Форуми

MP 1,1-5,1 Ethernet казва „Свързан“, но няма интернет връзка

greg97

Оригинален плакат
22 август 2012 г
Канада а?
  • 10 октомври 2021 г
Имам Mac Pro от средата на 2010 г. с macOS 10.14.6, който има внезапен проблем при свързването с интернет. Под Системни предпочитания > Мрежа пише, че моят Ethernet кабел е свързан с DHCP адрес 192.168.x.x, маска на подмрежа 255.255.255.0 и адрес на рутера 192.168.x.x. Интернет обаче изведнъж няма да работи. Въпреки това, ако използвам Wifi, за да се свържа с моя рутер, интернет работи. Проверих Ethernet кабела, като го прикачих към Macbook Pro и той се свърза с интернет без проблем, така че не е кабелът. Проверих и двата Ethernet порта на Mac Pro и създадох нови Ethernet връзки и за двете в Мрежовите предпочитания, но отново, докато и двата казват „Свързани“, няма интернет. Направих обичайното нулиране на количката и smc, както и пълно нулиране на модема и рутера, без резултат. Това означава ли, че моята дънна платка трябва да бъде сменена? Това е единственото нещо, за което се сещам, че може да не е наред след над 10 години солидна услуга с този компютър, но не съм сигурен защо все още ще пише „Свързан“, ако не работи?? Ако някой има още идеи, ще съм много благодарен. Благодаря!

ifrit05

23 декември 2013 г


Близо до Детройт, Мичиган. САЩ
  • 10 октомври 2021 г
Опитайте да стартирате жива Linux дистрибуция, за да видите дали може да се свърже. Поне можете да изключите дали това е хардуерен проблем или не.
Реакции:greg97 М

MacNB2

21 юли 2021 г
  • 11 октомври 2021 г
greg97 каза: Имам Mac Pro от средата на 2010 г. с macOS 10.14.6, който има внезапен проблем при свързването с интернет. Под Системни предпочитания > Мрежа пише, че моят Ethernet кабел е свързан с DHCP адрес 192.168.x.x, маска на подмрежа 255.255.255.0 и адрес на рутера 192.168.x.x. Интернет обаче изведнъж няма да работи. Въпреки това, ако използвам Wifi, за да се свържа с моя рутер, интернет работи. Проверих Ethernet кабела, като го прикачих към Macbook Pro и той се свърза с интернет без проблем, така че не е кабелът. Проверих и двата Ethernet порта на Mac Pro и създадох нови Ethernet връзки и за двете в Мрежовите предпочитания, но отново, докато и двата казват „Свързани“, няма интернет. Направих обичайното нулиране на количката и smc, както и пълно нулиране на модема и рутера, без резултат. Това означава ли, че моята дънна платка трябва да бъде сменена? Това е единственото нещо, за което се сещам, че може да не е наред след над 10 години солидна услуга с този компютър, но не съм сигурен защо все още ще пише „Свързан“, ако не работи?? Ако някой има още идеи, ще съм много благодарен. Благодаря! Щракнете, за да разгънете...

Фактът, че имате IP адрес (192.168... и т.н.) означава, че физическата връзка от вашия Mac към рутера работи и че вашият рутер комуникира с вашия Mac, като по този начин изключва проблем с h/w.
Някои конфигурации на вашия Mac се промениха по някаква причина.

Имате ли конфигурирани прокси сървъри? ако е така опитайте да го премахнете. Това е в Системни предпочитания-> Мрежа, след което щракнете върху вашия Ethernet (вляво), последвано от щракване върху бутона Разширени:
Преглед на медиен елемент '> Преглед на медиен елемент '>
В противен случай щракнете върху бутона Renew DHCP Lease в раздела TCP/IP на екрана Advanced.
Ако не успеете, опитайте да добавите ръчни DNS сървъри към нещо като DNS сървърите на Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4, като щракнете върху бутона „+“ в раздела DNS:

Преглед на медиен елемент '>
Реакции:greg97 С

сфалатко

24 септември 2016 г
  • 11 октомври 2021 г
Можете също да опитате traceroute до някакъв домейн като apple.com и да видите докъде стигате – преминавате ли покрай вашия рутер? Първият как трябва да бъде адресът на вашия локален рутер (192.168.x.1), а следващият трябва да изглежда като вашия ISP. Това ще ви каже дали можете да преминете през вашия рутер чрез Ethernet. Направете същата команда, като използвате само wifi (изключете Ethernet кабела) и сравнете....
Реакции:greg97 T

Тесман

8 декември 2005 г
NS
  • 11 октомври 2021 г
Отворете терминала и ping 8.8.8.8 или друг добре известен ip адрес. ако получите отговори, значи имате проблем с dns.
Можете също да опитате мрежова помощна програма, която има много опции, включително проследяване на маршрут, както е споменато в предишния коментар от sfalatko.
Реакции:бернули и грег97

Слартибарт

19 август 2020 г
  • 11 октомври 2021 г
Премахнете напълно местоположението, което използвате, и Ethernet връзката и създайте нови. След това следвайте съветите на @MacNB2 по-горе.
Пробвахте ли някои VPN или интерфейса на защитната стена/променихте ли настройките на файла на защитната стена/хостовете, преди този проблем да се появи?
Реакции:greg97 Б

bsbeamer

19 септември 2012 г
  • 11 октомври 2021 г
Вашият интернет доставчик промени ли изискванията за IPv6 адрес или изискванията на DOCSIS 3.1?

Наскоро се сблъсках с това с по-стари машини. Много забавиха пускането по време на COVID, за да предотвратят огромни главоболия на обслужващия персонал. Обикновено се адресира в macOS с изтриване на ВСЯКА мрежова информация и започване отначало. Понякога това също изисква рутер по подразбиране и разрешаване там. Някои по-стари комбинации от рутери и/или кабелни модеми не поддържат правилно IPv6 и/или вашият интернет доставчик може вече да не поддържа по-стари DOCSIS.
Реакции:greg97

greg97

Оригинален плакат
22 август 2012 г
Канада а?
  • 11 октомври 2021 г
Благодаря ви много на всички за вашите отговори! Добре, така че добавих DNS сървърите 8.8.8.8 и 8.8.4.4 и подновявах договора за наем доста пъти, но без късмет. Проверих дали има избрани прокси сървъри, но никой не беше, но някъде видях, че изборът на „Автоматично откриване на прокси“ понякога решава проблема, но в моя случай не. Опитах също да променя местоположението и създадох и нови Ethernet връзки, които не проработиха. След това използвах мрежовата помощна програма и опитах Traceroute и Ping, като първо използвах Ethernet, след това използвах Wifi... Получавам подобни резултати и в двата случая (първите два са Ethernet, вторите два използват WiFi):
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>
Както можете да видите, cgocable.net е моят доставчик на интернет услуги (Cogeco Cable), но трябваше да търся в гугъл какво е 'akamaitechnologies' ... очевидно има нещо общо със Symantec (който нямам на моя Mac), но очевидно необходимо ли е за правилно използване на интернет?? (Съжалявам, не съм професионалист по нищо от това!). Което ме води до последното предложение от @bsbeamer ... според уебсайта на Cogeco, той използва както IPv4, така и IPv6, и аз се опитах да изтрия информацията за Ethernet и WiFi мрежата (използвайки „+“ и „-“ в мрежовите предпочитания) , но не съм сигурен какво има предвид под „рутер по подразбиране и стартиране от там“, но модемът, който използвам, е модел ARRIS, предоставен от моя интернет доставчик, а моят рутер е сравнително нов Netgear Nighthawk AC1900 (R7000), така че Сигурен съм, че всичко е актуално в това отношение?
И последно нещо, на уебсайта на интернет доставчика се описва как да конфигурирате вашия статичен IP адрес и се споменава за използване на DNS сървъри 24.226.1.93 и 24.226.10.193, така че добавих и тях, но все още не вървя. Ако някой има още съвет ще съм много благодарен! Благодаря отново много за цялата ви помощ!

greg97

Оригинален плакат
22 август 2012 г
Канада а?
  • 11 октомври 2021 г
АКТУАЛИЗАЦИЯ: Добре, така че се обадих на моя интернет доставчик, за да видя дали имат някакви предложения. Тя каза да свържа модема си директно към Mac (заобикаляйки рутера) и да видя дали това работи. Казах й, че работи на друг компютър, така че не бях много сигурен защо това ще работи, но все пак го опитах и ​​ето, СТАНА! Така че изведнъж има проблем между моя рутер и моя Mac Pro (но не и с по-нов Macbook Pro). Някой има ли идеи защо може да е това?
Тя ми предложи да отида в магазина на Cogeco и да заменя стария си модем за по-нов модем, който вече има вграден WiFi, така че да не се налага повече да използвам рутера си или поне да мога да използвам директна връзка с компютъра вместо това на необходимостта да мине през рутера, тъй като този по-стар модем има само един изход, а по-новият има четири. Последна редакция: 12 октомври 2021 г T

Тесман

8 декември 2005 г
NS
  • 12 октомври 2021 г
Рестартирахте ли вашия рутер?
Реакции:greg97 Б

bsbeamer

19 септември 2012 г
  • 12 октомври 2021 г
greg97 каза: Netgear Nighthawk AC1900 (R7000) Щракнете, за да разгънете...

Това поддържа IPv6:
https://www.netgear.com/media/R7000_DS_tcm148-120132.pdf
Предлагаме да изтеглите мобилното приложение и да проверите за актуализация на фърмуера -ИЛИ- да използвате директно свързан уеб интерфейс и направете същото. Също така предлагаме да се върнете обратно към фабричните настройки. Този рутер има QoS, който се е „заклещил“ само за WiFi връзки (без твърд проводник) в миналото при настройката на колега. Също така бих препоръчал да рестартирате поне веднъж седмично напред. (Има щепсели, които правят това автоматично.)
Реакции:greg97

greg97

Оригинален плакат
22 август 2012 г
Канада а?
  • 12 октомври 2021 г
@bsbeamer Успях да осъществя достъп до рутера с помощта на Mac, като написах 192.168.1.1 в браузъра. От там успях да актуализирам до най-новия фърмуер, но все още нямах късмет с Ethernet кабела. Не съм сигурен как да върна фабричните настройки, но видях раздел QoS и „Активиране на QoS“ не беше отметнато. Сега, когато имам достъп до рутера, мога ли да опитам нещо? Благодаря! Б

bsbeamer

19 септември 2012 г
  • 14 октомври 2021 г
Пробвали ли сте с физически различен порт на рутера? Пристанищата изобщо активни ли са? Имате ли индикатори за състояние, показващи активност на Ethernet портовете? Включени ли са Ethernet портовете? Понякога по подразбиране е само безжичен и изисква действие за конфигуриране.

FWIW, може да имате по-голям късмет при отстраняването на точно вашия рутер в по-специализиран форум за този рутер. Изглежда, че това е по-скоро проблем с рутера, отколкото с вашия MacPro. Възможно е да инсталирате алтернативен фърмуер като DD-WRT, ако това е постоянен проблем или ще изоставите и замените хардуера.
Реакции:greg97

tsialex

13 юни 2016 г
  • 14 октомври 2021 г
Проверихте ли дали вашият Mac Pro все още има валидни MAC адреси и не са занулени? Можете да проверите със Системни предпочитания/Мрежа/Ethernet X/Хардуер:

Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>

Има няколко случая в миналото, когато Mac Pro са загубили валидните MAC адреси и е изключително сложно да се поправи този проблем, тъй като включват инструменти за разработчици на фърмуер на Intel за мрежовите контролери, които вече не са налични.

Обичайното решение и това, което Apple предлага в Apple Technician Guide, е да смените задната платка, ако наистина имате нужда от Ethernet.
Реакции:бернули и грег97

greg97

Оригинален плакат
22 август 2012 г
Канада а?
  • 15 ноември 2021 г
Актуализация: Най-накрая взех новия модем от моя интернет доставчик и свързах Ethernet кабел от него към моя Mac и той работи! Така че предполагам, че в крайна сметка грешката е в действителния Ethernet изход от рутера Netgear, в противен случай рутерът изглежда работи добре 🤔