Форуми

M1 MacBook Pro остана на черен екран след рестартиране

Х

хунгинатор

Оригинален плакат
3 декември 2020 г
Отава, Онтарио, Канада
  • 28 декември 2020 г
Здравейте,

Когато рестартирам моя MBP, той показва черен екран след рестартиране (преди екрана за влизане) и остава там за неопределено време. Виждам курсора на мишката, но това е всичко.

Моят MBP е включен чрез USB-C към моя монитор на Dell, който също зарежда моя MBP.

Забелязах, че когато не съм включен в монитора си и използвам MBP като лаптоп, рестартирането ми работи напълно нормално и не се забивам на черния екран.

Проблемът ми изглежда доста странен и се чудя дали някой друг е изпитвал същото или знае какво не е наред?

Спецификациите са:
13' MBP
М1 чип
16GB RAM
512GB SSD

Благодаря! THE

Летен

21 декември 2020 г


  • 29 декември 2020 г
Не е точно същото, но както и да е... когато включа моя MBP M1 в нашия хъб Dell WD15 USB-C с прикачен монитор Dell U2515H, мониторът на Dell е черен, всичко останало работи, екранът на самия MBP, USB клавиатура/мишка които са свързани към (черния) монитор на Dell, ethernet работи и MBP се зарежда. Dell U2515H се разпознава в настройките на дисплея на Mac - просто няма картина на него.

Ако превключвам хъба, всичко работи, включително монитора на Dell. Не съм опитвал да рестартирате MBP в тази ситуация.

Никога не съм имал проблеми с този хъб, използвайки моя лаптоп Dell от работа.

Изглежда, че Apple има някои проблеми с USB-C връзката на M1, има и съобщения за тухлени M1, които може да са свързани с USB-C концентратори
Реакции:хунгинатор Х

хунгинатор

Оригинален плакат
3 декември 2020 г
Отава, Онтарио, Канада
  • 29 декември 2020 г
Благодаря за отговора ви – предполагам, че това са някои от „малките“ грешки, които Apple все още трябва да разреши с новия чип M1.
Реакции:Летен

sushrut_k

30 декември 2020 г
  • 30 декември 2020 г
Изправен съм пред абсолютно същия проблем. MBP се забива с черен екран (виждам само показалеца на мишката). На този етап изглежда единственото решение е да използвате бутона за захранване, за да го изключите и рестартирате. Ударих това, когато се опитам да вмъкна лаптопа си в ръкава след изключване. Докато правя това, понякога лаптопът се рестартира автоматично и се забива на този черен екран, като се вижда само показалецът.
Реакции:хунгинатор Х

хунгинатор

Оригинален плакат
3 декември 2020 г
Отава, Онтарио, Канада
  • 30 декември 2020 г
sushrut_k каза: Изправен съм пред същия проблем. MBP се забива с черен екран (виждам само показалеца на мишката). На този етап изглежда единственото решение е да използвате бутона за захранване, за да го изключите и рестартирате. Ударих това, когато се опитам да вмъкна лаптопа си в ръкава след изключване. Докато правя това, понякога лаптопът се рестартира автоматично и се забива на този черен екран, като се вижда само показалецът. Щракнете, за да разгънете...
това е точният проблем, който имам. радвам се да знам, че нещо не е наред с моя компютър/настройките. сега... за да разберете какво е лекарството!
Реакции:sushrut_k Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г
  • 30 декември 2020 г
Hunginator каза: Здравейте,

Когато рестартирам моя MBP, той показва черен екран след рестартиране (преди екрана за влизане) и остава там за неопределено време. Виждам курсора на мишката, но това е всичко.

Моят MBP е включен чрез USB-C към моя монитор на Dell, който също зарежда моя MBP.

Забелязах, че когато не съм включен в монитора си и използвам MBP като лаптоп, рестартирането ми работи напълно нормално и не се забивам на черния екран.

Проблемът ми изглежда доста странен и се чудя дали някой друг е изпитвал същото или знае какво не е наред?

Спецификациите са:
13' MBP
М1 чип
16GB RAM
512GB SSD

Благодаря! Щракнете, за да разгънете...
Опитвали ли сте да приспите бележника? Затворете капака и изключете захранващия адаптер за 30 секунди и след това отворете дисплея отново. Това коригира подобен проблем, който виждам от време на време. Изглежда обаче, че вашият проблем е по-постоянен от моя. При мен се случва веднъж от 10-20 пъти.

sushrut_k

30 декември 2020 г
  • 30 декември 2020 г
За мен е произволно. Това се случва веднъж на 4-5 пъти. Мислите ли, че това е софтуерен проблем или е хардуерен проблем? Също така, рестартирането на лаптопа в ръкава след изключване ми се струва доста странно. Изглежда, че е хардуерен проблем, поради което поисках връщане от Apple. Не искам да го правя обаче, тъй като ще ми отнеме още 15 дни, за да взема новия лаптоп и е много неудобно да нямам лаптопа си.

sushrut_k

30 декември 2020 г
  • 30 декември 2020 г
https://www.reddit.com/r/macbook/comments/9o48xj
Това изглежда е същият проблем от преди 2 години! Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г
  • 30 декември 2020 г
sushrut_k каза: Това е произволно за мен. Това се случва веднъж на 4-5 пъти. Мислите ли, че това е софтуерен проблем или е хардуерен проблем? Също така, рестартирането на лаптопа в ръкава след изключване ми се струва доста странно. Изглежда, че е хардуерен проблем, поради което поисках връщане от Apple. Не искам да го правя обаче, тъй като ще ми отнеме още 15 дни, за да взема новия лаптоп и е много неудобно да нямам лаптопа си. Щракнете, за да разгънете...
Изглежда като софтуерен проблем с откриването на различни марки външни монитори. Има съобщения за проблеми с USB-C към Display Port и HDMI проблеми на много различни марки монитори. Това не ми изглежда като хардуерен проблем, но звучи като софтуер. Apple вече призна, че трябва да поправят ултра-широките монитори и се надявам скоро да признаят тези други проблеми. Х

хунгинатор

Оригинален плакат
3 декември 2020 г
Отава, Онтарио, Канада
  • 30 декември 2020 г
jdb8167 каза: Опитвали ли сте да приспите бележника? Затворете капака и изключете захранващия адаптер за 30 секунди и след това отворете дисплея отново. Това коригира подобен проблем, който виждам от време на време. Изглежда обаче, че вашият проблем е по-постоянен от моя. При мен се случва веднъж от 10-20 пъти. Щракнете, за да разгънете...
не, капакът на лаптопа ми винаги е затворен, тъй като почти винаги използвам външния си монитор чрез USB-C. когато рестартирам своя MacBook, получавам точно същата ситуация и екран, както sushrut_k показва в публикацията си по-горе.

когато това се случи, трябва да изключа моя MacBook, като отворя капака и задържа бутона за включване/изключване/touchID за няколко секунди. След това изключвам моя USB-C монитор от MacBook и след това го включвам отново чрез бутона за включване/изключване/touchID. Б

блипмузика

4 февруари 2011 г
  • 10 май 2021 г
Съжалявам, че възкресявам стара тема, но имам същия проблем с M1 MBP. Рядко го изключвам напълно, но много рядко се изключва чисто. Почти при всяко изключване/рестартиране преминава към слабо осветен, черен екран и единственото нещо, което работи, е задържането на бутона за захранване, принудително изключване.

Няма значение дали е свързан външен монитор (гръмотевица, капак не е затворен) или не.

Засега няма проблеми със стартирането. Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г
  • 10 май 2021 г
blipmusic каза: Съжалявам, че възкресявам стара тема, но имам същия проблем с M1 MBP. Рядко го изключвам напълно, но много рядко се изключва чисто. Почти при всяко изключване/рестартиране той отива на слабо осветен черен екран и единственото нещо, което работи, е задържането на бутона за захранване, принудително изключване.

Няма значение дали е свързан външен монитор (гръмотевица, капак не е затворен) или не.

Засега няма проблеми със стартирането. Щракнете, за да разгънете...
Да, и аз все още виждам това. Той се срива при изключване или рестартиране до черен екран. Единственото решение е да задържите натиснат бутона за захранване за 10 секунди и да изчакате да се изключи принудително. Не се изключвам твърде често, но според данните от SMART мониторинг имах 49 опасни изключения от 17 ноември. Някои от тях бяха по-ранни сривове с ранни версии на M1 Big Sur, но всички скорошни са от черния екран на рестартиране/изключване.

В момента имам време на работа от 7 дни, така че подозирам, че ще се случи отново, когато изключа следващото. Понякога с по-кратко време на работа се изключва правилно. Подготвям се напълно да изтрия SSD и да го инсталирам отново от нулата. Вероятно с 11.4 освен ако 11.4 не го оправи. Б

блипмузика

4 февруари 2011 г
  • 11 май 2021 г
jdb8167 каза: Да, и аз все още виждам това. Той се срива при изключване или рестартиране до черен екран. Единственото решение е да задържите натиснат бутона за захранване за 10 секунди и да изчакате да се изключи принудително. Не се изключвам твърде често, но според данните от SMART мониторинг имах 49 опасни изключения от 17 ноември. Някои от тях бяха по-ранни сривове с ранни версии на M1 Big Sur, но всички скорошни са от черния екран на рестартиране/изключване.

В момента имам време на работа от 7 дни, така че подозирам, че ще се случи отново, когато изключа следващото. Понякога с по-кратко време на работа се изключва правилно. Подготвям се напълно да изтрия SSD и да го инсталирам отново от нулата. Вероятно с 11.4 освен ако 11.4 не го оправи. Щракнете, за да разгънете...
Имам подобно време на работа до седмици обикновено - рядко рестартирам. Може само да се надяваме, че това е свързано със софтуер, а не с хардуер.

Това използва ли smartmontools? Той изброява 16 опасни рестартирания, също от 17 или 18 ноември (в кой ден от тях е пристигнал MBP). Дж

jdb8167

17 ноември 2008 г
  • 12 май 2021 г
blipmusic каза: Имам подобно време на работа до седмици обикновено - рядко рестартирам. Може само да се надяваме, че това е свързано със софтуер, а не с хардуер.

Това използва ли smartmontools? Той изброява 16 опасни рестартирания, също от 17 или 18 ноември (в кой ден от тях е пристигнал MBP). Щракнете, за да разгънете...
Smartmontools показва това. Написах моя собствена версия за извличане на SMART данни и използвам това. Същата информация обаче.

Току-що рестартирах моя M1 MacBook Air след 8 дни на работа и той не се срине. Така че може би е оправено след 11.3.1.