Форуми

Друга помощ - Баланс на акаунта на Apple (кредити в магазина) Деактивиран?

Дж

josepll

Оригинален плакат
29 октомври 2021 г
  • 29 октомври 2021 г
Поръчах артикул от $1000 в приложението Apple Store, след което на следващия ден поръчката беше анулирана без нито едно известие от Apple. Преди час получих възстановяването на сумата в моя кредитен магазин, но не можах да го използвам. Съобщението е „Вашето салдо по сметка е била хора с увреждания . Моля, обадете се на 1‑800‑MY‑ ЯБЪЛКА за помощ.''

Обадих се, изпратих текстови съобщения, преминах през куп съветници, агенти и дори надзорници/старши агенти за поддръжка, но изглежда, че никой от тях не е наясно с този проблем, дори когато много хора говореха за него. Реших просто да се откажа, след като прекарах 6+ часа в телефона, прехвърлян напред-назад между безполезни отдели.

Някакви предложения, моля?

Прикачени файлове

  • Вижте медиен елемент ' href='tmp/attachments/40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a-jpg.1883921/' > 40d30ba1-0bde-479e-8148-7d41c521cb0a.jpg'file-meta'> 203,3 KB · Преглеждания: 60