През последните няколко седмици все по-голям брой потребители на Apple разочароващо споделят проблеми, които изпитват с iTunes Match, услугата на Apple, която позволява на потребителите да качват песни в iCloud от други източници, като компактдискове.
iTunes Match официално е част от Apple Music абонамент и известен ли е като iCloud Музикална библиотека. iTunes Match позволява на потребителите да качват песни и да ги правят достъпни на всичките си устройства. iTunes Match качва песни в облака на потребителите само ако не е налично за намиране на същата песен в библиотеката на iTunes. iTunes Match е достъпен извън Apple Music за $24,99 на година.
През последните няколко седмици все по-голям брой потребители отидоха в Twitter, Форуми за поддръжка на Apple , и Reddit да се отбележи, че услугата по същество е спряла да работи. Потребителите съобщават, че iTunes Match е заседнал в постоянен цикъл на качване на песни или „Споставяне на вашата музика с песни в iTunes Store.“ Проблемът стана толкова широко разпространен в Twitter, че потребителите създадоха хаштаг „iTunesMatchBroken“.
Голяма причина за разочарованието на потребителите е мълчанието на Apple по въпроса. Акаунтът за поддръжка на Apple в Twitter е отговорил само на някои потребителски доклади с неясни отговори и подкани да изпратите съобщение до екипа за поддръжка . В частен разговор някои потребители са казали от поддръжката на Apple, че няма текущ проблем с услугата и че вместо това е проблем с тяхното устройство, въпреки широкото естество на проблемите.
Някои от докладите сочат скорошната актуализация на macOS Big Sur 11.5 като задействане на проблема; обаче потребителите във версиите на macOS също споделят своите неприятни преживявания.
През последната седмица Apple отказа да отговори на коментар за ситуацията, включително дали услугата е в процес на спиране. Ако получим отговор от Apple, непременно ще уведомим Вечна читателите знаят.
Актуализация: Apple актуализира документ за поддръжка, озаглавен ' Абонирайте се за iTunes Match ' с ново известие за потребителите, което казва, че „Може да отнеме известно време, докато iTunes Match качи вашата музика от вашия Mac или PC.“ Това привидно означава, че за всички потребители на iTunes Match, които се сблъскват с проблеми с услугата, Apple съветва просто да бъдат търпеливи.
Популярни Публикации