Форуми

Приложенията на Office 365 за Mac няма да се актуализират

jbachandoris

Оригинален плакат
18 август 2009 г
Северна щата Ню Йорк
  • 4 май 2021 г
И така, имам студентската версия на Office 365, инсталирана на моя M1 MBP. Автоматично актуализиране, няма да се актуализира дори когато се опитам да актуализирам ръчно.

Така че актуализацията ще се изтегли, но казва „грешка при изтегляне“, когато се опита да се инсталира.

Ако ги изтегля прясно от Microsoft, мога да инсталирам най-новата версия. Само Autoupdate се актуализира правилно, нищо друго. Нямам идея защо и поддръжката на MS е безполезна.

chrfr

11 юли 2009 г


  • 4 май 2021 г
jbachandoris каза: И така, имам студентската версия на Office 365, инсталирана на моя M1 MBP. Автоматично актуализиране, няма да се актуализира дори когато се опитам да актуализирам ръчно.

Така че актуализацията ще се изтегли, но казва „грешка при изтегляне“, когато се опита да се инсталира.

Ако ги изтегля прясно от Microsoft, мога да инсталирам най-новата версия. Само Autoupdate се актуализира правилно, нищо друго. Нямам идея защо и поддръжката на MS е безполезна.
Може да имате по-голям късмет да изтриете инсталираните от вас приложения и вместо това да ги инсталирате от Mac App Store. Приложенията са едни и същи и можете да ги активирате със съществуващите си идентификационни данни за Office 365, но процесът на актуализиране преминава през системата на Mac App Store, а не през Microsoft Autoupdate.
Реакции:Southerndoc

Macintoshmac

13 май 2010 г
  • 4 май 2021 г
jbachandoris каза: И така, имам студентската версия на Office 365, инсталирана на моя M1 MBP. Автоматично актуализиране, няма да се актуализира дори когато се опитам да актуализирам ръчно.

Така че актуализацията ще се изтегли, но казва „грешка при изтегляне“, когато се опита да се инсталира.

Ако ги изтегля прясно от Microsoft, мога да инсталирам най-новата версия. Само Autoupdate се актуализира правилно, нищо друго. Нямам представа защо и поддръжката на MS е безполезна.

1. Преминете през това: https://support.microsoft.com/en-us...-for-mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

2. Рестартирайте системата.

3. Вземете най-новия пакет на приложението: https://support.microsoft.com/en-us...c-or-mac-4414eaaf-0478-48be-9c42-23adc4716658

4. Инсталирайте приложенията и позволете на автоматичната програма за актуализиране да свърши своето.

5. Вижте дали проблемът продължава.

Най-вероятно автоматичното актуализиране е някак повредено. Може да е най-добре да наберете билет с поддръжка или да опитате да направите билет/потърсете конкретни проблеми в техните форуми/общност. Желая ти късмет.