Възстановяване на Apple Silicon M1 Mac, което води до грешки при инсталиране на macOS

Няколко клиенти, закупили нов Mac с M1 Apple Силикон app са открили проблем при опит за възстановяване на машината, което води до това, че тя става нефункционална и остава на екрана за грешка, който казва „Възникна грешка при подготовката на актуализацията. Неуспешно персонализиране на актуализацията на софтуера.'

Има поне три нишки на Вечна форуми, очертаващи проблема и предупреждение срещу възстановяване на една от новите машини. Вечна читателят RyanFlynn описва проблема:

Току-що получих моя M1 MacBook Pro и Macbook Air. Тъй като не се нуждая от включен софтуер, винаги е моята процедура да възстановя операционната система без неща като garage band и iMovie.

по време на процеса на инсталиране възниква грешка, свързана с „персонализиране на актуализацията на системата“

след няколко часа на телефона с грижите на Apple ми казаха, че 75 други души са се обадили с този проблем и нямат работа. Бях инструктиран да върна системите си или да изчакам поправка. Без да имам работеща операционна система, няма начин да инсталирам бъдещи актуализации, така че тези компютри са ефективно блокирани.

как да направите скрит албум на iphone

Въпреки че поддръжката на Apple не успя да предостави на RyanFlynn надеждно решение на проблема, други Вечна читателите са открили решение, което изглежда работи.

Apple има инструкции при използване на Configurator 2 и вторичен Mac за съживяване или възстановяване на ‌Apple Silicon‌ Mac, който не реагира. Този метод изисква най-новата версия на Apple Configurator 2, функционален Mac и подходящ кабел за свързване на двата Mac.

Възстановяването по този начин възстановява фърмуера, актуализира recoveryOS до най-новата версия и изтрива и инсталира най-новата версия на macOS във вътрешното хранилище, като по този начин изтрива всички данни. Този метод беше успешен за двама Вечна читатели, които са имали проблем с възстановяването.

Apple може да има решение за този проблем в бъдеще, но засега е най-добре да избягвате възстановяването на ‌Apple Silicon‌ Mac. За тези, които вече са го направили и се сблъскват с проблеми, решението на Apple Configurator може да си струва да опитате.