Apple Новини

Актуализацията на macOS Big Sur включва някои по-стари модели MacBook Pro

Неделя, 15 ноември 2020 г., 5:33 ч. PST от Хартли Чарлтън

Голям брой собственици на 13-инчов MacBook Pro от края на 2013 г. и средата на 2014 г. съобщават, че актуализацията на macOS Big Sur разрушава техните машини. А Вечна Темата на форума съдържа значителен брой потребители, съобщаващи за проблема, и подобни проблеми се съобщават навсякъде Reddit и на Общности за поддръжка на Apple , което предполага, че проблемът е широко разпространен.





macbookpro13large

Потребителите са отчитане че по време на актуализацията до macOS Big Sur, техните машини са блокирани и показват черен екран. Съобщава се, че комбинациите за нулиране на ключове, включително NVRAM, SMC, безопасен режим и възстановяване на интернет, са недостъпни след опит за инсталиране на актуализацията, което не оставя начин за заобикаляне на статичния черен екран.



Изглежда, че преобладаващият брой потребители, които изпитват проблеми, са собственици на 13-инчов MacBook Pro от края на 2013 г. и средата на 2014 г., но не е ясно колко точно потребители на тези модели са били засегнати. Трябва също да се отбележи, че това са най-старите модели, поддържани от macOS Big Sur.

Един коментатор на Reddit казаха, че им е казано от поддръжката на Apple да резервират своя MacBook Pro за ремонт. Друг на ан Тема за поддръжка на Apple каза, че проблемът е ескалиран до инженерния екип на Apple, така че сега Apple трябва да е наясно с проблема.

Докато не стане ясно какво може да причинява проблема и Apple пусне корекция, в края на 2013 г. и средата на 2014 г. 13-инчовият MacBook Pro може да пожелае да отложи инсталирането на macOS Big Sur.

Свързано обобщение: 13' MacBook Pro