимка чрез потребител на Apple Support Communities tomek80
Зелената линия може да е изолиран дефект с OLED дисплея на iPhone X. Galaxy S7 на Samsung също използва OLED и страда от подобен проблем миналата година, в която на някои дисплеи се появи розова линия. Samsung призна проблема като хардуерна повреда и работи по замяната на засегнатите устройства.
Ако се сблъскате с този проблем, препоръчваме да резервирате час в Genius Bar или се свържете с екипа за поддръжка на Apple чрез телефон, имейл или онлайн чат. Apple обикновено помага в тези ситуации.
Актуализация: TechCrunch отбелязва, че дисплеят на iPhone X има нов модел на диамантени субпиксели и като такъв всички зелени субпиксели се появяват в редове. Докладът спекулира, че може да има електрическа неизправност в някои от устройствата, която причинява потока на напрежение към всички зелени подпиксели.
Диамантеният подпикселен модел на дисплея на iPhone X ( DisplayMate чрез TechCrunch )
Популярни Публикации