Форуми

LG UltraFine 5K - Проблеми/бъгове

Предишна
  • 1
  • Отиди на страница

    Отивам
  • 42
  • 43
  • 44
  • Четири пет
  • 46
Следващия Първо Предишна

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно T

thomasec

Сътрудник
15 април 2011 г
  • 24 ноември 2020 г
  • # 1076
Здравейте момчета, надявам се някой да ми помогне. Изпратих на баща ми моя LG Ultrafine 5K и той има няколко проблема. Ето какво се случва:

  • Дисплеят LG 5K се регистрира като свързан към лаптопа и показва Дисплеи в Системни предпочитания.
  • LG Ultrafine 5K не се включва (екранът остава черен и нищо не се показва)
  • Той получава следното съобщение: „НЕ МОЖЕ ДА ИЗПОЛЗВА АКСЕСОАР THUNDERBOLT. Свържете аксесоара с помощта на кабел с thunderbolt' (да, така е изписано)
Опитах да го накарам да изключи/включи отново всичко и да отвори/затвори капака на лаптопа. 99% съм сигурен, че го е купил правилен кабел , но предполагам, че трябва да проверя това и с вас, момчета. Той наскоро надстрои до Big Sur, така че не съм сигурен дали има някакви проблеми със съвместимостта с това.

Всяка помощ се оценява! Последна редакция: 27 ноември 2020 г С

saulinpa

15 юни 2008 г


  • 25 ноември 2020 г
  • # 1077
Накарайте го да провери дали на кабела е отпечатана мълния върху конекторите.
Реакции:Невестулка T

thomasec

Сътрудник
15 април 2011 г
  • 25 ноември 2020 г
  • № 1078
Той просто потвърди, че има отпечатана мълния върху конекторите. Мониторът на LG определено се вижда, когато погледна в System Preferences. T

thomasec

Сътрудник
15 април 2011 г
  • 25 ноември 2020 г
  • # 1079
Ето няколко снимки и видео за справка - направих това, за да проверя, че всичко изглежда добре, но може би вие можете да намерите нещо, което аз не съм.
Видеото се зарежда или се обработва.



Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> С

saulinpa

15 юни 2008 г
  • 25 ноември 2020 г
  • # 1080
Може да е лош кабел или дори лош порт? Току-що опитах обикновен USB-C кабел (доставен с Mac като кабел за зареждане) и получих
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'> С

saulinpa

15 юни 2008 г
  • 25 ноември 2020 г
  • # 1081
Кабелът, който идва с LG е черен. Не би трябвало да има разлика дали е истински TB3, но кой знае.

странен двигател

30 януари 2017 г
  • 25 ноември 2020 г
  • # 1082
saulinpa каза: Кабелът, който идва с LG, е черен. Не би трябвало да има разлика дали е истински TB3, но кой знае.

Моят оригинален 5K кабел се провали. Трябваше да го заменя с скъпоструващ кабел на Apple TB3 Pro ($129!!).

Джимтинг

6 април 2011 г
Лондон, Обединеното кралство (Европа, Земята, Космоса)
  • 25 ноември 2020 г
  • # 1083
strangeengine каза: Моят оригинален 5K кабел се провали. Трябваше да го заменя с скъпоструващ кабел на Apple TB3 Pro ($129!!).
Това не е скъпо. Опитайте един от новите оптични кабели TB3 на Corning; само ~400$!

Между другото, повечето 2 милиона активни кабели TB3 от $50 също работят, така че нямам късмет.

странен двигател

30 януари 2017 г
  • 26 ноември 2020 г
  • # 1084
Джимтинг каза: Това не е скъпо. Опитайте един от новите оптични кабели TB3 на Corning; само ~400$!

Между другото, повечето 2 милиона активни кабели TB3 от $50 също работят, така че нямам късмет.

Всички по-евтини 2м кабели, които можах да намеря в Amazon, бяха ограничени до 20GB/s и този монитор изглежда е много чувствителен към кабели, така че не исках да рискувам.

Джимтинг

6 април 2011 г
Лондон, Обединеното кралство (Европа, Земята, Космоса)
  • 26 ноември 2020 г
  • # 1085
strangeengine каза: Всички по-евтини 2м кабели, които можах да намеря в Amazon, бяха ограничени до 20GB/s и този монитор изглежда е много чувствителен към кабели, така че не исках да рискувам.
Тези 2м при 20Gb са пасивни. Тези, оценени на 40Gb, са активни, като повечето имат и 100W мощност. T

thomasec

Сътрудник
15 април 2011 г
  • 27 ноември 2020 г
  • # 1086
Само като продължение - пробва нов кабел и пак не работи. Започвам да си мисля, че нещо се е случило по време на доставката, което причинява това : (

Някой опитвал ли е да ремонтира някое от тях извън гаранция? Последна редакция: 27 ноември 2020 г

странен двигател

30 януари 2017 г
  • 27 ноември 2020 г
  • # 1087
thomasec каза: Само като продължение - опитах нов кабел и все още не работи. Започвам да си мисля, че нещо се е случило по време на доставката, което причинява това : (

Някой опитвал ли е да ремонтира някое от тях извън гаранция?

Да, имам - преди около 2 месеца. Намерих местен ремонтен център в списъка с оторизирани сервизни центрове на LG. Смяната на основната платка беше $450.

Ако сте в района на SF Bay Area (South Bay), използвах:

www.yelp.com

Parts4Pros - Кембъл, Калифорния

Специалности: Предлагаме ремонт на iPhone и ремонт на телевизори. Ние използваме най-висококачествените части за ремонт на iPhone. и повечето от ремонтите извършени в същия ден. Моля, имайте предвид, че работим само на iPhone. не предлагаме други ремонти на мобилни телефони. Ремонт, части и продажба на телевизори в същия ден / Ние предлагаме... www.yelp.com
Между другото, казаха, че ремонтите на тези монитори са много, много чести.
Реакции:oppastopa T

thomasec

Сътрудник
15 април 2011 г
  • 29 ноември 2020 г
  • # 1088
strangeengine каза: Да, имам - преди около 2 месеца. Намерих местен ремонтен център в списъка с оторизирани сервизни центрове на LG. Смяната на основната платка беше $450.

Ако сте в района на SF Bay Area (South Bay), използвах:

www.yelp.com

Parts4Pros - Кембъл, Калифорния

Специалности: Предлагаме ремонт на iPhone и ремонт на телевизори. Ние използваме най-висококачествените части за ремонт на iPhone. и повечето от ремонтите извършени в същия ден. Моля, имайте предвид, че работим само на iPhone. не предлагаме други ремонти на мобилни телефони. Ремонт, части и продажба на телевизори в същия ден / Ние предлагаме... www.yelp.com
Между другото, казаха, че ремонтите на тези монитори са много, много чести.

Оценявайте всичко това! Ако някой знае за ремонтни центрове в района на DC/VA/MD, нека ми каже!

странен двигател

30 януари 2017 г
  • 29 ноември 2020 г
  • # 1089
thomasec каза: Оценявайте всичко това! Ако някой знае за ремонтни центрове в района на DC/VA/MD, нека ми каже!

Ето локатора за сервизни центрове:

Локатор на сервизен център в Северна Америка | Поддръжка на LG САЩ

Локатор на сервизен център за ремонт на LG: Намерете оторизиран сервизен център на LG близо до вас, за да се консултирате с нашите продуктови експерти и техници. www.lg.com
- Марк
Реакции:AAPLGeek и джимтинг М

обединяване

13 декември 2020 г
  • 13 декември 2020 г
  • # 1090
Хей момчета,

Използвам двоен LG Ultrafine 5K от 2+ години с моя 2017 15' MBP. Миналата година моят номер 1 порт от лявата страна спря да работи и с двата дисплея. Вчера десният дисплей започна да мига непрекъснато (случвало се е преди, но беше временно) и се опитах да го включа втория порт от дясната страна. По-късно загубих връзка с двата монитора, празен тъмен екран. След стотици рестартиране и нулиране на NVRAM, PRAM, мониторът отдясно и понякога отляво работеше, но никога нямаше изображение на нито един от тях.

В момента, когато свържа два или един LG Ultrafine към MBP, MBP не се стартира с клавиша за захранване. Той незабавно се включва/зарежда, когато извадя свързаните кабели на монитора.

Когато свържа кабела(ите), принадлежащи на мониторите, когато става въпрос за екрана за влизане, MBP замръзва и не мога да направя нищо. Macbook има дисплей за вход на собствен екран, но клавиатурата и тракпадът не работят. Разбира се, няма изображение на мониторите през това време. Черен екран.

Мислите ли, че проблема е в мониторите, MBP или кабелите? Виждам ниски шансове да съм на кабели и монитори, защото как може и двете да бъдат счупени едновременно и нищо не може да работи сега? Когато мониторите са свързани, как могат да накарат MBP да замръзне незабавно?


Също така има странно състояние на връзката и скорост от левия монитор/порт. Междувременно мониторът вдясно работи, но екранът става черен и се връща на всеки 1 минута, а вляво не работи напълно (черен екран).

Левият порт показва, че скоростта е 20 gb/s и състоянието на връзката 0x2 / 0x1

Лява страна:
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>


Правилната страна:
Вижте медийния елемент ' data-single-image='1'>

Благодаря. С

saulinpa

15 юни 2008 г
  • 13 декември 2020 г
  • # 1091
@merdinger: може също да е лош кабел, който добавя към бъркотията. Има ли някакъв начин да заемете друг MBP, с който да тествате? М

обединяване

13 декември 2020 г
  • 13 декември 2020 г
  • # 1092
saulinpa каза: @merdinger: може също да е лош кабел, който добавя към бъркотията. Има ли някакъв начин да заемете друг MBP, с който да тествате?
Опитах 10+ повече NVRAM и SMC нулиране и мога успешно да стартирам монитори на десните thunderbolt портове. Но левите портове са доста счупени. Когато ги свържа в левите портове, те зареждат MBP, но никога не се включват на дисплея. Така че вероятно втори порт също е счупен като първия през миналата година.

Да, имам два кабела поради двойни монитора, така че единият работи перфектно и с двата монитора. Другото също не работи от дясната страна. Така че, човек е абсолютно корумпиран. Когато свържа този 'лош' кабел към правилните портове, понякога системният отчет показва, че е свързан LG Ultrafine, но със скорост 20Gb/s, но никога не включва и двата дисплея.

Имам уговорена среща с първокласна услуга за ябълки за утре. Първо трябва да реша повредени леви портове, за да разбера дали има някаква повреда с мониторите. Също така поръчах нов кабел thunderbolt 3 (0,8 м) от Apple Store точно сега.

В моята страна по закон LG не може да откаже заявките ми за ремонт поне 5 години след като го купих. И ако нямат оборудване/части за ремонт, трябва да ми дадат подобен 5K монитор или да ми върнат парите в рамките на тези 5 години. Така че се надявам, че не е проблем с MBP. Ако е така, трябва да ремонтирам портовете си на всеки 1-2 години. Вярвам, че MBP не могат да се справят с толкова много мощност (както зареждане, така и доставяне на 5k) от двойно 5K и затова повечето хора не могат да включат мониторите си с подобна настройка по време. С

saulinpa

15 юни 2008 г
  • 13 декември 2020 г
  • # 1093
Изглежда, че имате твърде много проблеми, за да работи нещо. Да, поправете MB, тъй като знаете, че има разпознаваеми проблеми. Добре, че получавате кабел от Apple, тъй като някои кабели са имали проблеми. Едва след това можете да започнете да разглеждате дисплеите. Успех при всякакви ремонти, тъй като от публикациите тук LG не е полезен.

Има милиони, но от моя опит USB-C портовете са твърде крехки. Имах MBAir, който върнах, след като едно от портовете се разхлаби за по-малко от седмица.

Джимтинг

6 април 2011 г
Лондон, Обединеното кралство (Европа, Земята, Космоса)
  • 13 декември 2020 г
  • № 1094
merdinger каза: Опитах 10+ повече NVRAM и SMC нулиране и мога успешно да стартирам монитори на десните thunderbolt портове. Но левите портове са доста счупени. Когато ги свържа в левите портове, те зареждат MBP, но никога не се включват на дисплея. Така че вероятно втори порт също е счупен като първия през миналата година.

Да, имам два кабела поради двойни монитора, така че единият работи перфектно и с двата монитора. Другото също не работи от дясната страна. Така че, човек е абсолютно корумпиран. Когато свържа този 'лош' кабел към правилните портове, понякога системният отчет показва, че е свързан LG Ultrafine, но със скорост 20Gb/s, но никога не включва и двата дисплея.

Имам уговорена среща с първокласна услуга за ябълки за утре. Първо трябва да реша повредени леви портове, за да разбера дали има някаква повреда с мониторите. Също така поръчах нов кабел thunderbolt 3 (0,8 м) от Apple Store точно сега.

В моята страна по закон LG не може да откаже заявките ми за ремонт поне 5 години след като го купих. И ако нямат оборудване/части за ремонт, трябва да ми дадат подобен 5K монитор или да ми върнат парите в рамките на тези 5 години. Така че се надявам, че не е проблем с MBP. Ако е така, трябва да ремонтирам портовете си на всеки 1-2 години. Вярвам, че MBP не могат да се справят с толкова много мощност (както зареждане, така и доставяне на 5k) от двойно 5K и затова повечето хора не могат да включат мониторите си с подобна настройка по време.
Между другото в коя държава си? Помага на другите в бъдеще.

Що се отнася до проблемите, изглежда, че имате един лош кабел и може би лоши портове на MBP. Сменете лошия кабел с известен добър първо за да видите дали това е основният проблем, така че да знаете, че с два работещи кабела + екрани проблемът е разрешен или не (т.е. лошият може би причинява всички проблеми, които имате). Ако не е фиксирано, тогава проучете как да коригирате MBP портовете, а след това LG.

FWIW, имах максимален 2016 MBP15, работещ с две 5K без проблеми, така че те могат да се справят. И по-новите версии подобряват това.

Както и да е, върнете се и ни кажете как се случиха вашите изживявания с поправки на Apple и/или LG. Това ще бъде интересно да се знае със сигурност. Реакции:Джимтинг М

обединяване

13 декември 2020 г
  • 28 декември 2020 г
  • № 1096
Хей, аз живея в Турция.

След около 2 седмици приключение реших проблема си. С 2x 0,8m thunderbolt 3 кабели, които купих от Apple (110$ е скъпо от всяка друга страна в света поради високите данъци върху Турция), успях да пусна един от мониторите на всеки порт без никакъв проблем, но дори и да другият ми монитор (счупен) показваше изображение, постоянно мигаше. Сервизът на LG замени дънната платка на този монитор за $220 (включва и таксата за обслужване) и сега мога да използвам и двата монитора без проблеми.

Така че, въпреки че използвах проблемните монитори на LG с голямо внимание, той струваше около $330 след 2,5 години и това беше само защото един монитор създаваше проблеми. Надявам се другият монитор да има по-дълъг живот. Доста тъжно е, че този монитор няма алтернатива.
Реакции:Джимтинг д

дизелов

9 юни 2009 г
  • 28 декември 2020 г
  • № 1097
Официалният кабел на Apple Thunderbolt ($39/САЩ) поправи проблемите ми с резолюцията с LG 5K.

Thunderbolt 3 (USB-C) кабел (0,8 m)

Този кабел Thunderbolt 3 (USB-C) поддържа трансфер на данни до 40 Gbps, DisplayPort видео изход (HBR3), зареждане до 100 W и други. Купете сега от apple.com. www.apple.com
Имаше някои произволни проблеми с изключване, които бяха решени от 11.2 Beta. Въпреки че все още не препоръчвам да инсталирате бета версията, тъй като тя има свои собствени нестабилности и няма да можете (лесно) да се върнете обратно към 11.1.
Реакции:WP31

chris4565

да се
22 септември 2018 г
  • 13 март 2021 г
  • № 1098
Моят MBP е свързан към дисплея и има активирана автоматична яркост. Автоматичната яркост трябва ли да работи на LG дисплея (въз основа на сензора за яркост в MBP)? Мисля, че някога съм чел нещо за това в миналото, но може и да греша. Според моя опит изглежда не работи. ДА СЕ

арноз

20 юни 2007 г
Швейцария
  • 13 март 2021 г
  • # 1099
chris4565 каза: Моят MBP е свързан към дисплея и има активирана автоматична яркост. Автоматичната яркост трябва ли да работи на LG дисплея (въз основа на сензора за яркост в MBP)? Мисля, че някога съм чел нещо за това в миналото, но може и да греша. Според моя опит изглежда не работи.
Не се поддържа (или може би е налице само при последните ревизии на дисплея на LG). За по-старите дисплеи на LG има сензор, но той не „говори“ с macOS.
Единственият начин да го накарам да работи е чрез приложение на трета страна (аз го използвам, работи добре): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Реакции:Джимтинг и Крис4565

chris4565

да се
22 септември 2018 г
  • 13 март 2021 г
  • # 1100
arnoz каза: Не се поддържа (или може би е наличен само в последните ревизии на дисплея на LG). За по-старите дисплеи на LG има сензор, но той не „говори“ с macOS.
Единственият начин да го накарам да работи е чрез приложение на трета страна (аз го използвам, работи добре): https://github.com/OCJvanDijk/Brightness-Sync
Благодаря много за бързия отговор Prev
  • 1
  • Отиди на страница

    Отивам
  • 42
  • 43
  • 44
  • Четири пет
  • 46
Следващия Първо Предишна

Отиди на страница

ОтивамСледващия Последно