Главният изпълнителен директор на Apple Тим Кук вчера свидетелства пред антитръстовата подкомисия на Съдебната палата на САЩ, където беше разпитан относно политиките на Apple App Store, но Конгресът също така пусна серия от имейли, които Apple изпрати като част от продължаващото антитръстово разследване.
Изображение чрез iFixit
Тези имейли разкриха мислите на Apple относно таксите на App Store и предоставиха представа за усилията й договарят сделки с Amazon , но имаше и имейли на други теми, включително продължаващата битка за право на поправка, която Apple води срещу независими сервизи.
Сайтът за ремонт iFixit е част от борбата с правото на ремонт и днес подчерта вътрешните дискусии на Apple относно правото на ремонт и контекста около тези дискусии, което е интересно четиво за тези, които подкрепят движението Право на поправка.
как да принудително нулирате iphone 12
За тези, които не са запознати с правото на поправка, законодателството задължава потребителите да могат да ремонтират собствените си устройства и че компаниите за електроника като Apple трябва да предоставят части за ремонт и ръководства за ремонт на всички сервизи, а не само на оторизирани сервизни доставчици на Apple.
Apple лобираше силно срещу Right to Repair, но вътрешно имейлите показват, че Apple е несигурна относно позицията си и как иска да се справи с ремонтите в бъдеще. Като пример, Apple се опита да разбере разказа си кога Ню Йорк Таймс през април 2019 г. написа документ в полза на движението.
камера pixel 5 срещу iphone 12
„По-големият проблем е, че нашата стратегия около всичко това е неясна. В момента говорим от двете страни на устата си и никой не е наясно накъде сме се насочили“, се казва в имейла.
Вътрешен имейл на Apple относно ремонт, споделен с подкомисията
По-късно през 2019 г. iFixit откри iMac ръководства за ремонт онлайн и разпитах Apple за това. iFixit не получи отговор, но според имейлите, споделени с Конгреса, това предизвика вътрешна дискусия. От имейл между ръководители на Apple PR:
В момента е доста ясно, че нещата се случват във вакуум и няма цялостна стратегия. Освен това, с една страна правим тези промени, а другата активно се бори срещу законодателството за право на поправка, което се движи в 20 щата без реална координация за това как актуализираните политики могат да бъдат използвани, за да се използва нашата позиция.“
Както се оказа, Apple пусна iMac ръководства за стандарта за зелено сертифициране EPEAT и не всички екипи в Apple знаеха, че тези ръководства се качват, нито всички го подкрепяха. Apple в крайна сметка не премахна ръководствата, но не е публикувала допълнителни инструкции за ремонт онлайн.
Няколко държави въведоха законодателство за правото на ремонт, но лобирането от Apple и други компании като John Deere попречи да премине. Apple непрекъснато цитира безопасността на клиентите като причина, поради която ремонтите трябва да бъдат ограничени.
как да зададете парола за приложения
Всъщност, за да убедят законодателите в Калифорния да не приемат законодателство за правото на ремонт, лобистите на Apple разделиха iPhone и обясни как клиентите могат да се наранят, ако литиево-йонната батерия бъде пробита. Apple също каза, че иска уверете клиентите че техните продукти ще бъдат „ремонтирани безопасно и правилно“, като причината да не се отварят ремонти за всички сервизи.
Дори докато се бори със законодателството за право на поправка, Apple прави някои стъпки, за да се опита да успокои онези, които настояват за разширен достъп за ремонт. Apple представи през август 2019 г Програма за независим доставчик на ремонти която предоставя на независимите фирми за ремонт оригинални части, инструменти, ръководства за обучение и ремонт на Apple, но изисква от сервизите да подпишат обременителни договори, за да получат достъп.
iFixit, разбира се, силно се застъпва за политиките за право на ремонт, така че частта за несигурността на Apple относно това как да се справи с променящото се търсене за достъп до ремонт е донякъде предубедена, но цялата статия заслужава си да се прочете за тези, които се интересуват от по-добър достъп до ремонти.
Етикети: iFixit , Право на ремонт
Популярни Публикации