BruiserB
Оригинален плакат- 9 август 2008 г
- 14 април 2013 г
Вчера говорих с трима отделни представители и получих три различни отговора. Един дори каза, че трябва да се свържа с AppleCare и те ще разберат по моя IMEI, че съм платил напълно за телефона. Това изобщо не прозвуча добре и много хубавият представител на AppleCare, с когото се свързах, ми каза, че не е!
И така, най-накрая намерих представител, който ще изпрати заявката за отключване вместо мен и днес получих това по имейл.
*************
Благодарим ви, че отделихте време да се свържете с T-Mobile. Получихме вашата заявка за отключване на SIM карта. За съжаление, в момента не можем да обработим вашата заявка. Сметката трябва да отговаря на следните критерии:
1. 60 дни активно използване.
2. Трябва да има натрупващо попълване от $50,00 от активирането.
Моля, изпратете нова заявка за отключване на SIM карта, след като абонатът изпълни критериите за допустимост.
***************
И аз не мисля, че това е вярно... Някой тук спомена, че има формуляр за факс с доказателство за покупка, за да се отключи телефона. Някой знае ли къде да взема този формуляр и къде да го изпращам по факс? ДА СЕ
aneftp
- 28 юли 2007 г
- 14 април 2013 г
Помисли за това. Въпреки че няма договор. Те искат да изкарат малко пари, като ви накарат да останете поне 30 дни.
Или друго. Всеки, който плати $579 и го отключи и просто вземе телефона обратно на att. И си спестяват около $80 от продажба на дребно. Б
BruiserB
Оригинален плакат- 9 август 2008 г
- 14 април 2013 г
617 aircav
Суспендиран
- 2 юли 2012 г
- 14 април 2013 г
BruiserB каза: Но директно от мениджъра в магазина на Tmobile, където купих телефона, ми казаха, че може да бъде отключен незабавно. Не искам да го занасям при друг оператор, но пътувам в чужбина по работа и бих искал да мога да използвам местна SIM карта. Щракнете, за да разгънете...
Отключете го в eBay. С
Shanpdx
- 24 септември 2008 г
- Град Блейзър!
- 14 април 2013 г
BruiserB каза: Но директно от мениджъра в магазина на Tmobile, където купих телефона, ми казаха, че може да бъде отключен незабавно. Не искам да го занасям при друг оператор, но пътувам в чужбина по работа и бих искал да мога да използвам местна SIM карта. Щракнете, за да разгънете...
попитайте ги след 60 дни, те трябва да го направят, ако имате нужда сега, можеше да отидете с отключен модел на Apple Store...
Исая
- 12 април 2013 г
- FL
- 14 април 2013 г
!Freyalyn A: Трябва да изпратите по факс четливо копие на разписката за продажба, показващо, че са платили пълната цена на дребно за устройството в магазин на T-Mobile или оторизиран търговец на дребно на T-Mobile. факс № 1-813-353-6557. Работно време
7 дни в седмицата: 5:45 сутринта ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: На корицата на факса посочете следната информация:
ВНИМАНИЕ: Екип за отключване на SIM карта
Формуляр за защита: [номер]
Пълно име
Номер на мобилен телефон
Алтернативен телефонен номер за връзка (по избор)
Имейл адрес (по избор)
!Freyalyn A: Ще ви осигуря лекарство №. след като подам молбата. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Б
bozzykid
- 11 август 2009 г
- 14 април 2013 г
617aircav каза: Отключете го в eBay. Щракнете, за да разгънете...
Отключването на AT&T няма да работи на iPhone, заключени от T-Mobile.
Консултант
- 27 юни 2007 г
- 14 април 2013 г
Опитвали ли сте да архивирате с iTunes и да възстановите? Трябва да видите „отключен“ екран, ако вашият iPhone е отключен. Б
BruiserB
Оригинален плакат- 9 август 2008 г
- 14 април 2013 г
Изая каза: Говорих и с представител на T-Mobile и те казаха, че iPhone няма 60-дневен период на изчакване като другите телефони. Представителят постави формуляр (виж по-долу), за да сложа мотивационното писмо на факса и ми каза да изпратя по факс копие от разписката си на хората за отключване в T-Mobile.
!Freyalyn A: Трябва да изпратите по факс четливо копие на разписката за продажба, показващо, че са платили пълната цена на дребно за устройството в магазин на T-Mobile или оторизиран търговец на дребно на T-Mobile. факс № 1-813-353-6557. Работно време
7 дни в седмицата: 5:45 сутринта ?? 14:15 (MST)
!Freyalyn A: На корицата на факса посочете следната информация:
ВНИМАНИЕ: Екип за отключване на SIM карта
Формуляр за защита: [номер]
Пълно име
Номер на мобилен телефон
Алтернативен телефонен номер за връзка (по избор)
Имейл адрес (по избор)
!Freyalyn A: Ще ви осигуря лекарство №. след като подам молбата. (<-She gave me a number, so maybe you need to contact customer care first?) Щракнете, за да разгънете...
Значи направихте това в онлайн чат? Може би ще го дам да опитам. Също така специално ми беше казано, когато закупих телефона, че няма период на изчакване за обработка на отключването. Така че зададох правилните въпроси на правилните хора. Просто изглежда, че няма двама души в T-mobile, които знаят една и съща история. Заминавам за бизнес пътуване до Мексико за две седмици утре, така че би било хубаво да го направя преди да замина сутринта, но добре.
Няма да правя отключване на трета страна и не смятам, че трябва просто да се задоволя с чакането от 60 дни.... особено когато вече съм клиент от 5 месеца.
Никога не е мир
- 14 януари 2009 г
- Ню Йорк
- 14 април 2013 г
BruiserB каза: Значи направихте това в онлайн чат? Може би ще го дам да опитам. Също така специално ми беше казано, когато закупих телефона, че няма период на изчакване за обработка на отключването. Така че зададох правилните въпроси на правилните хора. Просто изглежда, че няма двама души в T-mobile, които знаят една и съща история. Заминавам за бизнес пътуване до Мексико за две седмици утре, така че би било хубаво да го направя преди да замина сутринта, но добре.
Няма да правя отключване на трета страна и не смятам, че трябва просто да се задоволя с чакането от 60 дни.... особено когато вече съм клиент от 5 месеца. Щракнете, за да разгънете...
Хммм, разговарях с tmobile на техния сайт и нямах нужда да изпращам нищо по факс (все още). Казаха ми, че не е нужно и могат да обработят заявката по imei номера? Те знаят дали е закупен на пълна цена просто по imei номера?
Свързах се с тях отново часове по-късно, за да се уверя, че съм получил правилната информация и го направих. Така че времето само може да каже. Ще актуализирам това, след като получа имейл от тях. ДА СЕ
Akack
- 5 март 2011 г
- ИЗПОЛЗВА
- 15 април 2013 г
Neverbepeace каза: Хммм, разговарях с tmobile на техния сайт и нямах нужда да изпращам нищо по факс (все още). Казаха ми, че не е нужно и могат да обработят заявката по imei номера? Те знаят дали е закупен на пълна цена просто по imei номера?
Свързах се с тях отново часове по-късно, за да се уверя, че съм получил правилната информация и го направих. Така че времето само може да каже. Ще актуализирам това, след като получа имейл от тях. Щракнете, за да разгънете...
Същото нещо. Купих телефона направо от Tmobile миналия петък и току-що се обадих на CSR и всичко, от което се нуждаеха, беше IMEI и представителят каза, че ще отнеме около 2 седмици, за да го отключи. Ще се актуализира, след като получа имейл за потвърждение. ИЛИ
onecoolazzgeek
- 10 април 2010 г
- 15 април 2013 г
%Gerald C: Мога ли да знам кога закупихте iPhone 5?
Дейвид: Купих го на 12-ти в Apple Store @ Willowbend Mall в Плано, Тексас
% Джералд С: Разбирам. Това за линия 2603 ли е?
Дейвид: да
%Gerald C: Благодаря.
%Gerald C: Мога ли да знам причината, поради която искате да отключите телефона?
Дейвид: Просто исках да се уверя, че е отключен по официални средства, поради което го купих направо. Това е само превантивна мярка в случай, че го продам.
% Джералд С: Разбирам. Няма проблем с това.
%Gerald C: Можете ли да ми предоставите IMEI номера на телефона, моля? За да получите IMEI, моля, натиснете Star, Pound, Zero, Six, Pound (*#06#), след което Изпрати на телефона.
Дейвид Джоунс: (дадох му моя IMEI)
%Gerald C: Благодаря ви за тази информация.
Дейвид Джоунс: няма проблем
%Gerald C: Благодаря.
%Gerald C: Докато обработваме, моля, имайте предвид, че заявките за код може да отнеме до 14 дни.
Дейвид Джоунс: Добре, няма проблем. Получих информация от форумите хаха
%Gerald C: Добре тогава, нека просто обработя вашата заявка.
Дейвид Джоунс: готино
%Gerald C: Мога ли да имам добър номер за обратно обаждане?
%Gerald C: И валиден имейл адрес.
Дейвид Джоунс: Това не е моят телефон? или клетката ми е добре?
%Gerald C: Клетката ви е наред.
Дейвид Джоунс: (Моят имейл)
%Gerald C: Това 2603 ли е?
Дейвид Джоунс: (Номерът на моята клетка)
Дейвид Джоунс: да
%Gerald C: Благодаря ви за тази информация.
Дейвид Джоунс: няма проблем
Джералд С: Един момент, моля.
Дейвид Джоунс: Добре
% Джералд С: Добре, Дейвид. Ето вашата заявка за отключване № (редактирана).
%Gerald C: Моля, имайте предвид, че T-Mobile SIM Unlock Team ще ви изпрати имейл, когато заявката бъде завършена, отхвърлена или забавена. Ще бъде изпратен и имейл с кода за отключване на SIM картата и инструкции за отключване на устройството.
Дейвид Джоунс: Страхотно, тъкмо щях да попитам за това
%Gerald C: Отново, това може да отнеме до 14 дни. Моля, проверете вашия спам, тъй като вашият имейл може да блокира нашето имейл съобщение до вас.
%Gerald C: Отговорих ли на всичките ви въпроси за днес?
Лек ден. Нямаше проблеми и не ме упрекна, че исках да го направя. Дори не поиска разписка.
upnorth85
- 2 октомври 2011 г
- MN, САЩ
- 15 април 2013 г
Fdfan100
- 28 април 2013 г
- 15 април 2013 г
upnorth85 каза: Аз съм с T-mobile вече десетилетие. Никога не съм имал проблем с отключването на телефони по договор. Мисля, че този път са предпазливи, ако някой гениален човек започне да купува на едро с вградената отстъпка от $70, да го отключи и след това да го продаде за печалба в чужбина. Щракнете, за да разгънете...
Дори някой да обмисли подобен ход, нито един магазин на дребно няма да позволи на никого да закупи направо, без да избягва закупуването на предплатен план от $50. Така че като се има предвид това, спестяванията с T-Mobile срещу Apple сега са $20.
Що се отнася до проблема с отключването с T-Mobile, опитах да отключа телефона си от петък. При първите ми 2 заявки получих същото съобщение като OP. Обади се обратно на T-Mobile, за да подчертая, че съм платил пълната цена на дребно, след това представителят направи различен тип заявка за отключване, след което ме помоли да изпратя по факс информацията за титулярния лист, изброена по-горе. Изпратих го сега, сега чакам да видя какво ще стане. T-Mobile също актуализира своята политика за отключване.
Устройства с абонаментни планове
Ако имате абонаментен план на отговарящо на условията устройство, T-Mobile ще предостави кода за отключване на SIM при поискване, стига:
Вашият акаунт в T-Mobile е в добро състояние;
Имате минимум 40 последователни дни активна услуга с T-Mobile;
Не сте поискали код за отключване през последните 90 дни (освен във връзка със смяна на устройство или надстройка);
Устройството не е отчетено като изгубено или откраднато;
T-Mobile е потвърдил използването на IMEI, приложим за устройството; и
Устройството е напълно платено.
Изключение: Устройствата с класически план трябва да надвишават 18 месеца след активиране.
Устройства с предплатени планове или авансово плащане
Ако имате предплатен план или плащате предварително на отговарящо на условията устройство:
T-Mobile ще предостави кода за отключване на SIM при поискване, стига:
Вашият акаунт в T-Mobile е в добро състояние;
Имате минимум 60 последователни дни активна услуга с T-Mobile;
Имате или салдо по сметката от най-малко $50,00 или предварително попълване през последните 30 дни;
Устройството не е отчетено като изгубено или откраднато;
T-Mobile е потвърдил използването на IMEI, приложим за устройството; и
Устройството е напълно платено.
Освен ако не са закупени в магазин с марка T-Mobile или от национален търговец на дребно на T-Mobile, до 180 дни след активирането, устройствата ще работят само в мрежата на T-Mobile със SIM карти, включени при активирането.
Устройства, закупени на пълна цена на дребно
Ако сте платили пълната цена на дребно за отговарящо на условията устройство:
T-Mobile ще предостави кода за отключване на SIM, стига:
Вашият акаунт в T-Mobile е в добро състояние; и
Устройството е напълно платено (трябва да изпратите по факс доказателството за покупка на T-Mobile).
Ако имате предплатен план или плащате предварително, освен ако не сте закупени в магазин с марка T-Mobile или от национален търговец на дребно на T-Mobile, до 180 дни след активиране, устройствата ще работят само в мрежата на T-Mobile с SIM карти, включени при активиране.
Бивши клиенти
T-Mobile ще предостави кода за отключване на SIM при поискване на бивши клиенти с отговарящи на условията устройства, стига:
Вашият акаунт в T-Mobile е в добро състояние
T-Mobile има такъв код или може да го получи от производителя;
Не сте пренесли нито една свързана линия в рамките на периода на разкаянието на купувача на T-Mobile; и
Устройството е напълно платено.
Военен персонал: След приложимия период на разкаяние на купувача на T-Mobile, T-Mobile ще отключи всяко устройство за всеки активен или разгърнат член на армията на Съединените щати, както е посочено по-горе, с изключение на това, че минималният брой дни на активна служба не се изисква.
Източник Tmonews
http://www.tmonews.com/2013/04/ask-tmonews-what-is-t-mobiles-new-device-unlock-policy/ Последна редакция: 15 април 2013 г ДА СЕ
Akack
- 5 март 2011 г
- ИЗПОЛЗВА
- 15 април 2013 г
FYI, закупих телефона си на пълна цена и преминах към плановете Simple Choice, но съм постоянен клиент на T Mobile от дните на Voicestream.
===================================================
Заявка за отключване на T-Mobile Sim
Справка за Sim Unlock:
IMEI:
Код за отключване:
Благодарим ви, че отделихте време да се свържете с T-Mobile. Моля, имайте предвид, че T-Mobile може да отключи само iphone с марка T-Mobile. Ако вашата заявка е за iphone, който не е T-Mobile, инструкциите по-долу няма да работят. Ще трябва да се свържете с превозвача, от който е устройството, за съдействие.
72 часа след получаване на този имейл, моля, следвайте инструкциите по-долу за отключване на вашето T-Mobile iPhone устройство.
1. Извършете архивиране (предлагаме архивиране чрез iCloud архивиране, но iTunes архивирането ще работи, ако не сте настроили iCloud)
2. Свържете вашия iPhone към iTunes
o Важно: Тази стъпка трябва да се извърши с помощта на USB кабела, свързан към вашия компютър или Mac, за да задейства процеса.
3. В рамките на няколко минути ще се появи екран „Поздравления, вашият iPhone е отключен“.
4. Устройството вече е отключено. Вече можете да поставите всяка SIM карта, която не е T-Mobile, в iPhone.
Ако горните стъпки не работят, тогава процесът на „възстановяване на устройството“ трябва да бъде завършен и активиране на iTunes. При повторното активиране на устройството, отключването на устройството ще бъде изтеглено надолу, след като активирането приключи.
Благодаря ти,
Отдел за отключване на Sim
T-Mobile USA, Inc. Ф
Fdfan100
- 28 април 2013 г
- 15 април 2013 г
Akack каза: По-долу е имейлът, който току-що получих от T Mobile: Обадих се на CSR в понеделник сутрин около 9 сутринта CST......предполагам, че ще изчакам 72 часа, докато го тествам....
FYI, закупих телефона си на пълна цена и преминах към плановете Simple Choice, но съм постоянен клиент на T Mobile от дните на Voicestream. Щракнете, за да разгънете...
Хубаво, мисля, че проблемът с грижата за клиентите в момента е, че всички представители не са информирани с текущата политика за отключване. Ето защо всички получаваме различно послание от КСО. Чрез търсене на IMEI на телефона е много по-лесно, тъй като те могат да видят дали устройството е изплатено. Нямах нищо против да ги изпратя по факс, но ще ми спести проблемите, ако потърсят моя IMEI, както направиха с вас. Но отново аз съм клиент с предплатена услуга, така че нещата може да се обработват по различен начин в сравнение с абонаментно платени. ДА СЕ
Akack
- 5 март 2011 г
- ИЗПОЛЗВА
- 17 април 2013 г
Отново купих моите 5 от T Mobile направо, обадих се на CSR понеделник и те изпратиха имейл по-късно същия ден и получих съобщението за отключване днес, когато се включих в iTunes.
Исая
- 12 април 2013 г
- FL
- 17 април 2013 г
френезис
- 1 октомври 2012 г
- 3 май 2013 г
По-лесно ли е да се обадите на CSR, да изпратите по факс формуляра за екип за отключване на SIM картата или да използвате чат? Последна редакция: 3 май 2013 г Дж
johnsonroda27
- 3 май 2011 г
- 15 май 2013 г
Akack каза: По-долу е имейлът, който току-що получих от T Mobile: Обадих се на CSR в понеделник сутрин около 9 сутринта CST......предполагам, че ще изчакам 72 часа, докато го тествам....THE
FYI, закупих телефона си на пълна цена и преминах към плановете Simple Choice, но съм постоянен клиент на T Mobile от дните на Voicestream.
===================================================
Заявка за отключване на T-Mobile Sim
Справка за Sim Unlock:
IMEI:
Код за отключване:
Благодарим ви, че отделихте време да се свържете с T-Mobile. Моля, имайте предвид, че T-Mobile може да отключи само iphone с марка T-Mobile. Ако вашата заявка е за iphone, който не е T-Mobile, инструкциите по-долу няма да работят. Ще трябва да се свържете с превозвача, от който е устройството, за съдействие.
72 часа след получаване на този имейл, моля, следвайте инструкциите по-долу за отключване на вашето T-Mobile iPhone устройство.
1. Извършете архивиране (предлагаме архивиране чрез iCloud архивиране, но iTunes архивирането ще работи, ако не сте настроили iCloud)
2. Свържете вашия iPhone към iTunes
o Важно: Тази стъпка трябва да се извърши с помощта на USB кабела, свързан към вашия компютър или Mac, за да задейства процеса.
3. В рамките на няколко минути ще се появи екран „Поздравления, вашият iPhone е отключен“.
4. Устройството вече е отключено. Вече можете да поставите всяка SIM карта, която не е T-Mobile, в iPhone.
Ако горните стъпки не работят, тогава процесът на „възстановяване на устройството“ трябва да бъде завършен и активиране на iTunes. При повторното активиране на устройството, отключването на устройството ще бъде изтеглено надолу, след като активирането приключи.
Благодаря ти,
Отдел за отключване на Sim
T-Mobile USA, Inc. Щракнете, за да разгънете...
luzxkm
- 15 май 2013 г
- 15 май 2013 г
johnsonroda27
- 3 май 2011 г
- 17 май 2013 г
Исая
- 12 април 2013 г
- FL
- 23 май 2013 г
Никога не е мир
- 14 януари 2009 г
- Ню Йорк
- 23 май 2013 г
Neverbepeace каза: Хммм, разговарях с tmobile на техния сайт и нямах нужда да изпращам нищо по факс (все още). Казаха ми, че не е нужно и могат да обработят заявката по imei номера? Те знаят дали е закупен на пълна цена просто по imei номера?
Свързах се с тях отново часове по-късно, за да се уверя, че съм получил правилната информация и го направих. Така че времето само може да каже. Ще актуализирам това, след като получа имейл от тях. Щракнете, за да разгънете...
Отключих се седмица по-късно
Стюи
- 6 януари 2004 г
- Остин
- 24 май 2013 г
Изая каза: Всеки, който е закупил своя iPhone (напълно) на 04/12, може да изпрати заявка за отключване сега! Обадих се вчера и днес получих имейла си.
Образ Щракнете, за да разгънете...
Успяхте ли да отключите след получаване на имейла? Обадих се във вторник, получих имейла си в сряда, но все още не успях да получа отключването. Любопитно колко време отнема на другите. Последна редакция: 24 май 2013 г
Популярни Публикации