Форуми

Проблем с Norton 360 - не може да се отвори/деинсталира

П

paulc130

Оригинален плакат
2 октомври 2018 г
  • 6 май 2021 г
Имам Mac Book Pro от 2017 г. и направих ОГРОМНАТА грешка, като инсталирах Norton 360 върху него. Направих го само защото го купих за компютъра на жена ми и реших да го пробвам, тъй като мога да го инсталирам на до 5 други устройства. Моят Mac Book има OS Catalina 10.15.7.

Както и да е, опитвам се да отворя Norton 360, като щракна върху иконата на приложението и всичко, което получавам, е изскачащ прозорец, който казва „изчакване“. Зелената лента за напредък вече показва цялата дължина на прозореца. Но това не изчезва и Norton няма да отвори. Трябва да напусна Norton, за да се отърва от него. Освен ако не мога да го отворя, не мога да избера опция за деинсталиране.

Някакви предположения?

chscag

Сътрудник
17 февруари 2008 г


Форт Уърт, Тексас
  • 6 май 2021 г
paulc130 каза: Имам Mac Book Pro от 2017 г. и направих ОГРОМНАТА грешка, като инсталирах Norton 360 върху него. Направих го само защото го купих за компютъра на жена ми и реших да го пробвам, тъй като мога да го инсталирам на до 5 други устройства. Моят Mac Book има OS Catalina 10.15.7.

Както и да е, опитвам се да отворя Norton 360, като щракна върху иконата на приложението и всичко, което получавам, е изскачащ прозорец, който казва „изчакване“. Зелената лента за напредък вече показва цялата дължина на прозореца. Но това не изчезва и Norton няма да отвори. Трябва да напусна Norton, за да се отърва от него. Освен ако не мога да го отворя, не мога да избера опция за деинсталиране.

Някакви предположения? Щракнете, за да разгънете...
Принудително напуснете Norton и след това потърсете инструкциите за деинсталиране на уебсайта им. Използвайте менюто на Apple, за да излезете принудително. Norton 360 на Mac е вирус!
Реакции:paulc130 П

paulc130

Оригинален плакат
2 октомври 2018 г
  • 6 май 2021 г
chscag каза: Принудително напуснете Norton и след това потърсете инструкциите за деинсталиране на уебсайта им. Използвайте менюто на Apple, за да излезете принудително. Norton 360 на Mac е вирус! Щракнете, за да разгънете...
Добре, преодолях този проблем и успях да накарам приложението да се отвори и щракнах върху деинсталиране. Започна да работи, след което срещна проблем. Приложението все още е там и когато щракна върху него, пише: ' Norton 360 не може да се отвори поради проблем. Някакъв друг начин да опитам да махна това нещо от компютъра си?

chscag

Сътрудник
17 февруари 2008 г
Форт Уърт, Тексас
  • 6 май 2021 г
Опитайте да рестартирате вашия Mac, тъй като това ще изключи Norton. Norton 360 се инсталира, така че да работи автоматично всеки път, когато стартирате машината. Може да се наложи да използвате приложение за намиране на файлове, за да изтриете всичко, което е инсталиран Norton.

Както и да е, ето инструкциите на Norton как да деинсталирате:

Деинсталирайте продукта за защита на устройството Norton на Mac

За да деинсталирате защитата на устройството Norton, трябва да знаете потребителското име и паролата на администраторския акаунт. support.norton.com
Ако това не работи за вас, изтеглете тази безплатна програма: 'EasyFind.app' и я стартирайте, за да намерите всички екземпляри на нещата на Norton и след това изтрийте всички.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Необходими неща

Малка колекция от безплатни помощни програми за Mac, които да улеснят живота ви. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Не се опитвайте да използвате Spotlight, за да намерите файловете, тъй като Spotlight не работи толкова добре, колкото EasyFind.
Реакции:paulc130 П

paulc130

Оригинален плакат
2 октомври 2018 г
  • 6 май 2021 г
chscag каза: Опитайте да рестартирате вашия Mac, тъй като това ще изключи Norton. Norton 360 се инсталира, така че да работи автоматично всеки път, когато стартирате машината. Може да се наложи да използвате приложение за намиране на файлове, за да изтриете всичко, което е инсталиран Norton.

Както и да е, ето инструкциите на Norton как да деинсталирате:

Деинсталирайте продукта за защита на устройството Norton на Mac

За да деинсталирате защитата на устройството Norton, трябва да знаете потребителското име и паролата на администраторския акаунт. support.norton.com
Ако това не работи за вас, изтеглете тази безплатна програма: 'EasyFind.app' и я стартирайте, за да намерите всички екземпляри на нещата на Norton и след това изтрийте всички.

www.devontechnologies.com

DEVONtechnologies | Необходими неща

Малка колекция от безплатни помощни програми за Mac, които да улеснят живота ви. www.devontechnologies.com www.devontechnologies.com
Не се опитвайте да използвате Spotlight, за да намерите файловете, тъй като Spotlight не работи толкова добре, колкото EasyFind. Щракнете, за да разгънете...
Благодаря ти. Инсталирах EasyFind и намерих всички файлове на Norton/Symantec и ги изтрих. Въпреки това, за да деинсталирам, трябва да мога да отворя приложението Norton, за да получа опцията за деинсталиране. Това е проблемът, който имам сега. Не може да се отвори за деинсталиране. Предполагам, че простото изтриване на файлове няма да деинсталира софтуера.

chscag

Сътрудник
17 февруари 2008 г
Форт Уърт, Тексас
  • 6 май 2021 г
Ако сте намерили всички файлове на Norton и ги премахнете, трябва да сте добре. Просто отворете папката си с приложения и след това плъзнете файла на Norton 360 в кошчето и го изпразнете.

Не е нужно да отваряте Norton, за да направите това. П

paulc130

Оригинален плакат
2 октомври 2018 г
  • 7 май 2021 г
chscag каза: Ако сте намерили всички файлове на Norton и ги премахнете, трябва да сте добре. Просто отворете папката си с приложения и след това плъзнете файла на Norton 360 в кошчето и го изпразнете.

Не е нужно да отваряте Norton, за да направите това. Щракнете, за да разгънете...
Изглежда, че всичко проработи. Ще го следя и ще видя как ще стане. Благодаря ти за помощта!

майките

15 октомври 2021 г
  • 15 октомври 2021 г
paulc130 каза: Изглежда, че всичко работи. Ще го следя и ще видя как ще стане. Благодаря ти за помощта! Щракнете, за да разгънете...
Имаш същия проблем като теб. Сега се чудя дали все още мога да имам обикновения пакет Norton Security, който е бил платен? Какво да направите за сигурност сега? Опитайте да преинсталирате?

майките

15 октомври 2021 г
  • 15 октомври 2021 г
Това предстои.. нямам представа какво да правя или дали това е реално.
Интерактивната обвивка по подразбиране вече е zsh.


За да актуализирате акаунта си да използва zsh, моля, изпълнете `chsh -s /bin/zsh`.


За повече подробности, моля, посетете https://support.apple.com/kb/HT208050 . П

paulc130

Оригинален плакат
2 октомври 2018 г
  • 15 октомври 2021 г
Не съм много настроен към технологиите, така че не съм сигурен какво означават тези съобщения. Ако ги поставите в търсенето с Google, обикновено можете да намерите отговора. Що се отнася до самия Norton, аз изобщо не бих го използвал с нито един от вашите продукти на Apple. Apple е доста сигурна и Norton просто прецаква всичко. Честно казано, никога не харесвам Norton, когато имах Microsoft преди много години. Поставя толкова много файлове във вашата система, че за мен не беше нищо друго освен главоболие. Трябваше да си науча урока от първия път. Х

hobowankenobi

27 август 2015 г
на стационарна линия Mr. смит.
  • 15 октомври 2021 г
NanaT каза: Това предстои.. нямам идея какво да правя или дали това е реално.
Интерактивната обвивка по подразбиране вече е zsh.


За да актуализирате акаунта си да използва zsh, моля, изпълнете `chsh -s /bin/zsh`.


За повече подробности, моля, посетете https://support.apple.com/kb/HT208050 . Щракнете, за да разгънете...
Няма за какво да се притеснявате, просто промяна въз основа на инсталираната ОС. Черупката е просто интерфейсът на командния ред и има няколко опции в света на Unix (MacOS е изграден на основата на Unix). Това е нещо като Unix версията на Finder... ако можехме да избираме между няколко различни Finder. Х

hobowankenobi

27 август 2015 г
на стационарна линия Mr. смит.
  • 15 октомври 2021 г
NanaT каза: Имам същия проблем като теб. Сега се чудя дали все още мога да имам обикновения пакет Norton Security, който е бил платен? Какво да направите за сигурност сега? Опитайте да преинсталирате? Щракнете, за да разгънете...

Милиони използват Mac без AV софтуер. Ако се чувствате принудени да имате нещо има опции там. Една от най-добрите безплатни опции Зловреден софтуер Btyes (безплатна версия). Въпреки че не е пълен AV пакет, той намира и почиства най-често срещаната мисия на Macs: злонамерен софтуер. Само имайте предвид, че въпреки че може да ви накара да купите... можете да стартирате безплатната версия завинаги.

Преди препоръчвах безплатната версия на Sophos Home, но последното, което проверих, беше малко ресурсна свиня на MacOS 11. Да се ​​надяваме, че Sophos отново се справя добре с новите/текущи Mac Oses.

AVG също има безплатен и платен инструмент за Mac... но не съм го тествал на никакви машини с MacOS 11.