Друго

Въпрос за ремонт.. apple store/at&t store

Б

bt1988

Оригинален плакат
12 юли 2007 г
  • 7 септември 2007 г
Трябва да занеса моя iPhone, за да бъде ремонтиран/подменен/каквото и да правят... проблемът е, че живея в OKC, а Apple Store в моя район е затворен за ремоделиране за няколко седмици. Мога ли просто да занеса своя iPhone в истински магазин на AT&T? или трябва да карам 2 часа път до най-близкия Apple Store? Търсих и не намерих много. Спомням си, че веднъж прочетох, че може да се занесе или в at&t, или в магазина за ябълки, но сега всичко, което виждам, е, че може да се занесе в магазина за ябълки.

просто защото съм отегчен.. конкретно моят проблем е, че екранът понякога не реагира на докосване и отнема няколко (5-10) секунди, за да реагира на докосване, след като е заспал известно време и е натиснат бутон. . не ме притесняваше твърде много до последно, когато не можех да отговарям много на повиквания, защото екранът не реагира на докосване.. също когато не реагира на докосване, екранът не се движи .. т.е. малкият слайд за отключване на анимацията е замразен. Дж

jt2ga65

1 юли 2007 г
  • 7 септември 2007 г
Не мисля, че магазинът на AT&T ще може да ти помогне, тъй като ще трябва да отиде в депото за ремонт. Вместо това се обадете на Apple Care. Те ще ви изпратят RMA комплект и повече от вероятно ще получите своя заместващ телефон до 48 часа от момента, в който го пуснете в кутията на FedEx. Изпратих моята в 16 часа в четвъртък, а човекът от FedEx беше на вратата ми в 10 часа сутринта в събота. Въпреки че бях малко раздразнен от $250, които трябваше да платя за услугата, и караницата на процеса на Apple Store, бях много впечатлен от обрата.

-jt2 С

z28черно98

7 септември 2007 г


Оклахома
  • 8 септември 2007 г
bt1988 каза: Трябва да занеса моя iPhone, за да бъде ремонтиран/подменен/каквото и да правят.. проблемът е, че живея в OKC, а Apple Store в моя район е затворен за ремоделиране за няколко седмици. Мога ли просто да занеса своя iPhone в истински магазин на AT&T? или трябва да карам 2 часа път до най-близкия Apple Store? Търсих и не намерих много. Спомням си, че веднъж прочетох, че може да се занесе или в at&t, или в магазина за ябълки, но сега всичко, което виждам, е, че може да се занесе в магазина за ябълки.

просто защото съм отегчен.. конкретно моят проблем е, че екранът понякога не реагира на докосване и отнема няколко (5-10) секунди, за да реагира на докосване, след като е заспал известно време и е натиснат бутон. . не ме притесняваше твърде много до последно, когато не можех да отговарям много на повиквания, защото екранът не реагира на докосване.. също когато не реагира на докосване, екранът не се движи .. т.е. малкият слайд за отключване на анимацията е замразен. Щракнете, за да разгънете...

Е, като се има предвид, че е събота сутринта, просто бих шофирал до Тълса (1 час шофиране) и бих влязъл в магазина на Apple в мола Woodland Hills. И вижте какво казват.

Смучете смучете

16 юли 2002 г
  • 8 септември 2007 г
Apple отговаря за ВСИЧКИ ремонти на iPhone. ATT ще ви каже същото. Имате два избора: 1) да направите приложение с Genius в магазина или 2) да се обадите на Apple Care и да зададете иск за ремонт. THE

започнете го

29 август 2007 г
  • 8 септември 2007 г
jt2ga65 каза: Не мисля, че магазинът на AT&T ще може да ви помогне, тъй като ще трябва да отиде в депото за ремонт. Вместо това се обадете на Apple Care. Те ще ви изпратят RMA комплект и повече от вероятно ще получите своя заместващ телефон до 48 часа от момента, в който го пуснете в кутията на FedEx. Изпратих моята в 16 часа в четвъртък, а човекът от FedEx беше на вратата ми в 10 часа сутринта в събота. Въпреки че бях малко раздразнен от $250, които трябваше да платя за услугата, и караницата на процеса на Apple Store, бях много впечатлен от обрата.

-jt2 Щракнете, за да разгънете...

Как така трябва да плащаш, за да бъде обслужен? Мините бяха в ремонт два пъти и не казаха нищо за плащане. Не е ли още под едногодишната гаранция? Както и да е, да, RMA комплектът е много бърз, когато се обадих на Apple. Fedex PIORITY за една нощ и в двете посоки. При първия ремонт го занесох в магазина за ябълки. Беше по-бавно.... просто стандартно за една нощ, което означава, че няма доставка през уикенда. Но да след 2 ремонта ми писнаха и ми смениха iPhone. О, да, вторият път, когато влезе за ремонт, като им се обадих, те ми предложиха да използвам самотния iPhone безплатно.