Форуми

Подмяна на iPhone 12 Apple Express - нов или ремонтиран?

г

gta1216

Оригинален плакат
27 януари 2018 г
  • 26 януари 2021 г
Имам много проблеми с моя iPhone 12 откакто го получих през октомври 2020 г. Обадих се на Apple и те се съгласиха да го сменят и те настояват, че е ново устройство. Предишният път, когато смених iPhone беше преди 6+ години. Човекът в Genius Bar каза, че е нов, но имам ремонтно устройство.

Вече платих таксата от $29. Казаха ми, че резервният модул ще пристигне след няколко дни. Как да разбера дали устройството, което получих, е ново или ремонтирано? Намерих уебсайт и казах, че първата буква на номера на модела показва типа на iPhone, както следва.

М- това означава, че вашият iPhone е ново устройство, което е закупено от Apple Store Online или Apple Retail Store.
Ф- това означава, че вашият iPhone е ремонтирано устройство.
н – това означава, че вашият iPhone е устройство за подмяна, което означава, че е заменен от Apple или оторизиран сервизен център на Apple поради проблем. Сменящите iPhone обикновено също са ремонтирани устройства.
П- това означава, че вашият iPhone е персонализирано устройство, което означава, че устройството има персонализирано гравиране. Дж

jordysak

Суспендиран
8 януари 2021 г


  • 26 януари 2021 г
Доколкото знам, Apple прави три различни типа: нови, ремонтирани и подмяна.
Това, което получавате със смяната на ябълката, е модел за подмяна, който по същество е реновиран модел, но с корпус (външното тяло), който е сравним с нов, така че предполагам, че ще бъде трудно да се направи разлика от нов просто като го погледнете, но да, заместващ iPhone не е същото като чисто нов iPhone, но изчакайте другите да потвърдят това, тъй като не съм 100% сигурен. Ако нямате нищо против да попитам, какви проблеми имахте? И предполагам, че сте имали грижа за ябълката, за да имате експресна подмяна

Mr_Brightside_@

23 септември 2005 г
Торонто
  • 26 януари 2021 г
Няма да е ново.

BugeyeSTI

19 август 2017 г
Аризона
  • 26 януари 2021 г
Ще бъде ремонтиран или подменен. Единственият начин да получите нов е, ако нито една от горните опции не е налична.

nburwell

6 май 2008 г
ОТ
  • 26 януари 2021 г
Изпуснах моя 12 през ноември и напълно разбих гърба на устройството. Получих експресна подмяна от Apple, която е ремонтирана. Така или иначе не можах да го дешифрирам от нов. Винаги съм предполагал, че всеки път, когато Apple сменя някое от моите iDevices, замяната ще бъде обновено устройство. Б

BeatCrazy

20 юли 2011 г
  • 26 януари 2021 г
Ще бъде никога да бъде „нов“ в опаковка на дребно. Може все още да излезе от същата „нова“ производствена линия и просто да влезе в генерична опаковка. Това със сигурност се случва, тъй като те имат резервни устройства в обща опаковка, налични в деня на стартиране.

Невъзможно е да се разграничат нови/заменяеми/ремонтирани визуално, но подмяната/ремонтите имат различен номер на модела на устройството. https://appletoolbox.com/how-to-tell-if-your-iphone-is-new-or-refurbished/
Реакции:na1577

JPack

27 април 2017 г
  • 26 януари 2021 г
Ремонтиран, но маркиран като устройство за замяна.
Реакции:ouimetnick

Shadowbech

18 октомври 2011 г
  • 26 януари 2021 г
gta1216 каза: Имам много проблеми с моя iPhone 12 откакто го получих през октомври 2020 г. Обадих се на Apple и те се съгласиха да го сменят и те настояват, че е ново устройство. Предишният път, когато смених iPhone беше преди 6+ години. Човекът в Genius Bar каза, че е нов, но имам ремонтно устройство.

Вече платих таксата от $29. Казаха ми, че резервният модул ще пристигне след няколко дни. Как да разбера дали устройството, което получих, е ново или ремонтирано? Намерих уебсайт и казах, че първата буква на номера на модела показва типа на iPhone, както следва.

М- това означава, че вашият iPhone е ново устройство, което е закупено от Apple Store Online или Apple Retail Store.
Ф- това означава, че вашият iPhone е ремонтирано устройство.
н – това означава, че вашият iPhone е устройство за подмяна, което означава, че е заменен от Apple или оторизиран сервизен център на Apple поради проблем. Сменящите iPhone обикновено също са ремонтирани устройства.
П- това означава, че вашият iPhone е персонализирано устройство, което означава, че устройството има персонализирано гравиране.
Ако е гаранционна смяна, номерът на модела ще бъде N вместо M. Въпреки това, тъй като се прави чрез Apple, той ще бъде „като нов“. Не бих се тревожил много за това. Проверете Настройки > Информация за номера на модела. н

сега го виждам

2 януари 2002 г
  • 26 януари 2021 г
Ремонтиран iPhone за подмяна е неразличим от нов. Той ще има пластмасово покритие върху дисплея и нов корпус и ще бъде внимателно тестван. Използвам 6-годишен iPhone, който закупих като ремонтиран модул и беше безупречен през 6-те години, от които го използвам — по цял ден всеки ден.
Реакции:млади деца

млади деца

31 август 2011 г
десет-нула-единадесет-нула-нула по нула-две
  • 26 януари 2021 г
Иска ми се това да е лепкаво. Това е въпрос, който се задава всеки път, когато има нов iPhone.

Подмяната може да не е нова, но няма да е ремонт. Какво е най-вероятно ще бъде и това, което Apple го нарича вътрешно, е „преработено“. Чисто новите iPhone обикновено се предлагат само като заместители през първия месец след пускането на пазара, защото това е всичко, което Apple има тогава. С течение на времето възстановените iPhone обикновено стават най-голям процент. Както вече споменахме, някои нови телефони се отклоняват от линията в белите кутии, които Apple използва за подмяна, но те ще бъдат по-малко с течение на времето.

Възстановените iPhone включват нова батерия, нов екран и нов корпус. Всички останали части се тестват и сменят, ако не успеят. След това цялото устройство се подлага на тестване и трябва да премине QC.

Ако имате AC+ гаранция, която се удължава с 30 дни.

KrisBreezy91

14 октомври 2020 г
  • 26 януари 2021 г
Току-що смених моята по гаранция, тъй като бутонът за заключване беше заседнал.

Серийният ми номер започва с F, така че според публикуваното бих предположил, че е ремонт. Но изглежда абсолютно маркови лостове, така че дори и да е ремонтиран, няма абсолютно никакъв начин да разберете от погледа му. г

gta1216

Оригинален плакат
27 януари 2018 г
  • 26 януари 2021 г
Това са проблемите, които изпитвам. Опитах няколко пъти да включвам телефона си и нулирах мрежовите настройки няколко пъти. Изглежда нищо не решава тези проблеми.

  1. Телефонът винаги е свързан към домашния wifi. Интернет работи добре. Тогава без видима причина телефонът просто губи интернет връзка. Трябва да изключа wifi, след което да го включа отново, за да установя отново интернет връзката (чрез wifi). Когато wifi е изключен, това означава, че отново съм на 5G, но все още няма интернет.
  2. Аз съм навън, публично и съм свързан чрез 5G. Интернет работи добре. След това телефонът губи интернет връзка. Ще трябва да изключа данните, след което да ги включа отново, за да установя отново интернет връзката.
  3. Независимо дали съм се обадил на някого или някой ми се обади, произволно не мога да чуя другия човек, другият човек не може да ме чуе или не можем да се чуем едновременно.
  4. По подразбиране звукът на телефонния разговор е към високоговорителя (не към високоговорителя). След това без видима причина звукът се прехвърля към високоговорителя. Първо си помислих, че лицето ми активира високоговорителя всеки път. В много случаи телефонът ми беше на бюрото ми, когато получих обаждане. Просто прекарах пръст, за да отговоря на повикването, докато телефонът все още беше на бюрото ми, но високоговорителят беше активиран. Това потвърди, че не съм активирал случайно високоговорителя.
  5. Аз съм по средата на разговор (независимо дали на високоговорител, високоговорител или AirPods) и трябва да събудя телефона, за да осъществя достъп до цифровата клавиатура или да погледна нещо, но не мога да го събудя. Тъй като няма бутон за начало от iPhone X, активирах функцията „докоснете за събуждане“ в рамките на достъпността. Дори когато натисна страничния бутон за захранване, той не се събужда. Трябва да докосна стъклото и да натисна страничния бутон за захранване няколко пъти, за да го събудя. Нямах проблем със събуждането на моя iPhone X чрез докосване на предното стъкло, но съм изпитвал този проблем с моя iPhone 12 много пъти.
Знам, че ремонтът или „подмяната“ на iPhone изглежда също толкова добре, колкото и чисто нов, но защо ще харча $1 000 за телефон и трябва да го заменя за ремонтен модул след 3 месеца? Ако е така, бих могъл просто да изчакам ремонтите да бъдат налични за закупуване.

TheYayAreaLiving

18 юни 2013 г
Лас Вегас, Невада, Съединени американски щати (САЩ)
  • 26 януари 2021 г
Ако номерът на модела започва с N, това е ремонтиран, не е чисто нов.

Apple_Robert

21 септември 2012 г
В средата на няколко книги.
  • 26 януари 2021 г
gta1216 каза: Това са проблемите, които изпитвам. Опитах няколко пъти да включвам телефона си и нулирах мрежовите настройки няколко пъти. Изглежда нищо не решава тези проблеми.

  1. Телефонът винаги е свързан към домашния wifi. Интернет работи добре. Тогава без видима причина телефонът просто губи интернет връзка. Трябва да изключа wifi, след което да го включа отново, за да установя отново интернет връзката (чрез wifi). Когато wifi е изключен, това означава, че отново съм на 5G, но все още няма интернет.
  2. Аз съм навън, публично и съм свързан чрез 5G. Интернет работи добре. След това телефонът губи интернет връзка. Ще трябва да изключа данните, след което да ги включа отново, за да установя отново интернет връзката.
  3. Независимо дали съм се обадил на някого или някой ми се обади, произволно не мога да чуя другия човек, другият човек не може да ме чуе или не можем да се чуем едновременно.
  4. По подразбиране звукът на телефонния разговор е към високоговорителя (не към високоговорителя). След това без видима причина звукът се прехвърля към високоговорителя. Първо си помислих, че лицето ми активира високоговорителя всеки път. В много случаи телефонът ми беше на бюрото ми, когато получих обаждане. Просто прекарах пръст, за да отговоря на повикването, докато телефонът все още беше на бюрото ми, но високоговорителят беше активиран. Това потвърди, че не съм активирал случайно високоговорителя.
  5. Аз съм по средата на разговор (независимо дали на високоговорител, високоговорител или AirPods) и трябва да събудя телефона, за да осъществя достъп до цифровата клавиатура или да погледна нещо, но не мога да го събудя. Тъй като няма бутон за начало от iPhone X, активирах функцията „докоснете за събуждане“ в рамките на достъпността. Дори когато натисна страничния бутон за захранване, той не се събужда. Трябва да докосна стъклото и да натисна страничния бутон за захранване няколко пъти, за да го събудя. Нямах проблем със събуждането на моя iPhone X чрез докосване на предното стъкло, но съм изпитвал този проблем с моя iPhone 12 много пъти.
Знам, че ремонтът или „подмяната“ на iPhone изглежда също толкова добре, колкото и чисто нов, но защо ще харча $1 000 за телефон и трябва да го заменя за ремонтен модул след 3 месеца? Ако е така, бих могъл просто да изчакам ремонтите да бъдат налични за закупуване.
Ако някой трябва да подаде иск по AC+, ремонтът често изпълнява условията на контакта от страна на Apple. Ето защо някои хора получават ремонтирани телефони. Ако имате нужда от телефон и не се опитвате да бъдете цялостен при условията на AC+, купуването от магазина на Apple Refurbished е интелигентен ход.
Реакции:млади деца

млади деца

31 август 2011 г
десет-нула-единадесет-нула-нула по нула-две
  • 26 януари 2021 г
gta1216 каза: Знам, че ремонтът или „подмяната“ на iPhone изглежда също толкова добре, колкото и чисто нов, но защо ще харча $1 000 за телефон и трябва да го заменя за ремонтен модул след 3 месеца? Ако е така, бих могъл просто да изчакам ремонтите да бъдат налични за закупуване.
на Apple една година гаранционни условия да стане много ясно...

КАКВО ЩЕ НАПРАВИ APPLE В СЛУЧАЙ ГАРАНЦИЯТА СЕ НАРУШИ?​
Ако по време на гаранционния период подадете рекламация до Apple или AASP в съответствие с тази гаранция, Apple ще, по своя избор:

(i) ремонтирайте продукта на Apple, като използвате нови или използвани преди това части, които са еквивалентни на нови по производителност и надеждност,

(ii) да замените продукта на Apple със същия модел (или с ваше съгласие продукт, който има подобна функционалност), съставен от нови и/или използвани преди това части, които са еквивалентни на нови по производителност и надеждност, или

(iii) обменяте продукта на Apple за възстановяване на покупната ви цена.

Applecare+ е просто удължаване на гаранцията с отказ от случайни повреди.

С приемането на телефона и използването му вие се съгласявате с тези условия.
Реакции:Shadowbech Р

Ризоп

3 октомври 2011 г
  • 26 януари 2021 г
Имах iPhone 12 Pro Max в деня на пускане, който ми създаваше проблеми с клетъчната свързаност. Обадих се на Apple в рамките на 2 1/2 седмици от покупката и ми изпратиха нова единица, започваща със сериен номер G с кутията за продажба. Новият беше страхотен досега.

млади деца

31 август 2011 г
десет-нула-единадесет-нула-нула по нула-две
  • 26 януари 2021 г
Ризоп каза: Имах iPhone 12 Pro Max в деня на пускане, който ми създаваше проблеми с клетъчната свързаност. Обадих се на Apple в рамките на 2 1/2 седмици от покупката и ми изпратиха нова единица, започваща със сериен номер G с кутията за продажба. Новият беше страхотен досега.
Това е така, защото в рамките на първия месец от пускането на пазара всичко, което имат, са нови единици. Как правят замени с „ремонтиране“ или преработени толкова рано след стартирането?
Реакции:Mr_Brightside_@ Р

Ризоп

3 октомври 2011 г
  • 26 януари 2021 г
eyoungren каза: Това е така, защото в рамките на първия месец от пускането на пазара всичко, което имат, са нови единици. Как правят замени с „ремонтиране“ или преработени толкова рано след стартирането?
Да, това разбрах. Честно казано, това е първият път, когато получавам нова резервна единица. Предполагам, че това е сребърната част от закупуването на устройство за деня на стартиране, въпреки че ремонтите обикновено са фантастични
Реакции:млади деца Б

бушмен 4

22 април 2011 г
  • 26 януари 2021 г
Това е ремонтиран iPhone, на който външният калъф е сменен и какво не е наред с него. Сравним е със „Сертифициран автомобил“
Той е като нов и контролът на качеството е по-добър

Limeybast

15 август 2019 г
Флорида За съжаление
  • 27 януари 2021 г
Те ще бъдат всички устройства на членовете на Macrumors, които бяха изпратени обратно Реакции:TechLord, Htsi, Fozamo и още 2 други Р

Роббосан

Суспендиран
21 август 2020 г
  • 27 януари 2021 г
Имам резервен iPad pro 11' 2018, който идва утре при AC+, предполагам, че ще бъде ремонтиран. По-добре бъдете добри.

Apple_Robert

21 септември 2012 г
В средата на няколко книги.
  • 27 януари 2021 г
Limeybastid каза: Те ще бъдат всички устройства на Macrumors, които бяха изпратени обратно Реакции:Htsi и Limeybastid

Limeybast

15 август 2019 г
Флорида За съжаление
  • 27 януари 2021 г
Apple_Robert каза: Получихте злато с тази линия.
С изключение на моята граматика.

брадвичка

1 октомври 2020 г
  • 27 януари 2021 г
получавате всички задници, които ги използват за 10 дни и ги изпращате обратно г

gta1216

Оригинален плакат
27 януари 2018 г
  • 28 януари 2021 г
Току-що получих резервното устройство, но все още решавам дали ще запазя собствения си телефон и ще се справя с проблемите, или ще приема резервното устройство. Още не съм го отварял, така че не знам дали номера на модела ще започва с N или F. Със сигурност няма да започва с M.

Ако бяхте вие, бихте ли предпочели да живеете с телефона си, който има проблем, или да приемете устройство за подмяна?