Форуми

Колко време ще отнеме възстановяването на моя достъп до Apple ID?

rcorai

Оригинален плакат
18 април 2011 г
Аржентина
  • 21 февруари 2017 г
Здравейте всички!

Загубих паролата за iCloud и следвах инструкциите за възстановяване на достъпа. И системата показва, че това ще отнеме няколко дни. Въпросът ми е защо и колко дни?

Някакъв опит? Р

Ригби

5 август 2008 г


Сан Хосе, Калифорния
  • 22 февруари 2017 г
Тази статия за поддръжка казва, че зависи от това каква информация можете да предоставите:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Може също да успеете да го ускорите:

— Отиди на iforgot.apple.com и проверете състоянието на вашата заявка. Ако можете да предоставите допълнителна информация за акаунта, като например данни за кредитна карта, може да сте в състояние да съкратите периода за възстановяване на акаунта или дори да си възвърнете достъпа незабавно.

rcorai

Оригинален плакат
18 април 2011 г
Аржентина
  • 22 февруари 2017 г
Ригби каза: Тази статия за поддръжка казва, че зависи от това каква информация можете да предоставите:

https://support.apple.com/en-us/HT204921

Може също да успеете да го ускорите:

— Отиди на iforgot.apple.com и проверете състоянието на вашата заявка. Ако можете да предоставите допълнителна информация за акаунта, като например данни за кредитна карта, може да сте в състояние да съкратите периода за възстановяване на акаунта или дори да си възвърнете достъпа незабавно.

Благодаря за вашият отговор.

Започнах процеса миналата неделя и потвърдих своя телефонен номер, номер на кредитна карта и алтернативния имейл адрес и оттогава не получих никакво известие. Р

Ригби

5 август 2008 г
Сан Хосе, Калифорния
  • 22 февруари 2017 г
Виждам колко е досадно забавянето. Подозирам, че умишлено чакат определен период на охлаждане, за да затруднят хакерите да отвличат акаунти, без законният собственик да разбере за това (като това се случи на Мат Хонан преди няколко години, когато хакерите успяха да убедят поддръжката на Apple да нулира паролата, използвайки частичен номер на неговата кредитна карта). Ако истинският собственик използва доверено устройство в който и да е момент по време на процеса на преглед, възстановяването на акаунта се прекратява.